敬業(yè)集團銷(xiāo)售總公司常務(wù)副總經(jīng)理馬利江在會(huì )上致辭時(shí)表示，今年，鋼材市場(chǎng)庫存增加，產(chǎn)能過(guò)剩，近期鋼材需求逐漸進(jìn)入淡季，鋼鐵行業(yè)逐漸進(jìn)入寒冬，艱難時(shí)刻可能已經(jīng)到來(lái)。
近年來(lái)，敬業(yè)集團大力推行品牌化，積極參見(jiàn)海內外重點(diǎn)工程，產(chǎn)品應用于北京大興機場(chǎng)、北京火車(chē)站、鄭州火車(chē)站、雄安地下管道項目，并在多個(gè)區域設立項目庫，保障重點(diǎn)工程用戶(hù)需求。2018年敬業(yè)集團被評為十大卓越建筑生產(chǎn)企業(yè)品牌，2019年中國五百強最具價(jià)值品牌顯示敬業(yè)品牌價(jià)值312.95億元人民幣，2019年集團積極轉型升級，發(fā)展鋼材深加工業(yè)務(wù)，今年7月份敬業(yè)專(zhuān)用汽車(chē)興建第二條掛車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)正式投產(chǎn)，年產(chǎn)能達到3300臺，350萬(wàn)噸生產(chǎn)規模，8月3日第一條螺旋焊管生產(chǎn)線(xiàn)試車(chē)成功，同期敬業(yè)集團在雄安新區設立敬業(yè)興德鋼鐵加工基地。
2020年，敬業(yè)集團將帶著(zhù)這些經(jīng)驗不斷轉型升級，發(fā)現自身潛力，始終堅持以客戶(hù)為中心，立足市場(chǎng)，以服務(wù)客戶(hù)、創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值為目標，全力轉型，做全球鋼鐵制品供應服務(wù)商。主要做好以下方面：
第一，實(shí)施智能化發(fā)展戰略，推廣客戶(hù)自主使用電商平臺，實(shí)現標準化業(yè)務(wù)網(wǎng)上銷(xiāo)售，實(shí)現所有業(yè)務(wù)模式全流程網(wǎng)上辦理，開(kāi)發(fā)智能化客戶(hù)管理系統和線(xiàn)上IM，實(shí)現客戶(hù)管理數據化、客戶(hù)服務(wù)在線(xiàn)化，推行BI技術(shù)，實(shí)時(shí)展示每日接單情況，價(jià)格走勢等數據，為把握市場(chǎng)走勢提供數據支撐。
第二，開(kāi)展國內外對鋼材金屬制品銷(xiāo)售模式的研究，打造工程總規劃到落地所需主材、輔材全鏈條、全品類(lèi)供應的一條鏈服務(wù)模式，滿(mǎn)足終端客戶(hù)需求，引導中間商客戶(hù)實(shí)現終端轉型，實(shí)現上下游客戶(hù)互惠互利、合作共贏(yíng)。
第三，達到客戶(hù)中心化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現交貨數量100%、交貨時(shí)間100%、產(chǎn)品質(zhì)量100%、開(kāi)票100%，提供增值服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，深入終端一線(xiàn)，感知客戶(hù)真實(shí)需求，研發(fā)定制產(chǎn)品，打造量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現業(yè)務(wù)流程推送自動(dòng)化，通過(guò)多渠道實(shí)現所有業(yè)務(wù)環(huán)節自動(dòng)推送，方便客戶(hù)后期安排。建立多項應急機制，為客戶(hù)提供全方位的24小時(shí)服務(wù)。
