本報記者 李巍 通訊員 賀文婷 柳利

　　“多虧了你們的技術(shù)支持，我們旋蓋機故障才能迅速解決，將其對生產(chǎn)的影響降到最低，十分感謝！希望我們在后續產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化機械臂開(kāi)發(fā)項目上合作順利！”6月13日上午，在河北省張家口市某企業(yè)車(chē)間，客戶(hù)經(jīng)理握著(zhù)張宣高科鋼源公司（下稱(chēng)鋼源公司）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項目工作負責人呂斐的手激動(dòng)地說(shuō)。

　　6月13日7時(shí)30分，鋼源公司經(jīng)理高萬(wàn)河接到客戶(hù)電話(huà)，稱(chēng)其灌裝車(chē)間24位全自動(dòng)跟蹤式旋蓋機出現故障，不能正常運行，嚴重影響生產(chǎn)，亟需技術(shù)支持。該客戶(hù)是鋼源公司今年第二季度以來(lái)重點(diǎn)跟蹤開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，也是張宣高科自啟動(dòng)“工業(yè)醫院”項目以來(lái)跟蹤接洽的首批重點(diǎn)客戶(hù)之一。對此問(wèn)題，鋼源公司高度重視，迅速安排技術(shù)骨干奔赴現場(chǎng)，為對方提供“設備問(wèn)診”服務(wù)。

　　到達現場(chǎng)后，鋼源公司自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)家陳軍和3名技術(shù)骨干迅速投入到故障排查中。經(jīng)了解，該產(chǎn)線(xiàn)對金屬蓋的松緊程度有著(zhù)嚴格的要求，金屬蓋過(guò)松會(huì )影響后續工序，過(guò)緊則會(huì )導致玻璃瓶擠碎。經(jīng)過(guò)現場(chǎng)情況問(wèn)詢(xún)、設備操作系統檢查、設備連鎖裝置檢測等數個(gè)專(zhuān)業(yè)步驟排查，陳軍和3名技術(shù)人員判斷出設備故障的源頭問(wèn)題，并通過(guò)確認電機工作頻率、流水線(xiàn)各機構輔助設備的完好程度，對該自動(dòng)化設備進(jìn)行了裝置重置和調試。經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的高效“診斷”和“治療”，全自動(dòng)跟蹤式旋蓋機最終可以正常使用了。其中，該設備旋緊力矩達到1.15牛頓·米，電機運轉頻率達到27.8赫茲，瓶蓋旋緊產(chǎn)品合格率達到99%以上，充分滿(mǎn)足了客戶(hù)的生產(chǎn)要求。當日11時(shí)，“設備問(wèn)診”結束，“治愈”的設備順利投入運行，客戶(hù)經(jīng)理激動(dòng)地向鋼源公司技術(shù)團隊表達謝意，并提出長(cháng)期合作意向。

　　今年初以來(lái)，張宣高科加速新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式，培育企業(yè)新效益增長(cháng)極，發(fā)力“工業(yè)醫院”項目，凝聚技術(shù)力量，旨在通過(guò)打造集線(xiàn)上專(zhuān)家“診斷”、線(xiàn)下技術(shù)服務(wù)培訓等于一體的專(zhuān)業(yè)化技術(shù)服務(wù)平臺，為河北張家口宣化地區乃至整個(gè)華北地區的工業(yè)企業(yè)提供全方位、高效率的技術(shù)服務(wù)，協(xié)助其解決生產(chǎn)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，全面助力客戶(hù)企業(yè)實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)智能化、科技化。

　　此外，張宣高科“工業(yè)醫院”項目計劃聘請國內行業(yè)知名專(zhuān)家組成專(zhuān)家團隊，并將以此為核心盡快培育出100名“工業(yè)大夫”，逐步在服務(wù)企業(yè)智能制造等方面形成品牌優(yōu)勢，增強品牌效應，提高影響力，不斷拓展企業(yè)創(chuàng )效空間。

　　“目前，我們已為張家口市內4家企業(yè)提供了線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合的精準‘問(wèn)診’服務(wù)，服務(wù)內容涵蓋核心控制系統安裝調試、設備在線(xiàn)監測、產(chǎn)線(xiàn)智能化提升等，解決了他們的生產(chǎn)痛點(diǎn)、技術(shù)難點(diǎn)，贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評。我們將持續積極對接宣化地區客戶(hù)，為他們提供量身定制的‘問(wèn)診’服務(wù)，助力實(shí)現客我雙贏(yíng)！”張宣高科鋼源公司總經(jīng)理高萬(wàn)河言語(yǔ)鏗鏘。

　　《中國冶金報》（2022年6月29日 08版八版）