本報通訊員 郭領(lǐng)菊
3月24日晚21時(shí)左右，河鋼華東銷(xiāo)售中心運營(yíng)管理組負責人李世榮將工作群點(diǎn)贊截圖發(fā)給客戶(hù)后，客戶(hù)馬上在自己的朋友圈轉發(fā)：“河鋼速度，希望以后的合作更上一層樓！”客戶(hù)的分享引來(lái)了許多點(diǎn)贊，很多鋼鐵業(yè)相關(guān)人士紛紛留言說(shuō)要和河鋼“加大業(yè)務(wù)合作量”。
3月25日上午，李世榮向筆者講述了在河鋼邯鋼產(chǎn)線(xiàn)和各部門(mén)的積極配合下，河鋼華東銷(xiāo)售中心僅用短短6天，就完成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)鏈條，成功完成“華東第一單”的精彩故事。
今年初以來(lái)，河鋼銷(xiāo)售按照河鋼集團2021年重點(diǎn)工作部署，深化營(yíng)銷(xiāo)模式變革，全力推動(dòng)“兩個(gè)結構優(yōu)化”再上新高度；克服疫情突發(fā)和春節假期影響等重重困難，加快區域公司建設，旨在打造更加集中統一、快速響應市場(chǎng)變化、運行高效的營(yíng)銷(xiāo)體系?！皡^域公司的成立，就是要進(jìn)一步落實(shí)集團提出的向市場(chǎng)配置資源、激活市場(chǎng)端的要求?！崩钍罉s說(shuō)。
3月1日，河鋼華東銷(xiāo)售中心正式辦公?！叭A東第一單”也提上日程。
通過(guò)“第一單”全面提升河鋼品牌在華東區域的市場(chǎng)影響力，在市場(chǎng)最前端突破創(chuàng )新、奮發(fā)有為！思想上的共識激發(fā)出加倍的工作熱情。
“華東第一單”最終選定與區域內某高端客戶(hù)就河鋼邯鋼產(chǎn)線(xiàn)酸洗產(chǎn)品進(jìn)行合作。李世榮講述說(shuō)：“在這一過(guò)程中，一項項工作有序推進(jìn)，一個(gè)個(gè)難題得到快速解決。從河鋼銷(xiāo)售總公司到駐廠(chǎng)分公司，從子公司生產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)管理部到財務(wù)部等單位，每個(gè)流程、每個(gè)節點(diǎn)都是一路綠燈，各部門(mén)全力支持?！?/span>
在市場(chǎng)調研階段，河鋼華東銷(xiāo)售中心負責人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員與目標客戶(hù)無(wú)縫對接，統籌考慮業(yè)務(wù)每個(gè)流程、每個(gè)環(huán)節，做好工作預案和具體安排落實(shí)。
在洽談合作階段，河鋼華東銷(xiāo)售中心工作人員們積極宣傳區域公司優(yōu)勢，讓客戶(hù)看到有河鋼統一的資源平臺，有河鋼銷(xiāo)售總公司領(lǐng)導的支持，有前期合作的良好基礎，強化合作更利于雙方共贏(yíng)。而多次對接增加了客戶(hù)的信任度，打消了其對開(kāi)票時(shí)間等方面的顧慮，從而成功達成合作。
在訂單線(xiàn)上審批環(huán)節，河鋼銷(xiāo)售邯鋼分公司的業(yè)務(wù)人員發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，積極協(xié)調子公司營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)，借助剛上線(xiàn)運行不久的一級詢(xún)單系統，快速完成訂單的線(xiàn)上審批流程工作。
在資金業(yè)務(wù)辦理環(huán)節，河鋼華東銷(xiāo)售中心業(yè)務(wù)經(jīng)理做好客戶(hù)付款到賬的催辦，財務(wù)人員加強與客戶(hù)的操作對接。資金快速到位為快速排產(chǎn)搶出了時(shí)間，后期結算開(kāi)票更是體現出河鋼效率。
產(chǎn)線(xiàn)排產(chǎn)高效、物流運輸快捷，服務(wù)到位、發(fā)貨及時(shí)……區域公司成立的效果在“華東第一單”上充分顯現出來(lái)：從3月18日合同簽訂，到3月24日給客戶(hù)開(kāi)出第一張發(fā)票，用時(shí)6天，創(chuàng )造了刷新紀錄的河鋼速度！
“正常情況下，從訂單洽談到交貨最少20天以上，完成發(fā)貨、結算等全流程工作大概需要1個(gè)月甚至40天到50天的時(shí)間?！崩钍罉s說(shuō)。
回想春節假期在工地盯守辦公區域裝修的日子，回憶前期河鋼華東銷(xiāo)售中心邊施工邊辦公的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回首在二級營(yíng)銷(xiāo)系統尚不具備條件的情況下，通過(guò)線(xiàn)下操作手工記賬完成的這“第一單”，李世榮說(shuō)，他們將更精準地對接市場(chǎng)，在區域市場(chǎng)新陣地持續努力，進(jìn)一步提高河鋼的品牌價(jià)值，提升河鋼的市場(chǎng)競爭力。
《中國冶金報》（2021年4月22日 04版四版）
