質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，品牌是企業(yè)的核心競爭力。廣東韶鋼松山股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)韶鋼)始終堅持新發(fā)展理念，堅持“三個(gè)不動(dòng)搖”工作主線(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)改革創(chuàng )新和轉型發(fā)展，重視品牌建設，以品牌帶動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，公司邁入高質(zhì)量發(fā)展快車(chē)道。2021年，韶鋼在《財富》中國500強中位列第329位。

　　韶鋼是廣東省重要的鋼鐵生產(chǎn)基地，中國重要的船板鋼、工程機械用高強鋼板、建筑結構用鋼板、橋梁板、鍋爐和壓力容器用鋼板生產(chǎn)基地。韶鋼堅決貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于做強做優(yōu)做大國有企業(yè)的重要指示精神，明確提出企業(yè)愿景是“打造以鋼鐵為價(jià)值載體的高科技企業(yè)，成為備受尊重的上市公司”，企業(yè)使命是“讓鋼鐵強國的夢(mèng)想成就更加美好的生活”。

　　鋼鐵號稱(chēng)“工業(yè)的糧食”，劣質(zhì)鋼材就是工業(yè)“毒糧”，使用不合格鋼材會(huì )給人民生命及財產(chǎn)安全帶來(lái)重大隱患。韶鋼深知打造高質(zhì)量產(chǎn)品至關(guān)重要，“韶鋼牌”鋼材從最初原材料，到最后送到客戶(hù)手上，都經(jīng)歷供應鏈、生產(chǎn)鏈、檢測鏈等多個(gè)步驟嚴格把關(guān)，確保每個(gè)環(huán)節精確無(wú)誤，保證鋼材產(chǎn)品高質(zhì)量交付。

韶鋼煉鋼廠(chǎng)兌鐵水

　　韶鋼精心構建以顧客為導向的服務(wù)體系，建立以顧客為中心，全心全意為顧客服務(wù)的自我約束、自我發(fā)展機制。韶鋼將“顧客第一，質(zhì)量為先”的思想牢牢扎根于每個(gè)員工的心中，引導員工進(jìn)行換位思考，在思想上、工作上嚴謹細致、積極創(chuàng )新，堅持從小事做起，從身邊做起，增強服務(wù)意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量，使公司理念和服務(wù)觀(guān)念深入每個(gè)員工之心，逐漸建立起適應現代市場(chǎng)的優(yōu)秀企業(yè)文化。

韶鋼產(chǎn)品研發(fā)人員在現場(chǎng)了解生產(chǎn)情況

　　“韶鋼牌”鋼材以其鋼質(zhì)純凈、化學(xué)成分穩定、外形尺寸精確、力學(xué)及工藝性能良好、表面光潔等特點(diǎn)獲得了廣大用戶(hù)和社會(huì )的充分認可，在廣東省及周邊地區、港澳地區和東南亞市場(chǎng)上享有良好聲譽(yù)，是廣大用戶(hù)心中的首選品牌，具有明顯的品牌效應，多次獲得全國冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎”、廣東省名牌產(chǎn)品、全國用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品等稱(chēng)號，并先后通過(guò)了北京中冶檢測認證公司冶金產(chǎn)品認證（中冶MC認證）等專(zhuān)業(yè)認證。產(chǎn)品廣泛用于高層建筑、橋梁、高速公路、地鐵、管樁、隧道、核電等項目，為廣州東塔、港珠澳大橋、廣樂(lè )高速、汕昆高速、深圳地鐵、陽(yáng)江核電、太平嶺核電等許多大型工程建設提供產(chǎn)品供應，用戶(hù)使用評價(jià)很高。

韶鋼棒材生產(chǎn)

韶鋼高三線(xiàn)生產(chǎn)

韶鋼寬板軋機生產(chǎn)

　　韶鋼注重品牌建設，在依靠技術(shù)進(jìn)步和管理進(jìn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次的前提下，一方面加強產(chǎn)品宣傳，積極參加各類(lèi)冶金工業(yè)博覽會(huì )，利用各專(zhuān)業(yè)期刊、報紙宣傳公司產(chǎn)品；另一方面，建立快速的用戶(hù)服務(wù)機制，配合省、市技術(shù)監督部門(mén)堅決打擊假冒“韶鋼牌”鋼材產(chǎn)品行為，維護廣大用戶(hù)利益，提高韶鋼的產(chǎn)品品牌價(jià)值。韶鋼為規范、統一、提升公司的品牌形象，促進(jìn)品牌管理工作專(zhuān)業(yè)化、制度化，合理、統籌使用品牌資源，實(shí)現公司品牌資產(chǎn)的有效增值。近年來(lái)，韶鋼多次被評為“全國用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”“廣東省用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”“廣東省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”，并獲“廣東企業(yè)創(chuàng )新紀錄十大自主創(chuàng )新獎”和“廣東省十佳優(yōu)秀自主品牌”等稱(chēng)號，“韶鋼牌”品牌被評為廣東省標桿品牌。

韶鋼獲得的部分榮譽(yù)證書(shū)

