本報通訊員 孫凱 本報記者 楊立文
今年初以來(lái)，首鋼京唐累計開(kāi)發(fā)產(chǎn)品項目148項，完成77項；產(chǎn)品認證計劃114項，超計劃完成8項。截至目前，該公司生產(chǎn)牌號達到2200個(gè)，形成了以超高強鋼、鋅鋁鎂板為拳頭產(chǎn)品的新產(chǎn)品集群，促進(jìn)了高端酸洗汽車(chē)板、冷成形專(zhuān)用鋼、厚規格鍍鋅鋁鎂板等特色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)認證和市場(chǎng)推廣工作，擴大了企業(yè)的品牌影響力。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)現深層次升級，搶占高端市場(chǎng)，才能讓企業(yè)走得更穩、走得更遠。正是基于這樣的認識，該公司將產(chǎn)品融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“血脈”，持續提高產(chǎn)品“含金量”；不斷強化產(chǎn)線(xiàn)制造能力，及時(shí)根據用戶(hù)反饋及特殊需求對生產(chǎn)方案進(jìn)行優(yōu)化調整；走訪(fǎng)重要用戶(hù)，拿到其關(guān)于新產(chǎn)品特性等的第一手資料，進(jìn)一步了解用戶(hù)需求，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)升級。
協(xié)同高效
助力產(chǎn)品提質(zhì)增量
今年是該公司一期、二期生產(chǎn)能力全面形成的第一個(gè)完整年。今年以來(lái)，該公司通過(guò)細化產(chǎn)線(xiàn)分工，強化產(chǎn)線(xiàn)協(xié)同，汽車(chē)板、鍍錫鍍鉻板等產(chǎn)品的生產(chǎn)效率得到大幅提高，一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)量創(chuàng )出了該公司歷史新高。
“我們充分依托QTI（全員快速改善管理）精益管理、生產(chǎn)管理、設備管理、技術(shù)創(chuàng )新和人才培養五大支撐，著(zhù)力打造產(chǎn)品、質(zhì)量、成本三大優(yōu)勢，產(chǎn)品效益創(chuàng )出歷史好成績(jì)?！痹摴纠滠堊鳂I(yè)部部長(cháng)周歡說(shuō)。該公司冷軋作業(yè)部堅持以效益為中心，依據產(chǎn)線(xiàn)裝備技術(shù)特點(diǎn)，推進(jìn)1號至3號軋機專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)干，按照產(chǎn)線(xiàn)特點(diǎn)匹配資源。1號軋機由軋制產(chǎn)線(xiàn)調整為平整產(chǎn)線(xiàn)，2號軋機、3號軋機對薄規格、超高強產(chǎn)品的軋制路徑進(jìn)行再分工，3號軋機軋制能力實(shí)現了該公司超高強鋼品種的全覆蓋，達到了國內領(lǐng)先水平。今年上半年，該公司冷軋作業(yè)部充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，十大用戶(hù)產(chǎn)品銷(xiāo)量同比增長(cháng)174%，超高強鋼銷(xiāo)量同比增長(cháng)45%，鍍鋅外板銷(xiāo)量同比增長(cháng)102%，鋅鋁鎂板銷(xiāo)量同比增長(cháng)157%，鋁硅產(chǎn)品銷(xiāo)量同比增長(cháng)334%。
“我們堅持雙向發(fā)力，對外搶抓市場(chǎng)機遇、靈活調整營(yíng)銷(xiāo)策略，對內強化對標管理、狠抓提質(zhì)提產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng )出歷史最好成績(jì)?！痹摴惧冨a板事業(yè)部部長(cháng)鮑成人說(shuō)。今年初以來(lái)，該公司鍍錫板事業(yè)部堅持以效益為中心，實(shí)行“成本-售價(jià)-利潤”管控模式，做好用戶(hù)渠道“加減法”，精準指導訂單結構調整和產(chǎn)線(xiàn)資源分配，紅牛鐵、蛋白飲料用板、奶粉鐵等八類(lèi)高端領(lǐng)先產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量同比翻番。
上半年，全球貿易中集裝箱需求量大幅增加。該公司熱軋作業(yè)部、鋼軋作業(yè)部牢牢把握市場(chǎng)機遇，發(fā)揮產(chǎn)線(xiàn)協(xié)同優(yōu)勢，1月~8月份，集裝箱板材產(chǎn)量已經(jīng)達到了去年全年的水平。與此同時(shí)，國內中厚板現貨市場(chǎng)價(jià)格大幅波動(dòng)，該公司中厚板事業(yè)部堅持眼睛向內，結合資源配置特點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品結構，保持風(fēng)電鋼在國內的市場(chǎng)份額，船板訂單增量同比增加75%，降本的同時(shí)，提升了市場(chǎng)競爭力。
