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“一網(wǎng)通辦”和“一網(wǎng)通管”建設進(jìn)入關(guān)鍵節點(diǎn)

2019-07-11 07:53:00

  近日,記者從權威渠道獲悉,為落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,根據今年政府工作報告的部署要求,“全國一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺”和國家“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統將于今年9月正式上線(xiàn)運行。

  作為支撐“放管服”改革的“兩翼”工程,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統建設目前已到了攻堅階段。抓緊建成“全國一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺”,主要目標就是支撐實(shí)現“一網(wǎng)通辦”、異地可辦。加快建設“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統,主要目標則是強化事中事后監管,支撐“一網(wǎng)通管”。

  “兩翼”齊飛支撐“放管服”改革

  據介紹,當前“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”面臨著(zhù)新形勢、新任務(wù)、新要求。

  其一,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”是堅持以人民為中心的發(fā)展思想,建設人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府的必然要求。要將全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和創(chuàng )新政府監管的新方式、新渠道、新載體,力除煩苛之弊、大興便民之舉,努力為人民群眾提供便捷高效、公平普惠的政務(wù)服務(wù),切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心最直接最現實(shí)的利益問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在增強人民群眾的獲得感。

  其二,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”是充分釋放“放管服”改革紅利、推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統作為支撐“放管服”改革的“兩翼”,目標就是要讓“放”更到位,“管”更精準,“服”更高效,努力提供更高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)和更加公正的市場(chǎng)監管,為進(jìn)一步釋放“放管服”改革紅利、推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

  其三,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)主體活力的有效手段。全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統,通過(guò)統籌整合各類(lèi)政務(wù)服務(wù)資源,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標準化、智能化、便利化,全面支撐信用監管、精準監管、協(xié)同監管,目標就是要有效提升事中事后監管的及時(shí)性、針對性、準確性,為打造便捷高效、穩定透明、公平競爭的營(yíng)商環(huán)境發(fā)揮關(guān)鍵作用。

  其四,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”是提升政府治理現代化水平的有力支撐。全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統,將互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿于政府治理和服務(wù)能力提升的全過(guò)程,是一場(chǎng)刀刃向內的自我革命,是政府治理模式的重大創(chuàng )新?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”讓數據多跑腿、干部邁開(kāi)腿、群眾少跑腿,目標就是要推動(dòng)實(shí)現權力運行更加透明、政務(wù)服務(wù)更加高效、市場(chǎng)監管更加公正、社會(huì )治理更加有效,是提升政府治理現代化水平的關(guān)鍵支撐。

  全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統建設目前已取得積極進(jìn)展。根據相關(guān)要求,今后一段時(shí)期要全力以赴打好攻堅戰,確保全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統今年9月上線(xiàn)運行。各地區各部門(mén)須倒排工期、掛圖作戰、加快進(jìn)度,聚力于加快推動(dòng)平臺聯(lián)通對接、加快完善地方部門(mén)自身系統、加大數據共享力度、加大資金統籌保障力度、抓緊建立問(wèn)題清單制度、不斷完善工作協(xié)調機制、建立通報制度和鼓勵地方部門(mén)大膽開(kāi)拓創(chuàng )新等八個(gè)方面。

  “一網(wǎng)通辦”大范圍推廣條件基本成熟

  近兩年來(lái),按照《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺建設的指導意見(jiàn)》(國發(fā)〔2018〕27號)的部署要求,國務(wù)院辦公廳會(huì )同各地區各部門(mén)加快推進(jìn)一體化平臺建設,各地區各部門(mén)不斷完善本地區本部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺,為“一網(wǎng)通辦”奠定了扎實(shí)基礎。

  到目前為止,作為實(shí)現全國“一網(wǎng)通辦”總樞紐的國家政務(wù)服務(wù)平臺主體功能建設已完成并開(kāi)始試運行,初步具備統一的身份認證、事項管理、電子證照、電子印章、數據共享等能力。截至目前,全國32個(gè)省級政府和40余個(gè)國務(wù)院部門(mén)全部建設了自己的政務(wù)服務(wù)平臺,并初步實(shí)現了與國家政務(wù)服務(wù)平臺的全面對接。在更大范圍推廣政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的條件已基本成熟。

