本報記者 劉玉紅 通訊員 尹麗改
4月18日上午9點(diǎn)，河鋼集團衡板包裝營(yíng)銷(xiāo)中心出口組業(yè)務(wù)經(jīng)理王暖收到海外客戶(hù)的一封郵件：“您好，這批鍍錫板檢測結果非常好，接下來(lái)我們可以商談批量訂購事宜了?！边@是王暖新開(kāi)發(fā)的歐洲區域某新客戶(hù)，在收到第一次25噸產(chǎn)品試單后進(jìn)行性能檢測與制罐后的消息反饋。
該客戶(hù)是歐洲知名制罐企業(yè)，年度用量在1.5萬(wàn)噸左右，產(chǎn)品涉及煉乳罐、蔬菜罐等。今年初以來(lái)，河鋼集團衡板包裝堅持走食品級高端發(fā)展路線(xiàn)，圍繞知名品牌和代表性品種方向，盯緊海外目標客戶(hù)個(gè)性化需求，不斷加速食品級新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。
作為該公司出口組資深業(yè)務(wù)經(jīng)理的王暖尤其注重深度了解客戶(hù)需求。在聯(lián)系之初，她就細心與客戶(hù)溝通，在充分了解客戶(hù)需求后，向客戶(hù)深度介紹衡板包裝產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)能力、海外客戶(hù)領(lǐng)域及食品級產(chǎn)品種類(lèi)，給客戶(hù)先吃上一顆定心丸。
最終客戶(hù)確定了規格為0.15毫米×802毫米×796毫米、硬度DR8的煉乳罐用鍍錫板首批訂單。聚焦該客戶(hù)極薄規格、極高硬度的特殊需求，衡板包裝營(yíng)銷(xiāo)中心、技術(shù)部、事業(yè)部等多部門(mén)聯(lián)合評審，經(jīng)過(guò)多方論證后，由產(chǎn)銷(xiāo)研團隊骨干力量成立專(zhuān)項攻關(guān)組，針對煉乳罐這一產(chǎn)品特性，確定全流程的工藝路線(xiàn)與關(guān)鍵控制點(diǎn)。在各工序的嚴苛控制下，該公司產(chǎn)品最終以極佳的性能落點(diǎn)和表面狀態(tài)，按期交付給客戶(hù)使用，并得到了客戶(hù)高度認可。在雙方深度溝通后，該客戶(hù)再次簽訂200噸高端食品級產(chǎn)品的訂單。
《中國冶金報》（2024年05月23日 04版四版）
