許怡
近年來(lái)，中國制造業(yè)正掀起一場(chǎng)以“機器換人”為主要抓手的自動(dòng)化升級浪潮。無(wú)疑，以“機器換人”為特征的升級轉型在很大程度上緩解了制造業(yè)企業(yè)多年來(lái)“招工難”“用工貴”的人力資源困境，也助力許多企業(yè)持續提升市場(chǎng)競爭力，在全球價(jià)值鏈中不斷向上攀升，成為兼具品質(zhì)與價(jià)格優(yōu)勢的“中國制造”標桿。然而，我們也要注意到技術(shù)作為一把“雙刃劍”所引發(fā)的社會(huì )效應，例如“機器換人”對勞動(dòng)力的替代效應及造成的潛在失業(yè)風(fēng)險、技術(shù)變遷之下勞動(dòng)者工作內容和方式的變化等。
2013年就有國外學(xué)者預測，機器人和計算機技術(shù)對勞動(dòng)力的替代率可高達47%，其中制造業(yè)生產(chǎn)工人屬于高風(fēng)險的被取代職業(yè)。國內學(xué)者的研究發(fā)現，目前機器人對勞動(dòng)力市場(chǎng)的整體替代率還不足1%。盡管如此，社會(huì )和輿論卻依然對可能到來(lái)的技術(shù)性失業(yè)感到焦慮。中國勞動(dòng)統計年鑒數據顯示，我國制造業(yè)就業(yè)人口自2013年起持續下降，5年間減少超過(guò)1000萬(wàn)人，除產(chǎn)業(yè)外遷因素外，“機器換人”亦被視為主要因素。
誠如人工智能領(lǐng)域專(zhuān)家馬丁·福特所言：“智能機器能否有一天侵蝕一般人的工作，這個(gè)問(wèn)題不能從歷史中學(xué)到，而是要由未來(lái)的技術(shù)本質(zhì)來(lái)回答?！倍据喖夹g(shù)變革的特征則是，不斷發(fā)展的人工智能技術(shù)和具備視覺(jué)、觸覺(jué)和深度學(xué)習功能的機器人已日漸具備在各領(lǐng)域取代勞動(dòng)者的潛能。
如何避免未來(lái)可能出現的技術(shù)性失業(yè)危機？回答這個(gè)問(wèn)題，不能僅僅關(guān)注“機器換人”的數量和替代率，還應重新反思人與技術(shù)的關(guān)系?！皺C器換人”一詞暗含的意思是，工人作為一種生產(chǎn)要素是可以被機器人這種新的生產(chǎn)要素所取代的，而“機器換人”的決策無(wú)非由企業(yè)管理者根據投入與回報、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)質(zhì)量等因素制定。那么，人與機器還能存在另外一種關(guān)系嗎？機器能否成為工人在生產(chǎn)過(guò)程中的助力和補充，而不是把工人替換掉？結合工業(yè)自動(dòng)化進(jìn)程的歷史經(jīng)驗，這種“機器助人”的技術(shù)變遷路徑應該是可行且切實(shí)存在的，但必須至少具備以下3個(gè)要素。
一是形成社會(huì )共識。機器人及人工智能等新興技術(shù)對人們的日常生活和工作產(chǎn)生深刻影響，因此選擇何種技術(shù)變遷的路徑應經(jīng)過(guò)全社會(huì )廣泛討論，最終形成一種社會(huì )共識。然而，過(guò)去若干年的企業(yè)自動(dòng)化升級幾乎是由企業(yè)單方面主導的決策路徑，這就不可避免造成了企業(yè)實(shí)施以削減人工、節約成本、提高生產(chǎn)效率為導向的“機器換人”技術(shù)改造方式。
二是對人的勞動(dòng)價(jià)值的尊重。目前社會(huì )上普遍存在一種輕視藍領(lǐng)勞動(dòng)的心態(tài)，包括職業(yè)技能學(xué)校的學(xué)生也抱有“學(xué)技術(shù)是為了不做工人”的想法?！皺C器換人”歸根結底是對部分人類(lèi)勞動(dòng)（如重復性的體力勞動(dòng)）的否定，認為機器可以替換工人將生產(chǎn)流程自動(dòng)化，甚至還可以監控和管理人工作業(yè)。倘若以“機器助人”作為技術(shù)改造的核心理念，那么生產(chǎn)流程應以人為中心，機器應成為工人的助手，生產(chǎn)與管理應輔以工人小組作業(yè)、車(chē)間工人編程、工人參與自動(dòng)化解決方案等做法。這無(wú)疑對勞動(dòng)者的技能要求提出了更高標準，由此也需要不斷健全對勞動(dòng)者的技能培養體系。只有當工人掌握了全面且不可替代的技能時(shí)，才能成為機器的主人。
三是做好制度設計。能否扭轉效率優(yōu)先、技術(shù)優(yōu)先的“機器換人”策略，不能光靠呼吁企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或工程師改變替換勞動(dòng)力的思維，而有賴(lài)于國家層面的制度設計。盡管目前中國的機器人與人工智能對勞動(dòng)力的替代率尚且不高，但我們不妨未雨綢繆進(jìn)行一些設想。
比如，關(guān)于市場(chǎng)激勵制度。過(guò)去若干年各地政府對實(shí)施“機器換人”的企業(yè)均有不同程度的補貼，倘若社會(huì )達成了“機器助人”的理念共識，那么未來(lái)的政策激勵導向或可作出相應調整，以保障就業(yè)、提升勞動(dòng)者技能水平、鼓勵勞動(dòng)者參與技術(shù)改造等作為激勵準則。再比如，關(guān)于社會(huì )保障制度。技術(shù)進(jìn)步引發(fā)的就業(yè)人口減少也許終將難以避免，因此需要強大的社會(huì )保障制度為失業(yè)人群提供基本的生活保障，而這又不可避免牽涉稅收等其他財富再分配制度調整。
技術(shù)的發(fā)展歸根結底應該服務(wù)于人類(lèi)社會(huì )，應成為廣大人民創(chuàng )造美好生活和實(shí)現全人類(lèi)共同進(jìn)步的工具?！凹夹g(shù)決定論”或是由企業(yè)單方主導的技術(shù)革新則可能與該目標背道而馳。只有當社會(huì )各方對技術(shù)的發(fā)展路徑展開(kāi)充分討論并達成新的共識，“技術(shù)之善”才可能被重新激發(fā)，技術(shù)發(fā)展的紅利方能惠及每一個(gè)人。
（作者為中山大學(xué)社會(huì )學(xué)與人類(lèi)學(xué)學(xué)院副教授）