  總結前期各地區各部門(mén)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作,有五個(gè)突出亮點(diǎn):一是在推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”時(shí)堅持制度創(chuàng )新。不少地區通過(guò)構建“數據+業(yè)務(wù)”雙輪驅動(dòng)的管理新機制,與轉變政府職能、深化“放管服”改革緊密結合,建立健全政務(wù)服務(wù)平臺建設和管理協(xié)調機制。二是在建設一體化平臺時(shí)堅持統籌推進(jìn)。由國辦牽頭,通過(guò)打好“組合拳”,以國家政務(wù)服務(wù)平臺為總樞紐,實(shí)現了各地區、國務(wù)院各有關(guān)部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺建設從“獨唱”到“合唱”,從分頭建設向集中管理的轉變。三是在實(shí)現數據共享時(shí)著(zhù)力破解難題。以政務(wù)服務(wù)數據整合共享為抓手,全國一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺按照國家政務(wù)服務(wù)平臺統一標準,推動(dòng)系統通、數據通、用戶(hù)通、證照通、業(yè)務(wù)通,著(zhù)力破解了影響“一網(wǎng)通辦”的互聯(lián)互通難、數據共享難、業(yè)務(wù)協(xié)調難等“卡脖子”難題。四是在深化應用時(shí)堅持“以用戶(hù)體驗為中心”。以企業(yè)群眾生產(chǎn)生活中的高頻事項為重點(diǎn),堅持流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)創(chuàng )新,有效解決了企業(yè)群眾辦事環(huán)節多、跑道多、收費多、材料多的“四多”,進(jìn)一步實(shí)現了減時(shí)間、減環(huán)節、減材料、減跑動(dòng)的“四減”。五是以移動(dòng)政務(wù)提升服務(wù)成效,從“線(xiàn)上”到“指尖”,APP、小程序成為政務(wù)服務(wù)的新平臺、新支點(diǎn),進(jìn)一步豐富了企業(yè)群眾辦事的載體和渠道。

  據了解,為加快推動(dòng)實(shí)現“一網(wǎng)通辦”,有關(guān)方面將在近期著(zhù)重再推動(dòng)以下幾個(gè)方面工作:一是再推動(dòng)一批政務(wù)服務(wù)數據實(shí)現共享;二是再推動(dòng)一批高頻電子證照實(shí)際應用;三是再推動(dòng)一批事項跨區“一網(wǎng)通辦”;四是再推動(dòng)一批標準規范和管理辦法出臺。此外,全國一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺還將充分發(fā)揮移動(dòng)端“輕、便、易”的優(yōu)勢,推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦”“指尖辦”;建立健全以企業(yè)和群眾的辦事體驗為導向的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“好差評”指標體系,以企業(yè)群眾的滿(mǎn)意度來(lái)檢驗政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的含金量。

  “一網(wǎng)通管”系統建設與對接加快推進(jìn)

  據了解,國家“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統建設始終堅持創(chuàng )新監管理念和監管方式。

  該系統主要是通過(guò)統籌建設聯(lián)接各地區和國務(wù)院有關(guān)部門(mén)的“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統,開(kāi)發(fā)建設統一事項管理、統一標準規范、統一風(fēng)險預警、統一業(yè)務(wù)協(xié)同、統一投訴舉報、統一門(mén)戶(hù)服務(wù)、統一評估評價(jià)等“七個(gè)統一”的能力,實(shí)現規范監管、精準監管,聯(lián)合監管、監管全覆蓋和監管的“監管”。

  雖然起步較晚,但在各地區各部門(mén)的共同努力下,目前“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統建設也取得了階段性重要進(jìn)展,已初步完成了國家“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統主體功能建設;編制完成了一張覆蓋國家、省、市、縣四級的監管事項目錄清單,基本摸清了全國各級政府部門(mén)的監管事項底數;印發(fā)了地方部門(mén)亟須的第一批“互聯(lián)網(wǎng)+監管”標準規范;推進(jìn)地方部門(mén)系統建設和對接。

  為保障今年9月實(shí)現國家“互聯(lián)網(wǎng)+監管”平臺上線(xiàn)運行,在下一階段,國家“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統將按照“迭代開(kāi)發(fā)、持續完善”的原則,加快系統建設開(kāi)發(fā)進(jìn)度,不斷優(yōu)化完善系統功能,按時(shí)保質(zhì)完成系統建設任務(wù);全力推動(dòng)地方部門(mén)系統建設和數據對接工作。推動(dòng)實(shí)現地方部門(mén)系統全聯(lián)通,監管全覆蓋。在前期已發(fā)布的第一批標準規范的基礎上,加快編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統應用、管理、安全、運維等標準規范;抓緊研究建立“互聯(lián)網(wǎng)+監管”業(yè)務(wù)工作協(xié)調機制,明確依托國家“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統開(kāi)展風(fēng)險預警、信用監管等業(yè)務(wù)的工作流程和職責分工等,創(chuàng )新監管制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,為有效推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監管”工作、切實(shí)發(fā)揮系統效用提供保障。

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