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爭做服務(wù)重點(diǎn)工程客戶(hù)急先鋒

2021-05-13 08:43:00

  本報通訊員 郭領(lǐng)菊 王飛
  今年初以來(lái),河鋼銷(xiāo)售公司黨委充分發(fā)揮黨建融入中心、助推發(fā)展、提升業(yè)績(jì)的優(yōu)勢,以“對標一流再破冰,效率效益雙提升”主題先鋒賽為抓手,帶領(lǐng)廣大黨員職工奮戰在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特別是重點(diǎn)工程直供服務(wù)的第一線(xiàn),積極發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭對標提升、攻堅克難,增強重點(diǎn)工程的綜合競爭力。截至目前,河鋼銷(xiāo)售公司黨委跟蹤走訪(fǎng)重點(diǎn)區域的重點(diǎn)工程219項、集團口徑開(kāi)發(fā)合作17項;在供重點(diǎn)工程項目102項,供鋼21.05萬(wàn)噸;業(yè)務(wù)創(chuàng )效完成6841.05萬(wàn)元。
  精研客戶(hù)需求
  實(shí)現供貨品種和合作領(lǐng)域新突破
  “這次與客戶(hù)在供貨品種和合作領(lǐng)域上的‘破冰’,進(jìn)一步擴大了河鋼的影響力,極大地鼓舞了大家的士氣!”5月6日,河鋼銷(xiāo)售北京分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理馬寧激動(dòng)地分享了項目團隊的最新進(jìn)展。
  在承建國家重點(diǎn)工程、北京城市副中心一期某項目過(guò)程中,河鋼就憑借“一對一”直供模式贏(yíng)得了客戶(hù)的高度認可。項目二期工程開(kāi)工后,河鋼再次憑借實(shí)力成為客戶(hù)最優(yōu)選——雙方在某核心地塊項目上再次合作,簽訂鋼筋采購合同,產(chǎn)品總量達1.7萬(wàn)噸。
  在現場(chǎng)服務(wù)中,馬寧團隊發(fā)現:副中心二期工程6個(gè)標段大多采用地下鋼筋混凝土、地上鋼結構支撐的結構。當工程到達正負零施工節點(diǎn)時(shí),鋼筋需求量會(huì )銳減。
  項目團隊協(xié)調現場(chǎng)服務(wù)人員和后方支撐保障團隊共同研究后發(fā)現,鋼結構用鋼主要集中在厚度為6毫米~100毫米的低合金中板,河鋼完全能滿(mǎn)足客戶(hù)需求!首先要攻克的難題,是打破施工方原有的直接向鋼結構生產(chǎn)企業(yè)定制成品的采購方式。
  于是,項目團隊主動(dòng)出擊,最大化發(fā)揮河鋼的資源保障優(yōu)勢和效益優(yōu)勢,針對客戶(hù)在代加工和原材料損耗把控等方面的顧慮,制訂了最優(yōu)材料供應及使用優(yōu)化方案,并為客戶(hù)提供專(zhuān)人駐點(diǎn)服務(wù),堅定了客戶(hù)合作的信心。同時(shí),該團隊還協(xié)同產(chǎn)線(xiàn)共同克服多規格、小批量訂單帶來(lái)的排產(chǎn)壓力。在前期建材保供的基礎上,項目團隊與客戶(hù)達成1.2萬(wàn)噸中厚板合作意向,在供貨品種和合作領(lǐng)域上實(shí)現“破冰”的新突破。
  “當前已完成首批270多個(gè)規格、4180噸產(chǎn)品訂單的簽訂和收款,樹(shù)立了河鋼品牌,實(shí)現了和客戶(hù)合作共贏(yíng)?!瘪R寧開(kāi)心地說(shuō)。
  黨員帶頭,爭創(chuàng )佳績(jì),河鋼銷(xiāo)售開(kāi)展的多個(gè)重點(diǎn)工程合作實(shí)現了業(yè)務(wù)“破冰”和提量增效?!拔逡弧鼻跋?,共產(chǎn)黨員、河鋼銷(xiāo)售武漢分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理張志鋼分享了他們黨員牽頭組成的聯(lián)合保供“小微團隊”成功將河鋼邯鋼橋梁中板產(chǎn)品Q(chēng)355D直供武橋重工蘭州機場(chǎng)項目的消息。據他介紹,團隊黨員帶頭做好合同組織、產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量控制、貨物發(fā)運等各個(gè)環(huán)節的工作,憑借“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得了武橋重工的認可,推動(dòng)了雙方合作共贏(yíng)?!霸擁椖抗残璋ǜ叨瞬馁|(zhì)在內的鋼板4萬(wàn)噸,目前已完成項目供貨1499噸,我們正在繼續跟蹤,推動(dòng)該工程后續上量、增效?!睆堉句撜f(shuō)。
