本報通訊員 郭陽(yáng)
連續中標中石化、中石油、中海油有關(guān)工程項目的油罐鋼供貨權，與國內三大石油央企展開(kāi)全面合作。
中厚板高質(zhì)量交付卡特彼勒公司，獲得客戶(hù)贊譽(yù)。
480QZ、HC180YD+Z等汽車(chē)用鋼相繼問(wèn)世。
……
進(jìn)入2021年，山鋼日照公司圍繞“做到極致、走向前列”的要求，堅持以“超越自我、跑贏(yíng)大盤(pán)、趕超標桿、追求卓越”為導向，不斷擴大市場(chǎng)份額，樹(shù)立起“優(yōu)質(zhì)、高端、高效”的市場(chǎng)形象。通過(guò)產(chǎn)品貼近市場(chǎng)、服務(wù)貼近用戶(hù)，該公司的“朋友圈”越來(lái)越大。
優(yōu)服務(wù)讓用戶(hù)更滿(mǎn)意
“貴公司中厚板訂單交付率達到100%，為我公司正常生產(chǎn)提供了有力支撐，十分感謝！”4月末，卡特彼勒公司發(fā)來(lái)感謝信，對山鋼日照公司產(chǎn)品交付情況給予認可，并表示將繼續追加訂單，加強合作。
“日照公司通過(guò)及時(shí)、穩定地供貨，得到了重點(diǎn)客戶(hù)的贊揚，擴大了企業(yè)在工程機械行業(yè)的影響力?！笨粗?zhù)這封感謝信，日照公司中厚板廠(chǎng)黨委副書(shū)記、經(jīng)理李永亮感慨道。
近年來(lái)，該公司聚焦產(chǎn)業(yè)集群，瞄準行業(yè)龍頭企業(yè)和重點(diǎn)工程，進(jìn)一步加強“產(chǎn)、銷(xiāo)、研、供”聯(lián)動(dòng)，形成了特色產(chǎn)品服務(wù)體系，在重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓和重點(diǎn)客戶(hù)攻關(guān)上取得突破。
該公司積極打造用戶(hù)滿(mǎn)意工程，確保用戶(hù)需求8小時(shí)內響應率達到100%，把掌握用戶(hù)個(gè)性化需求信息作為搶占用戶(hù)心智資源的起點(diǎn)，把售后環(huán)節作為搶占用戶(hù)心智資源的終點(diǎn)和新起點(diǎn)，持續提升用戶(hù)滿(mǎn)意度；加強生產(chǎn)組織、質(zhì)量控制、品種提質(zhì)、產(chǎn)量提升，進(jìn)一步提高訂單準時(shí)交貨率及用戶(hù)服務(wù)效率；優(yōu)化產(chǎn)品結構，為用戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
嚴把關(guān)讓產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)
5月下旬，山鋼日照公司熱軋汽車(chē)鋼SBU（戰略業(yè)務(wù)單元）小組、煉鋼廠(chǎng)、熱軋廠(chǎng)技術(shù)人員一起商討制訂煉鋼和熱軋質(zhì)量控制計劃，層層把好質(zhì)量關(guān)，確保該公司汽車(chē)結構用鋼SAPH370各項性能指標滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
“我們通過(guò)制訂‘質(zhì)量門(mén)’（一種產(chǎn)品質(zhì)量管理模式）建設推進(jìn)計劃，協(xié)調各單位在輔料接收、產(chǎn)品流轉、崗位操作等環(huán)節建立起全方位的質(zhì)量管控體系?！痹摴究萍假|(zhì)量中心黨委書(shū)記、主任孫風(fēng)曉向筆者介紹。
走進(jìn)該公司熱軋廠(chǎng)軋鋼操作臺，一塊記錄著(zhù)各班組產(chǎn)品質(zhì)量的數據看板格外顯眼?！巴ㄟ^(guò)增強干部職工的質(zhì)量意識，讓每個(gè)崗位都守好質(zhì)量關(guān)?！痹摴緹彳垙S(chǎng)黨委書(shū)記、經(jīng)理孟祥瑞說(shuō)道。據了解，該廠(chǎng)持續夯實(shí)質(zhì)量管理工作，現已建立7個(gè)“質(zhì)量門(mén)”、設置37個(gè)控制點(diǎn)，讓每個(gè)層級都守好自己的“責任田”。
該公司加強“質(zhì)量門(mén)”建設管理，建立“層層把關(guān)、層層負責”的質(zhì)量管控機制，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定。截至目前，該公司建立了涵蓋46個(gè)工序246個(gè)崗位的1126個(gè)“質(zhì)量門(mén)”。今年初以來(lái)，該公司各產(chǎn)線(xiàn)綜合改判率維持在1.9%以下。
重創(chuàng )新讓品牌更響亮
“合作愉快！”近日，山鋼日照公司與中石化旗下公司簽訂了戰略合作協(xié)議，雙方計劃在油罐用9Ni鋼的技術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣方面開(kāi)展全方位、深層次的戰略合作。
該公司建立了完善的產(chǎn)品創(chuàng )新機制，牢樹(shù)“以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心”的研發(fā)服務(wù)理念，持續推進(jìn)“人才+平臺+項目”創(chuàng )新體系建設，堅持做強標志性產(chǎn)品、做大“金?！碑a(chǎn)品、減少常規產(chǎn)品、淘汰“雞肋”產(chǎn)品，不斷提升品牌影響力和創(chuàng )效水平。
“你們匯集團隊智慧，抓住創(chuàng )新這一主題，解決了生產(chǎn)中的難題，特此獎勵?！?月份，山鋼日照公司王冀平創(chuàng )新工作室成員創(chuàng )新思維，調整軋制節奏，加強設備管理，提高板形一次合格率，獲得中厚板廠(chǎng)“平凡創(chuàng )新自主改善”獎勵。
該公司增強全員創(chuàng )新意識、創(chuàng )新思維、創(chuàng )新能力，深入推進(jìn)學(xué)習型班組創(chuàng )建、勞動(dòng)競賽、勞模創(chuàng )新工作室、職業(yè)技能競賽和“平凡創(chuàng )新自主改善”活動(dòng)。今年初以來(lái)，該公司各單位共上報“平凡創(chuàng )新自主改善”項目3000余項。
強大的創(chuàng )新力量，充分彰顯出山鋼日照公司依靠科技支撐高質(zhì)量發(fā)展的決心和態(tài)度?！拔覀円掷m強化全員用戶(hù)意識、市場(chǎng)意識、行業(yè)意識，努力挖掘用戶(hù)心智資源，朝著(zhù)建設智能、高效、綠色、高端的鋼鐵強企目標邁進(jìn)?！痹摴军h委書(shū)記、董事長(cháng)呂銘表示。
《中國冶金報》（2021年6月8日 08版八版）