1月~8月份，該公司中厚板事業(yè)部供應客戶(hù)高強鋼5萬(wàn)余噸，產(chǎn)品質(zhì)量和物理性能全部滿(mǎn)足客戶(hù)要求，這標志著(zhù)該公司中厚板事業(yè)部開(kāi)始批量供應高強鋼，這為該公司搶占高強鋼市場(chǎng)提供了堅實(shí)保障。該公司中厚板事業(yè)部與技術(shù)中心、制造部中厚板室組成聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)團隊，全流程跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，摸索出一套全新的生產(chǎn)高強鋼的方法，生產(chǎn)成本大幅降低；實(shí)現了以工藝技術(shù)創(chuàng )新為先導，為技術(shù)進(jìn)步為支撐，帶動(dòng)產(chǎn)品效益整體升級的目標；通過(guò)降低合金消耗、優(yōu)化工序工藝實(shí)現降本增效800萬(wàn)元。
突破極限
提升產(chǎn)品制造能力
該公司新產(chǎn)線(xiàn)相繼建成投產(chǎn)，產(chǎn)線(xiàn)配置更加齊全，協(xié)同優(yōu)勢更加明顯。這也為該公司進(jìn)一步提高系統運行效率，突破瓶頸限制，提升產(chǎn)線(xiàn)制造能力奠定了基礎。
該公司堅持走高端精品之路，不斷強化產(chǎn)線(xiàn)制造能力，促進(jìn)產(chǎn)品升級。今年初以來(lái)，該公司冷軋作業(yè)部以生產(chǎn)高質(zhì)量鋅鋁鎂產(chǎn)品為目標，推進(jìn)各條鍍鋅產(chǎn)線(xiàn)協(xié)同，進(jìn)一步增強了該公司在鋅鋁鎂產(chǎn)品方面的行業(yè)競爭力；8號熱基鍍鋅產(chǎn)線(xiàn)瞄準厚規格鋅鋁鎂產(chǎn)品生產(chǎn)，通過(guò)優(yōu)化排產(chǎn)、規范扒渣及爐鼻子擺動(dòng)等，6.0毫米厚度以下熱基鍍鋅產(chǎn)品實(shí)現穩定生產(chǎn)，其生產(chǎn)的光伏支架用鋼，成功替代相關(guān)進(jìn)口產(chǎn)品，滿(mǎn)足了客戶(hù)對產(chǎn)品高強度和高耐腐蝕性的要求。
“無(wú)數日夜的奮斗，我們把不可能變?yōu)楝F實(shí)?！痹摴纠滠堊鳂I(yè)部區域作業(yè)長(cháng)王少飛說(shuō)。十八輥單機架作為該公司新增技改項目，肩負著(zhù)釋放連軋機產(chǎn)能、提升首鋼超高強鋼產(chǎn)品競爭力的重任。針對超高強鋼生產(chǎn)難題，該公司冷軋作業(yè)部專(zhuān)門(mén)成立攻關(guān)團隊，明確任務(wù)，梳理問(wèn)題，確定責任人，逐個(gè)解決推進(jìn)；現在機組軋制速度達到800米/分鐘，全面承接了一期DP780以上級別超高強鋼的生產(chǎn)任務(wù)，小時(shí)內產(chǎn)量達到國內領(lǐng)先水平；在其他軋機上要軋制11道次、12道次的產(chǎn)品，在十八輥單機架軋機上經(jīng)過(guò)5道次、6道次可以軋制完成，企業(yè)超高強鋼的生產(chǎn)能力大大提高了。
面對極限能力，該公司從未止步，不斷深挖產(chǎn)線(xiàn)制造潛能。該公司制造部、技術(shù)中心、煉鋼作業(yè)部、鍍錫板事業(yè)部等相關(guān)生產(chǎn)單位密切協(xié)同配合，先后解決了微小夾雜物控制、組織性能精確控制等一系列技術(shù)難題，促成了國內領(lǐng)先的“蟬翼鋼”的問(wèn)世。
針對當前市場(chǎng)對薄規格鋼板日益增加的需求，該公司中厚板事業(yè)部充分發(fā)揮3500毫米產(chǎn)線(xiàn)優(yōu)勢，開(kāi)足馬力生產(chǎn)薄規格產(chǎn)品。8月份，該公司薄規格產(chǎn)品接單比例由年初的5%提高到36%，其中10毫米及以下薄規格產(chǎn)品比例達到22.68%，盈利能力大幅提升。
“首鋼京唐瞄準海洋經(jīng)濟市場(chǎng)，不斷豐富中厚板產(chǎn)品牌號、優(yōu)化產(chǎn)品結構，為貫徹國家海洋強國的重大戰略部署、拓展藍色發(fā)展空間注入了新活力?！痹摴局泻癜迨聵I(yè)部產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)室主任趙洪濤說(shuō)。
目前，該公司中厚板事業(yè)部的管線(xiàn)鋼已經(jīng)實(shí)現X70、X80大批量的商業(yè)化供應，后期將進(jìn)一步拓展海底管線(xiàn)鋼規格和強度級別，保持首鋼在管線(xiàn)鋼領(lǐng)域的優(yōu)勢。此系列產(chǎn)品的成功開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步豐富了該公司高附加值產(chǎn)品系列，為該公司進(jìn)一步開(kāi)拓管線(xiàn)鋼市場(chǎng)提供了有力支撐。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)
