本報實(shí)習記者 馬國君 通訊員 田海霞
今年初以來(lái)，河鋼承鋼立足市場(chǎng)，借助河鋼集團及供應鏈資源優(yōu)勢，拓展多元產(chǎn)業(yè)創(chuàng )效平臺，提升服務(wù)客戶(hù)水平，堅持向市場(chǎng)和產(chǎn)品要效益，促進(jìn)了多元產(chǎn)業(yè)創(chuàng )效能力和水平的持續提升，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)能。
鐵運服務(wù)贏(yíng)客戶(hù)點(diǎn)贊
“手中有糧，心里不慌。太感謝河鋼承鋼了，我們春節期間的電煤庫存不降反升，周轉庫存量從2天提高到了8天，真是解了我們的燃眉之急！”2月17日，國電灤河發(fā)電廠(chǎng)倉儲部門(mén)負責人致電河鋼承鋼物流公司，為該公司春節期間的鐵運服務(wù)點(diǎn)贊。
當日8時(shí)，在河鋼承鋼物流公司縱橫交織的鐵路線(xiàn)上，進(jìn)出站的車(chē)輛有序穿梭，在現場(chǎng)督導卸車(chē)的河鋼承鋼運輸管理室主任孟慶北的眉毛上掛著(zhù)霜花。他指著(zhù)正在搶卸電煤的車(chē)廂說(shuō)：“我們克服車(chē)輛集中到達等困難，在保證生產(chǎn)物資供應的同時(shí)，優(yōu)先保證電煤運輸，確保先拉先卸，為冬季用電和供暖助力，1月份以來(lái)電煤運量達到了歷史最高點(diǎn)?！?/span>
為提高效率，河鋼承鋼物流公司管理人員深入走訪(fǎng)國電、中石油、中石化、中糧集團等大型國有企業(yè)，廣泛宣傳該公司鐵路運輸環(huán)保、安全、可靠的優(yōu)勢，通過(guò)提高合作運量，確保所有到達車(chē)輛快卸快排，提高線(xiàn)內車(chē)輛周轉效率。1月份以來(lái)，該公司在滿(mǎn)足自身生產(chǎn)需要的同時(shí)，對外承運電煤24.46萬(wàn)噸、油品1.06萬(wàn)噸，創(chuàng )效470萬(wàn)元。
不僅如此，河鋼承鋼依托河鋼集團供應鏈建設的汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)體系，春節期間服務(wù)不打烊，實(shí)現了汽車(chē)清潔、加油、銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)庫存儲等業(yè)務(wù)正常運營(yíng)，獲得了客戶(hù)的一致好評，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1850萬(wàn)元。
商超兩節期間亮實(shí)招增效益
“萬(wàn)樹(shù)園西點(diǎn)會(huì )員卡充值200元贈50元，新品面包特價(jià)6.8元1個(gè)，糕點(diǎn)禮盒會(huì )員折扣中?！?/span>
“魔嗨托奶茶冬季新品浮云金桂、舉個(gè)栗子隆重推出，第二杯半價(jià)?！?/span>
“萬(wàn)樹(shù)園自產(chǎn)全熟西紅柿每斤5.8元，進(jìn)口車(chē)厘子每斤24.5元，優(yōu)質(zhì)豬肉每斤11.5元?！?/span>
……
在河鋼承鋼員工會(huì )員超市、西點(diǎn)店和熟食店，顧客們的搶購熱潮一直從1月中旬持續至今?？v觀(guān)各銷(xiāo)售門(mén)店的火爆銷(xiāo)售場(chǎng)面，萬(wàn)樹(shù)園公司經(jīng)理邢建軍表示：“兩節（元旦、春節）期間，我們商超、餐飲、西點(diǎn)等門(mén)店照常營(yíng)業(yè)，超常規運營(yíng)，保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以?xún)?yōu)惠的價(jià)格服務(wù)職工、客戶(hù)，得到了社會(huì )的廣泛認可！”
據了解，河鋼承鋼萬(wàn)樹(shù)園公司借助河鋼集團供應鏈資金與物流優(yōu)勢，提前與水果蔬菜和生活日用品供應商對接，保障了節假日期間食品和日用品充足供應。同時(shí)，河鋼承鋼萬(wàn)樹(shù)園公司各業(yè)務(wù)單元結合市場(chǎng)需求推出特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：電商團購為企事業(yè)單位及校園餐廳提供物資直供，實(shí)現收入240余萬(wàn)元；熟食店推出組合禮盒，方便職工和客戶(hù)選購，收入增長(cháng)顯著(zhù)；萬(wàn)樹(shù)園大酒店于春節期間推出特色年夜飯，承辦家庭年夜飯20余桌次，承辦企業(yè)團建包桌100余桌次……
更值得一提的是，該公司首次推出的商超加盟店在春節期間實(shí)現了開(kāi)門(mén)紅，營(yíng)業(yè)收入達到7.9萬(wàn)元，成功開(kāi)拓了一種新經(jīng)營(yíng)模式。邢建軍信心十足地說(shuō)：“我們2022年要進(jìn)一步聚焦市場(chǎng)，以滿(mǎn)足職工客戶(hù)的生活需求為出發(fā)點(diǎn)，持續壯大多元產(chǎn)業(yè)?！?/span>
高端氣體產(chǎn)品實(shí)現新提升
進(jìn)入2022年，河鋼承鋼氣體公司聚焦高附加值氣體產(chǎn)品，持續深化“兩個(gè)結構”，大力開(kāi)發(fā)高純液氧市場(chǎng)，穩定產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )效能力進(jìn)一步提升。1月份，高純液氧銷(xiāo)量同比增長(cháng)285%、環(huán)比增長(cháng)52%，產(chǎn)品創(chuàng )效水平翻一番。
該公司廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調研，深入了解和細分華北地區、東北地區的客戶(hù)在高純液氧方面的需求信息，大力構建EVI體系（指材料制造商介入下游用戶(hù)的早期研發(fā)階段，充分了解客戶(hù)需求，從而為客戶(hù)提供個(gè)性化解決方案），為客戶(hù)在高純液氧產(chǎn)品咨詢(xún)、試用等方面提供服務(wù)，延伸增值服務(wù)鏈；借助完善客戶(hù)檔案等方式為客戶(hù)提供良好的體驗，進(jìn)一步鞏固與客戶(hù)的合作關(guān)系；完善市場(chǎng)信息反饋機制，根據各銷(xiāo)售區域特點(diǎn)，制訂“一區一策”靈活有效的銷(xiāo)售策略，優(yōu)化完善定價(jià)規則，努力實(shí)現效益最大化；從工藝管理、操作規范、質(zhì)量檢測、充裝管理等方面進(jìn)行全方位監督，不斷穩定產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)，河鋼承鋼強化對循環(huán)水水質(zhì)、氧罐總碳含量進(jìn)行重點(diǎn)監測，保證制氧設備安全穩定運行；加強內部自檢、產(chǎn)品質(zhì)量抽查等，穩控產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現出廠(chǎng)產(chǎn)品檢驗合格率達到100%的目標，確保高創(chuàng )效產(chǎn)品提質(zhì)增效。
《中國冶金報》（2022年2月23日 08版八版）
