9月16日，中國寶武廣東韶關(guān)鋼鐵有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)韶鋼）煉鋼廠(chǎng)準備作業(yè)區管理人員到一連鑄作業(yè)區開(kāi)展用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)。按照“上工序為下工序服務(wù)”的原則，兩個(gè)作業(yè)區主動(dòng)了解和收集本工序在生產(chǎn)操作中存在影響生產(chǎn)質(zhì)量的問(wèn)題并進(jìn)行討論分析，提出相應的整改措施，共同解決現場(chǎng)問(wèn)題。 

　　在互訪(fǎng)活動(dòng)中，一連鑄作業(yè)區人員圍繞安全生產(chǎn)、提升鑄坯質(zhì)量及提高鋼水收得率提出相應建議，準備作業(yè)區管理人員認真做好問(wèn)題收集。與會(huì )人員初步進(jìn)行解決問(wèn)題方案的討論，達成了共識：一是對鋼包的包身包口渣在套裝液壓缸及機械手作業(yè)上方，必須清理干凈，確保連鑄操作人員的人身安全；二是雙方要進(jìn)一步完善高架夾坯紅送的崗位操作規程，明確作業(yè)中連鑄作業(yè)區必須要有專(zhuān)人進(jìn)行監護，準備作業(yè)區負責指揮天車(chē)夾坯操作，防止運行中的鑄坯沖撞設備造成生產(chǎn)事故；三是協(xié)調解決鋼包熱修工作位與連鑄工序天車(chē)吊物通過(guò)的最優(yōu)方案，降低相互影響；四是建立兩個(gè)作業(yè)區管理人員及班組長(cháng)的工作交流群，保持良好協(xié)調溝通。 

　　通過(guò)此次互訪(fǎng)活動(dòng)，雙方進(jìn)一步了解了對方的需求，全力做好自身的改善，牢固樹(shù)立“下道工序就是顧客”的意識，共同服務(wù)于生產(chǎn)，提高鑄坯合格率。（陳立新  陳文新）