為更有針對性地開(kāi)展用戶(hù)服務(wù)工作，該公司通過(guò)產(chǎn)品全流程管理，使各項工作更能夠落到實(shí)處，產(chǎn)品推進(jìn)和客戶(hù)服務(wù)工作也更加細致到位。
“首鋼是以客戶(hù)為中心、想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急的踐行者?！比涨?，鄭州宇通客車(chē)在發(fā)來(lái)的感謝信中提到。
6月1日，該客戶(hù)通過(guò)首鋼營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)來(lái)催貨求援函。因受相關(guān)政策影響，該客戶(hù)部分車(chē)型產(chǎn)量激增，存在部分車(chē)型斷料停產(chǎn)風(fēng)險，合同本來(lái)約定在6月30日交貨，而該客戶(hù)要求在6月15日前提前交貨。6月4日，該客戶(hù)再次求援，表明物料只能堅持到6月11日，要求6月11日前務(wù)必支援到貨。該公司制造部根據客戶(hù)切實(shí)需求，迅速建立了“宇通客車(chē)緊急保供微信群”，根據業(yè)務(wù)倒推時(shí)間節點(diǎn)，聯(lián)系品種負責人從過(guò)程物料中尋找物料進(jìn)行改配。為了保證加急生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，該公司制造部針對臨時(shí)插入物料容易引起鋅渣、鋅灰等缺陷，進(jìn)行風(fēng)險防控。產(chǎn)品產(chǎn)出后，該公司制造部第一時(shí)間對產(chǎn)品進(jìn)行性能檢測。最終，貨物于6月10日下午及時(shí)送達到該客戶(hù)手中。
提供周到服務(wù)是創(chuàng )造品牌價(jià)值的重要支撐。該公司大力推行服務(wù)快速響應機制，在一次次“解難濟困”的具體行動(dòng)中，彰顯了該公司的用戶(hù)服務(wù)品質(zhì)。
“要是能把這個(gè)毛刺方向改成向上，咱們干活兒就更順手了?！痹摴惧冨a板銷(xiāo)售員劉金東在一用戶(hù)現場(chǎng)無(wú)意間聽(tīng)到了2名一線(xiàn)生產(chǎn)工人的對話(huà)。他問(wèn)明情況后，很快將這一問(wèn)題反饋了“家里”。下一批料發(fā)出后不久，該公司鍍錫板事業(yè)部就接到了該用戶(hù)的感謝電話(huà)：“想不到我們剛計劃反饋的問(wèn)題，你們已經(jīng)提前解決了，首鋼的服務(wù)確實(shí)令人驚喜?！?/span>
產(chǎn)品占據市場(chǎng)，質(zhì)量和服務(wù)占據人心。該公司汽車(chē)車(chē)輪用鋼（S590LF/S590LW）在產(chǎn)品研發(fā)、投放市場(chǎng)之初，有用戶(hù)反映板材焊接后的車(chē)輪成品開(kāi)裂率略高于其他供應商。為盡快找出產(chǎn)品開(kāi)裂率高的原因，該公司熱軋作業(yè)部程洋、制造部魏延根、技術(shù)中心肖寶亮多次走訪(fǎng)該用戶(hù)，跟蹤材料使用情況。由于該用戶(hù)生產(chǎn)排期不定，他們工作到凌晨是常事。該用戶(hù)被他們身上這種堅持和負責的態(tài)度所感動(dòng)，并對他們說(shuō)：“只要能將產(chǎn)品開(kāi)裂率降至1.5%以下，產(chǎn)品訂單全部交給首鋼京唐?！苯?jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，通過(guò)細化加熱爐工藝、優(yōu)化軋制模型和二級溫度模型參數等措施，該公司汽車(chē)車(chē)輪用鋼（S590LF/S590LW）產(chǎn)品開(kāi)裂率降低至1.2%左右,得到了該用戶(hù)的高度評價(jià)。
質(zhì)量和服務(wù)雙管齊下，不僅其產(chǎn)品占據市場(chǎng)還贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。該公司熱軋部程洋說(shuō)：“7年的車(chē)輪用鋼市場(chǎng)占有率第一，對于我們來(lái)說(shuō)是很大的壓力，所有人的目光都在我們身上，我們必須用更好的質(zhì)量，去打造首鋼京唐車(chē)輪鋼的美譽(yù)度，讓客戶(hù)對我們的產(chǎn)品更加放心?！?/span>
金杯、銀杯，不如客戶(hù)的口碑；聲譽(yù)、信譽(yù)，集成品牌的美譽(yù)。也正是因為該公司急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，才獲得了更多客戶(hù)的信賴(lài)。
《中國冶金報》（2021年9月16日 04版四版）