　　據了解，近些年廣東一些樓盤(pán)，在選用鋼材時(shí)指定要用韶鋼產(chǎn)品，建樓時(shí)喜歡掛上使用韶鋼牌鋼材的標語(yǔ)，項目銷(xiāo)售宣傳特別強調100%使用韶鋼產(chǎn)品，以讓消費者買(mǎi)得放心、住得安心，項目開(kāi)發(fā)商自己也省心。這些樓盤(pán)雖然售價(jià)比周邊其它樓盤(pán)要貴一些，但仍受到消費者的喜愛(ài)和優(yōu)選，充分體現了韶鋼品牌市場(chǎng)影響力和客戶(hù)認可度。

 

一些樓盤(pán)掛上使用韶鋼牌鋼材的標語(yǔ)

　　韶鋼以客戶(hù)需求為關(guān)注焦點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶(hù)，緊盯高市占，充分發(fā)揮華南區域市場(chǎng)優(yōu)勢，保持和鞏固建筑材、板材等市場(chǎng)龍頭地位，持續提升區域市場(chǎng)的控制力、影響力，致力成為華南市場(chǎng)的“No.1”。建筑材和板材聚焦華南區域重點(diǎn)工程建設，以“質(zhì)量穩定、成本最優(yōu)、快速反應、交付準點(diǎn)、效益優(yōu)先”為原則，發(fā)揮區域競爭優(yōu)勢，不斷擴大戰略客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)市場(chǎng)份額，逐步形成區域產(chǎn)品影響力。韶鋼營(yíng)銷(xiāo)強調以客戶(hù)為中心，以極致準點(diǎn)為指引，持續提升市場(chǎng)響應速度和用戶(hù)滿(mǎn)意度。他們加強合同全周期精細化管理，極致提升交付速度，實(shí)現精準接單、精準生產(chǎn)、精準配送，快速兌現精準交付承諾；完善全過(guò)程看板管理，加速產(chǎn)成品周轉效率，周轉天數低于4天；打通與港口、鐵路、客戶(hù)等信息化對接，實(shí)現物流全過(guò)程的可視化管理，不斷提升24小時(shí)配送能力。韶鋼在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，也為用戶(hù)提供了高質(zhì)量、個(gè)性化的服務(wù)體驗，二者相得益彰，共同提升了韶鋼品牌市場(chǎng)形象和影響力。

　　用心服務(wù)終端用戶(hù)共建鋼鐵生態(tài)圈

　　東莞市華億鋼材有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)東莞華億）位于珠三角制造業(yè)重鎮東莞市虎門(mén)鎮，定位于現代服務(wù)業(yè)中的工業(yè)用鋼配送服務(wù)，倡導通過(guò)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值實(shí)現自身價(jià)值。公司本著(zhù)將東莞華億的倉庫作為客戶(hù)的倉庫、將東莞華億的車(chē)隊作為客戶(hù)的車(chē)隊理念，用心做好下游“最后一公里服務(wù)”，設法降低下游終端經(jīng)營(yíng)成本，增加與下游終端客戶(hù)的黏性。東莞華億近年來(lái)一直在使用韶鋼的普板、低合金板、優(yōu)碳板、優(yōu)特鋼等品種。韶鋼與東莞華億加強合作，用心服務(wù)終端用戶(hù)，共建鋼鐵生態(tài)圈。韶鋼領(lǐng)導多次走訪(fǎng)東莞華億，深入了解、探討、解決客戶(hù)對韶鋼產(chǎn)品及服務(wù)等方面的需求。

韶鋼領(lǐng)導帶隊走訪(fǎng)用戶(hù)

　　東莞華億利用韶鋼在廣東市場(chǎng)的品牌和地域優(yōu)勢，充分發(fā)揮韶鋼“短、平、快”的優(yōu)勢，做好下游終端的“最后一公里服務(wù)”。他們不斷提升服務(wù)能力，將下游終端的庫存前移，增加“韶鋼—東莞華億—下游終端客戶(hù)”的黏性。在合作過(guò)程中，東莞華億還與韶鋼加強信息化系統對接，推動(dòng)自動(dòng)化裝卸、派單流程優(yōu)化，達到精準收貨、精準開(kāi)單、精準裝車(chē)、精準出貨。

　　韶鋼與東莞華億等合作伙伴共同做好對品牌的維護，積極關(guān)注產(chǎn)品應用于不同領(lǐng)域后的使用效果，關(guān)注最終用戶(hù)的體驗，及時(shí)了解、幫助解決用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，共建優(yōu)質(zhì)鋼鐵生態(tài)圈，讓韶鋼品牌得到更多用戶(hù)的認同。

韶鋼智慧中心

　　質(zhì)量改進(jìn)沒(méi)有終點(diǎn)，品牌打造永遠在路上。韶鋼將繼續依托區域優(yōu)勢，堅持創(chuàng )新驅動(dòng)，以“綠色、智慧、精品”為發(fā)展路徑，踐行“規范、誠信、責任”，筑牢“產(chǎn)品、服務(wù)、成本、效率、創(chuàng )新、文化”六大核心競爭力，聚焦高強度螺紋鋼、低溫螺紋鋼、不銹鋼覆層螺紋鋼等高等級螺紋鋼，超高強度冷鐓鋼、超級易切削鋼、汽車(chē)懸架彈簧鋼等高端工業(yè)線(xiàn)材等產(chǎn)品，不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，強化品牌塑造與維護，努力把韶鋼打造成為以鋼鐵為價(jià)值載體的高科技企業(yè)和備受尊重的上市公司！

從3號門(mén)崗附近拍攝的韶鋼廠(chǎng)區外景

（陳立新 鄒全林 黃皓芬）