  持續優(yōu)化服務(wù)
  推動(dòng)業(yè)務(wù)增量和創(chuàng )效提升
  “我們通過(guò)優(yōu)化服務(wù),解決了客戶(hù)結算難題,客戶(hù)提出要和河鋼加強合作,第二季度直供量再翻倍!”4月30日,河鋼銷(xiāo)售型帶公司業(yè)務(wù)經(jīng)理陳智軒表示。
  河鋼銷(xiāo)售公司黨委開(kāi)展“對標一流再破冰,效率效益雙提升”主題先鋒賽以來(lái),黨員帶頭承擔指標,借助黨員占大多數的黨員“小微團隊”,在提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)創(chuàng )效的第一線(xiàn)示范引領(lǐng)。
  青年黨員陳智軒所在的團隊黨員占比就超過(guò)了60%。據他介紹,白鶴灘水電站作為目前世界在建規模最大的水電站,對我國碳達峰、碳中和目標的實(shí)現具有重要意義。瞄準該工程,陳智軒任客戶(hù)經(jīng)理、黨員為主的特高壓團隊迅速成立,借助EVI(供應商先期介入)模式直接與客戶(hù)對接。
  在項目一再延期的情況下,該團隊沒(méi)有被動(dòng)等待,而是拓展支線(xiàn)合作,先后成功開(kāi)發(fā)20余項支線(xiàn)輸電工程,積攢下河鋼產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)好口碑。又在項目核準通過(guò)但是集團相關(guān)產(chǎn)線(xiàn)即將停產(chǎn)的情況下,與客戶(hù)反復溝通并達成提前采購的共識——利用產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)前約一個(gè)月時(shí)間,完成2600多噸高端電力角鋼直供任務(wù)!
  今年初,河北疫情再次突發(fā),為合作帶來(lái)更多挑戰。
  “客戶(hù)付全款的條件是其指定的駐廠(chǎng)監造確認生產(chǎn)完畢,但疫情造成各方在多地隔離辦公……”陳智軒介紹說(shuō)。關(guān)鍵時(shí)刻,特高壓團隊借助現場(chǎng)照片和視頻,向客戶(hù)展示已經(jīng)在指定剁位擺放整齊的河鋼角鋼產(chǎn)品,并提供訂單明細等詳細資料,助客戶(hù)“云監造”“云確認”。他們還加強與財務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調,提供增值稅開(kāi)票軟件,生成正式發(fā)票導出表,客戶(hù)可通過(guò)在線(xiàn)發(fā)票勾選、打印,保證了工程項目結算進(jìn)度。這一舉措大大緩解了疫情給客戶(hù)帶來(lái)的財務(wù)壓力,合作的黏度進(jìn)一步增強。截至目前,該團隊已向白鶴灘工程直供高端電力角鋼9000余噸。
  廣大黨員精耕細作,優(yōu)化服務(wù),發(fā)揮在重點(diǎn)工程直供服務(wù)上引領(lǐng)行業(yè)的“河鋼模式”,努力讓合作過(guò)的客戶(hù)都成為“回頭客”。5月2日,河鋼銷(xiāo)售雄安分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理陳偉分享了他們“五一”假期在雄安重點(diǎn)工程工地保供的工作業(yè)績(jì)——為雄安容西安置區某項目提供現場(chǎng)核驗等直供服務(wù),當日共核驗入場(chǎng)產(chǎn)品1100余噸。以共產(chǎn)黨員陳偉、王國保、李睿等任骨干的現場(chǎng)服務(wù)團隊,通過(guò)更好的現場(chǎng)服務(wù),提升了河鋼重點(diǎn)工程品牌形象,正在更多的雄安重點(diǎn)工程中延續著(zhù)新的合作。
  《中國冶金報》(2021年5月13日 04版四版)

來(lái)源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:宋玉錚

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