2月23日下午,中國寶武黨委書(shū)記、董事長(cháng)胡望明來(lái)到寶鋼股份客戶(hù)服務(wù)中心,與鋼鐵營(yíng)銷(xiāo)體系干部職工座談交流。
胡望明強調,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和后工業(yè)化時(shí)期,企業(yè)尤其是制造型企業(yè)核心競爭力主要體現在創(chuàng )新能力和價(jià)值創(chuàng )造能力上。去年下半年,寶武因時(shí)因勢提出“四化”“四有”,本質(zhì)就是堅持質(zhì)量第一,效益優(yōu)先,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。強化“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向”的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同體系至關(guān)重要。今年市場(chǎng)形勢依然嚴峻復雜,要完成全年目標任務(wù)還有很大的難度,營(yíng)銷(xiāo)體系要更加努力、多作貢獻。
胡望明指出,要高度重視山鋼的相關(guān)工作,增強與山鋼的整合協(xié)同。山東省有獨特的區位、資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,既是全國排名第三的經(jīng)濟大省,又是鋼材消費的重要市場(chǎng)。面對當下如此嚴峻復雜的市場(chǎng)形勢,我們依然作出投資山鋼集團的重大決策,看中的正是山鋼項目的戰略意義。要盡快體現協(xié)同效益、創(chuàng )造協(xié)同價(jià)值。

胡望明強調,要強化“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向”的營(yíng)銷(xiāo)體系能力。第一,產(chǎn)銷(xiāo)研全流程都要處理好技術(shù)指標和經(jīng)濟性的關(guān)系,走出“創(chuàng )新驅動(dòng)”就是“技術(shù)導向”的誤區,堅持“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向”。第二,要處理好“以客戶(hù)為中心”與“以效益為中心”的關(guān)系,兩者并不矛盾。古人講,利者,義之和也。君子愛(ài)財,取之有道。我們要以義取利,絕不能唯利是圖?!傲x”指的是干我們該干的事,賺我們該賺的錢(qián)。要需求導向,以客戶(hù)為中心,在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),提升我們的盈利能力,追求效益最大化。第三,營(yíng)銷(xiāo)模式的改革創(chuàng )新要符合公司的戰略發(fā)展需求。對于高端化、差異化產(chǎn)品,我們的商業(yè)模式要更加貼近客戶(hù),在客戶(hù)產(chǎn)品設計之初就先期介入,提供選材用材專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。作為平臺必須要能創(chuàng )造價(jià)值,不能簡(jiǎn)單要求應上盡上。對于同質(zhì)化產(chǎn)品,要盡可能通過(guò)歐冶云商的平臺,去除中間環(huán)節,讓利于廣大的“螞蟻”客戶(hù)。同時(shí),可以通過(guò)平臺優(yōu)勢,為客戶(hù)提供綜合材料解決方案。此外,人工智能時(shí)代加速到來(lái),要提前謀劃、從戰略上考慮寶武數實(shí)融合的轉型,探討我們的商業(yè)模式。
要強化營(yíng)銷(xiāo)體系的協(xié)同。寶武這些年通過(guò)聯(lián)合重組快速成長(cháng),目前我們的風(fēng)險并不來(lái)源于市場(chǎng),而來(lái)源于我們內部是否能夠有效管控。要通過(guò)整合協(xié)同提升寶武的內部管控能力。整合協(xié)同是一體的,要走出“一談改革就只想到整合”的誤區。是否要整合、怎么整合都要由協(xié)同價(jià)值說(shuō)了算。要走出“一談?wù)暇拖氲綄?zhuān)業(yè)化”的誤區。專(zhuān)業(yè)化不能成為整合的代名詞,只是整合的一種方式,還有區域化、結構化、功能化整合等。具體采用哪種整合方式,同樣要由協(xié)同價(jià)值說(shuō)了算。今年,寶武集團公司要深入推進(jìn)“三整合”“五協(xié)同”,跟營(yíng)銷(xiāo)體系有非常大的關(guān)系。雖然寶鋼股份在全集團中專(zhuān)業(yè)化整合工作做得是最好、最實(shí)的,創(chuàng )造的協(xié)同價(jià)值也是最高的,但依然有很大的潛力可挖。第一,股份公司內部,寶鋼股份營(yíng)銷(xiāo)中心(寶鋼國際)要進(jìn)一步完善“一總部多基地”營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同模式并做好總結提煉,提供可復制推廣的經(jīng)驗。第二,寶鋼股份要加強與其他鋼鐵基地營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同,以集團公司利益最大化為目標,進(jìn)一步完善國內外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。在國內,要整合屬地化營(yíng)銷(xiāo)力量,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,避免重復建設和相互競爭,最大限度發(fā)揮加工配送中心近地服務(wù)用戶(hù)的優(yōu)勢;在海外,要以寶鋼股份海外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )為主體,推動(dòng)海外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )整合協(xié)同對接,助力寶武加快推進(jìn)國際化發(fā)展。第三,“一基”和“五元”之間要加強營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同。第四,要進(jìn)一步加強產(chǎn)—銷(xiāo)—研—運協(xié)同,提升市場(chǎng)響應速度和用戶(hù)滿(mǎn)意度。營(yíng)銷(xiāo)系統要牽引研發(fā)系統和生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)一步樹(shù)牢市場(chǎng)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念,以更好地服務(wù)客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)為目標,牽引現場(chǎng)端追求質(zhì)量、追求效益。還要加強營(yíng)銷(xiāo)與采購之間的協(xié)同。此外,要高度重視山鋼的相關(guān)工作,增強與山鋼的整合協(xié)同。山東省有獨特的區位、資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,既是全國排名第三的經(jīng)濟大省,又是鋼材消費的重要市場(chǎng)。面對當下如此嚴峻復雜的市場(chǎng)形勢,我們依然作出投資山鋼集團的重大決策,看中的正是山鋼項目的戰略意義。要盡快體現協(xié)同效益、創(chuàng )造協(xié)同價(jià)值。