本報通訊員 鞏茂娟 王靜
“通過(guò)創(chuàng )建‘幸福和諧企業(yè)’，職工的訴求渠道得到進(jìn)一步暢通，職工的合法權益得到保障，全面調動(dòng)了干部職工的工作積極性?！?月20日，在山鋼集團“幸福和諧新山鋼”建設交流推進(jìn)會(huì )上，山信軟件萊蕪自動(dòng)化分公司/電子公司黨委書(shū)記丁光偉如是說(shuō)。
今年是山鋼集團“幸福和諧企業(yè)”創(chuàng )建第一步的收官之年。自2018年《山鋼集團建設“幸福和諧新山鋼”行動(dòng)方案》印發(fā)以來(lái)，山信軟件萊蕪自動(dòng)化分公司/電子公司用誠心、貼心、暖心、真心“四心”聚焦職工需求，增進(jìn)職工福祉，形成了上下同心、眾志成城的良好氛圍，凝聚起萬(wàn)眾一心、協(xié)力奮斗的磅礴力量。
“誠心”走近職工
創(chuàng )建“幸福和諧企業(yè)”，就是要給職工一個(gè)當面說(shuō)話(huà)的平臺，實(shí)現無(wú)障礙、零距離的溝通。
該公司通過(guò)“開(kāi)門(mén)納言”與“現場(chǎng)調研”相結合，“交流研討”與“工作部署”相結合，“信息反饋”與“閉環(huán)管控”相結合，確保職工反映的問(wèn)題有人管、有回應；采取職工代表懇談會(huì )、雙向約談、深入調研等面對面的形式，全面了解基層班組的情況和一線(xiàn)職工的所想、所求。據統計，僅2019年，該公司就對40個(gè)（次）班組進(jìn)行了全面、系統的調研，參與調研職工近400人，占職工總數的近2/3。
“把調研中發(fā)現的、基層班組和職工反映的現實(shí)問(wèn)題作為第一手資料及時(shí)匯報給黨政領(lǐng)導班子，傳遞給相關(guān)責任部門(mén)，讓調研交流真正與工作部署緊密結合?！痹摴菊{研組成員、黨群工作部部長(cháng)秦昌國說(shuō)。近兩年來(lái)，該公司通過(guò)調研逐步解決了“職工值班崗位作業(yè)環(huán)境差”等共性問(wèn)題30余項。
“貼心”聯(lián)系職工
創(chuàng )建“幸福和諧企業(yè)”，就是要多管齊下、解決好交流渠道暢通的問(wèn)題。
該公司積極通過(guò)線(xiàn)上交流平臺、思想動(dòng)態(tài)收集平臺、陽(yáng)光公開(kāi)平臺，把職工反映的問(wèn)題弄清楚、解決好。同時(shí)，該公司充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，搭建網(wǎng)絡(luò )輔導教室、職工訴求直通平臺等，與職工進(jìn)行“鍵對鍵”交流，把職工當面不好說(shuō)、不敢說(shuō)的問(wèn)題反映出來(lái)，通過(guò)“兩個(gè)鍵盤(pán)一條線(xiàn)”拉近了公司與職工的距離。
在2019年3月份職工思想動(dòng)態(tài)信息報表中，鐵區運維事業(yè)部動(dòng)力站提到了班組洗衣機年久失修的問(wèn)題。得知職工需求后，該公司黨群部門(mén)第一時(shí)間將信息匯總報送公司領(lǐng)導?！罢娴臎](méi)想到，時(shí)隔兩天，洗衣機就送到了班組，感謝公司領(lǐng)導為我們解決了后顧之憂(yōu)?！痹诋斈?月份的思想動(dòng)態(tài)月報上，該班組職工韓學(xué)敏寫(xiě)下了自己的感慨。
“暖心”凝聚職工
創(chuàng )建“幸福和諧企業(yè)”，就是要把幫扶解困落地、落實(shí)，真正做到實(shí)心摸底、實(shí)心解困、實(shí)心服務(wù)，辦實(shí)事、解難題。
該公司落實(shí)“三必訪(fǎng)、三必談、三必看”，做到了進(jìn)職工門(mén)、知職工情、解職工難。僅在2020年6月~7月份，該公司工會(huì )就走訪(fǎng)看望生病手術(shù)、孕期產(chǎn)后職工8人次?！罢鏇](méi)想到，手術(shù)做完還不到半個(gè)月，就收到了4800元的山鋼集團互助互濟意外傷害住院醫療保障金。另外，工會(huì )給申請的安康保險理賠也正在審批中，解了我的燃眉之急?！痹摴韭毠ば∏?dòng)地說(shuō)。
該公司按照山鋼集團工會(huì )的要求積極加入山東省濟南市總工會(huì )職工互助保障項目，2020年以來(lái)申請并發(fā)放意外傷害住院醫療費、女職工特殊疾病保障金共計23819元，并積極與山鋼股份萊蕪分公司工會(huì )協(xié)商，為職工爭取到了繼續參與職工大病等“三項基金”的權益保障。
“溫暖職工的心，不僅要在職工遇到困難的時(shí)候快速給予幫助，更要體現在平時(shí)的工作、生活中?！倍」鈧フf(shuō)。該公司結合實(shí)際開(kāi)展“四送一線(xiàn)”活動(dòng)，把急需的電器送到班組、把競賽的獎勵送到現場(chǎng)、把關(guān)愛(ài)的食品送到崗位、把防疫的物品送到職工手中。截至目前，該公司已為所有班組配備了冰箱、洗衣機、微波爐、電飯煲等實(shí)用電器，至少有一半以上的班組已實(shí)現了電器的更新?lián)Q代。
“真心”激勵職工
創(chuàng )建“幸福和諧企業(yè)”，就是要讓企業(yè)發(fā)展成果惠及職工，讓企業(yè)有溫度，讓職工感受到溫暖。
“真是感謝公司領(lǐng)導，給我們操作崗職工提供了健康查體的機會(huì )?！痹诠P者看望做完手術(shù)的該公司職工小王時(shí)，他激動(dòng)地說(shuō)出了心里話(huà)。針對職工普遍反映的“操作崗位職工職業(yè)健康查體”問(wèn)題，該公司工會(huì )在多次調研并征求意見(jiàn)的基礎上，向公司安委會(huì )提交了建議案，經(jīng)深入研究，達成了每?jì)赡隇椴僮鲘徛毠ぐ才乓淮渭新殬I(yè)健康查體的共識。今年5月份，該公司已組織安排了第二輪職工全員職業(yè)健康查體，踐行了公司發(fā)展路上“不讓一名職工掉隊”的理念。
近年來(lái)，該公司通過(guò)實(shí)施中長(cháng)期激勵措施，切實(shí)讓技術(shù)高、能力強、創(chuàng )效多的骨干職工得到獎勵；定期組織健康知識講座和心理咨詢(xún)服務(wù)；有針對性地對女職工權益保障事項進(jìn)行了重點(diǎn)督察，通過(guò)積極溝通交流，有效解決了生育津貼補發(fā)等問(wèn)題。
“公司‘四心’鍛造幸福和諧企業(yè)行動(dòng)，讓服務(wù)由‘最后一公里’變成了‘零距離’，切實(shí)解決了我們的實(shí)際難題，大家的干勁更足了?！痹摴句搮^運維事業(yè)部工會(huì )主席修志斌說(shuō)。
《中國冶金報》（2020年09月22日 08版八版）
