本報記者 李巍 通訊員 梁夢(mèng)穎
成功開(kāi)發(fā)鋼絞線(xiàn)項目二級過(guò)程控制系統并順利投入運行，率先在國內實(shí)現了同類(lèi)生產(chǎn)線(xiàn)的精準物料跟蹤；承攬的萬(wàn)全思榮公司弱電建設項目圓滿(mǎn)成功，獲客戶(hù)經(jīng)理贊揚；順利承攬張家口冬奧會(huì )非注冊VIP招待中心弱電工程項目……截至11月中旬，河鋼宣鋼張宣高科鋼源公司(下稱(chēng)鋼源公司）先后簽訂項目合同35項，其中外部項目合同總額超960萬(wàn)元，企業(yè)的綜合競爭力、市場(chǎng)影響力得到進(jìn)一步增強。
創(chuàng )新工作機制 激發(fā)內生動(dòng)力
前不久，隨著(zhù)河北省張家口市某大型企業(yè)客戶(hù)的2組變頻器控制柜訂單順利下單，鋼源公司的電氣設備制造中心正式營(yíng)業(yè)?！半姎庠O備制造中心是鋼源公司外拓電氣業(yè)務(wù)市場(chǎng)的主力軍，可為客戶(hù)提供集生產(chǎn)裝配、施工調試、運維保障為一體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！彪姎庠O備制造中心主任陳軍介紹道。
鋼源公司的前身是河鋼宣鋼計控中心，2016年作為河鋼宣鋼大力發(fā)展非鋼產(chǎn)業(yè)的主力軍毅然闖進(jìn)市場(chǎng)，5年間持續發(fā)力，下功夫推倒了阻隔在企業(yè)內部與市場(chǎng)之間各種有形無(wú)形的“墻”，縮短了與終端用戶(hù)之間的距離，形成了以客戶(hù)為中心、能夠高效滿(mǎn)足用戶(hù)需求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。
鋼源公司積極引進(jìn)外智，強化政企、校企合作，從培育核心產(chǎn)品與技術(shù)、打造實(shí)體產(chǎn)線(xiàn)、單項目承攬3個(gè)方面同時(shí)發(fā)力。該公司以信息化、自動(dòng)化、視頻通信、計量4個(gè)系統為創(chuàng )效單元，一方面確保高質(zhì)量完成公司基礎業(yè)務(wù)，為集團公司的轉型升級助力；另一方面積極對接政府服務(wù)類(lèi)項目，以自動(dòng)化辦公、網(wǎng)站建設、工業(yè)大數據分析為基本業(yè)務(wù)方向，大力開(kāi)展軟件的自主研發(fā)工作，助推公司業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步拓展。
此外，該公司充分發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，細分外部創(chuàng )效任務(wù)，要求各級干部帶頭領(lǐng)指標、拓市場(chǎng)。該公司領(lǐng)導班子帶隊到艾默生上?？偛?、施耐德公司等交流學(xué)習，明晰產(chǎn)業(yè)技術(shù)演進(jìn)趨勢，探索企業(yè)間的最佳合作方式。同時(shí)，該公司依托具體項目實(shí)施有針對性地培養項目經(jīng)理人，目前已經(jīng)在河北愛(ài)度電氣自動(dòng)化改造、河鋼宣鋼醫院信息化系統運營(yíng)維護等項目中培養出了業(yè)務(wù)精湛、能干會(huì )干的項目經(jīng)理人，確保企業(yè)的項目管理機制日趨專(zhuān)業(yè)化。
明日的興與衰，取決于今日的思與行。鋼源公司領(lǐng)導干部率先垂范，轉觀(guān)念、轉思想、轉眼界，主動(dòng)走訪(fǎng)客戶(hù)尋求合作，多次組織“頭腦風(fēng)暴”等活動(dòng)，引導職工獻言獻策，交流市場(chǎng)外拓經(jīng)驗與技巧，積極投身到開(kāi)拓市場(chǎng)的浪潮中。
隨著(zhù)一個(gè)個(gè)項目實(shí)打實(shí)地推進(jìn)，一項項工程硬碰硬地落地，鋼源公司的整體技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。今年初以來(lái)，鋼源公司在順利完成核心存儲、殺毒系統擴容等7個(gè)項目的研發(fā)工作，并順利完成知識產(chǎn)權申報及成果轉化的基礎上，成功立項鋼鐵貿易業(yè)務(wù)信息化建設ERP（企業(yè)智能管理）系統研發(fā)、冷軋防護網(wǎng)數字無(wú)線(xiàn)平臺秤研發(fā)等7個(gè)項目，創(chuàng )新實(shí)力顯著(zhù)增強。
增強市場(chǎng)競爭意識 “弄潮”智能時(shí)代
7月15日，由鋼源公司承攬的萬(wàn)全鎮政府弱電系統建設項目順利通過(guò)驗收，正式交付客戶(hù)投入使用?！艾F場(chǎng)布置美觀(guān)，服務(wù)細致周到，希望能繼續開(kāi)展項目合作！”客戶(hù)方劉主任特意致電鋼源公司，對項目給予高度贊揚。作為河鋼宣鋼外部市場(chǎng)的創(chuàng )效新兵，對鋼源公司而言，要在競爭激烈的市場(chǎng)中搶占一席之地絕非易事。產(chǎn)品在哪里？客戶(hù)在哪里？供應鏈怎么搭建？每一個(gè)問(wèn)題都是挑戰。
鋼源公司實(shí)施項目經(jīng)理人制度，大力培養能夠在開(kāi)拓外部市場(chǎng)時(shí)獨當一面、順利完成各項任務(wù)的項目經(jīng)理人。武志遠就是鋼源公司培養出來(lái)的優(yōu)秀項目經(jīng)理人之一。在開(kāi)拓外部市場(chǎng)的歷練中，武志遠已經(jīng)養成了每次深入走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，總要留心察看客戶(hù)場(chǎng)所有沒(méi)有安裝信息化設施的習慣?！笆智?、腦勤、腿勤、嘴勤，市場(chǎng)開(kāi)拓工作一定行！”這是他自己總結出的“進(jìn)步法寶”。武志遠熟練掌握項目招標文件的撰寫(xiě)，并不斷積累項目談判經(jīng)驗，帶領(lǐng)市場(chǎng)部的職工抓住一切機會(huì )走訪(fǎng)新客戶(hù)。任職項目經(jīng)理人一年來(lái)，武志遠帶領(lǐng)團隊成功承攬中國原子能院堆芯控制系統軟件技術(shù)服務(wù)等7個(gè)外部合作項目。
“想要拓市創(chuàng )效，就必須保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和較強的市場(chǎng)應變能力，發(fā)揮現有資源及人才優(yōu)勢，挖掘市場(chǎng)新需求?！变撛垂究偨?jīng)理講道。鋼源公司憑借自身豐富的大型信息化、自動(dòng)化通信視頻系統設計經(jīng)驗，主動(dòng)與政府對接，屢屢中標張宣地區智慧城市建設等高端項目，叫響了張宣地區信息化技術(shù)服務(wù)的金字招牌。
從提供單一項目服務(wù)，到建立合作共贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)“生態(tài)圈”，鋼源公司不斷求新、求變、求突破，搶抓2022年冬奧會(huì )、京津冀協(xié)同發(fā)展、張家口“兩區”建設等重大機遇，以增強智慧城市建設、新興城市服務(wù)、新興工業(yè)服務(wù)3個(gè)方面業(yè)務(wù)能力為發(fā)力點(diǎn)，打開(kāi)了一片前景更為廣闊的新天地。
以客戶(hù)為中心 賦能品牌價(jià)值
今年元旦，正在休假的鋼源公司自動(dòng)化技術(shù)開(kāi)發(fā)部長(cháng)張芳接到了老客戶(hù)的求援電話(huà)。原來(lái)，是客戶(hù)企業(yè)的生產(chǎn)線(xiàn)設備緊急故障，嚴重影響了生產(chǎn)進(jìn)度，使其面臨違約風(fēng)險。張芳聽(tīng)聞馬上趕到客戶(hù)企業(yè)的生產(chǎn)現場(chǎng)，3個(gè)小時(shí)后問(wèn)題圓滿(mǎn)解決?！皩?shí)在是太感謝了！這下，我們的產(chǎn)品能夠按時(shí)交貨了！”客戶(hù)連連道謝。
這樣的情景其實(shí)是鋼源公司服務(wù)保障團隊的工作常態(tài)。急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，是鋼源公司一直秉承的工作理念。
6月19日，鋼源公司承攬張家口市宣化區鄉鎮山洪預警系統建設項目。為保證在汛期之前完成項目建設，項目組成員不分晝夜、加班加點(diǎn)，終于按時(shí)完成了洋河南鎮、趙川鎮、侯家廟鄉、江家屯鎮等14個(gè)鎮下轄272個(gè)村莊的600多套防洪預警設備的安裝調試工作，全面提高了張家口市宣化區下轄鄉鎮、村落的防洪防汛管控水平?！案兄x你們的辛勤付出！山洪預警系統啟動(dòng)后，村子里雨季防洪防汛工作有了人工、電子的雙重保障，我們安心多了！”村民們紛紛感嘆道。
轉型升級，大有可為，從過(guò)去服務(wù)內部市場(chǎng)的輔助單位快速發(fā)展為外拓市場(chǎng)的生力軍，鋼源公司欣然擁抱著(zhù)更加美好的明天。
《中國冶金報》（2021年11月24日 08版八版）
