日前，從東風(fēng)商用車(chē)有限公司2021年度供應商大會(huì )上傳來(lái)好消息，方大特鋼被東風(fēng)商用車(chē)評為“2020年度最佳供應商”稱(chēng)號，這是該公司連續第二年榮獲此項榮譽(yù)。
該公司一直堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，致力于打造具有競爭力的彈簧扁鋼、汽車(chē)板簧、易切削鋼精品生產(chǎn)基地，深入推進(jìn)“產(chǎn)、銷(xiāo)、研、用”一體化管理，實(shí)現鋼鐵產(chǎn)品“私人定制”，不斷提升企業(yè)核心競爭力。
滿(mǎn)足需求，為客戶(hù)量身定制產(chǎn)品
該公司堅持“用戶(hù)的需求就是努力的方向”的質(zhì)量理念，加強市場(chǎng)調查和用戶(hù)走訪(fǎng)，全面了解用戶(hù)需求，并實(shí)行“一戶(hù)一策”，為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。
根據市場(chǎng)需求變化，方大特鋼在當初流程式、批量式生產(chǎn)的基礎上，逐步向個(gè)性化、差異化的鋼產(chǎn)品供應商轉型，企業(yè)持續加大研發(fā)力度，并引進(jìn)研發(fā)人才，成立特種棒線(xiàn)研究室，著(zhù)手研發(fā)高端特殊鋼產(chǎn)品，更好地為客戶(hù)量身定制產(chǎn)品。據方大特鋼2020年三季度報告中顯示，報告期內該公司研發(fā)費用同比增長(cháng)80.85%，主要系研發(fā)項目增加所致。
針對建筑用鋼方面，因高強鋼筋對提高鋼筋混凝土結構綜合性能、推動(dòng)重大工程技術(shù)進(jìn)步、提高建筑結構安全性、促進(jìn)鋼鐵產(chǎn)業(yè)結構調整和節能減排等方面具有重要意義，近十年來(lái)得到國家住建部、工信部聯(lián)合大力推廣，該公司順應國家政策和標準導向，積極推進(jìn)鋼筋產(chǎn)品升級換代，不斷開(kāi)發(fā)和儲備高強鋼筋生產(chǎn)技術(shù)，成功開(kāi)發(fā)了HRB500E高強鋼筋，并實(shí)現批量生產(chǎn)供貨，目前又開(kāi)展HRB600等更高強度等級鋼筋的開(kāi)發(fā)和技術(shù)儲備。
此外，該公司自主研發(fā)的1800～2000MPa單片簧及導向臂用超高強度且具有良好塑韌性、抗沖擊性能的彈簧扁鋼成功批量應用于某知名商用車(chē)空氣懸架導向臂，替代美國進(jìn)口產(chǎn)品；開(kāi)發(fā)的新型高強度彈簧鋼，迎合了汽車(chē)輕量化發(fā)展趨勢，在市場(chǎng)上受到客戶(hù)的廣泛親睞；重點(diǎn)研發(fā)的高質(zhì)量新型彈簧鋼，通過(guò)商用車(chē)“國六”車(chē)型的道路驗證并批量生產(chǎn)供貨，助力國家排放標準由“國五”向“國六”的切換。
確保質(zhì)量，讓客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)
方大特鋼始終推行“全員、全流程、多維度、多角度”的質(zhì)量管理模式，強化內部管理，實(shí)行下道工序對上道工序質(zhì)量追索，形成質(zhì)量倒逼機制，促進(jìn)各工序質(zhì)量精準控制能力提升和工序間質(zhì)量聯(lián)動(dòng)，從而以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)和支持。
該公司相關(guān)負責人坦言，長(cháng)期以來(lái)在與國內汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的合作中，始終堅持“誠信為本，合作共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，緊隨汽車(chē)發(fā)展戰略，以客戶(hù)為中心，不斷提高服務(wù)意識，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量保障、售后服務(wù)等方面實(shí)現無(wú)縫對接。
今年質(zhì)量月期間，該公司迎接東風(fēng)汽車(chē)底盤(pán)系統有限公司到企業(yè)針對彈簧扁鋼產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核，審核組從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的策劃與落實(shí)、過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃與落實(shí)、原材料供應商管理、人員管理與素質(zhì)培養、生產(chǎn)設備、質(zhì)量控制、運輸與貯存管理、缺陷分析與糾正、持續改進(jìn)、服務(wù)與顧客滿(mǎn)意等方面開(kāi)展審核工作，對方大特鋼質(zhì)量體系管理工作給予充分肯定，并從汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系角度提出相關(guān)建議。
對于客戶(hù)提出的意見(jiàn)建議，方大特鋼當即表示，將依據標準要求，進(jìn)一步改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系，促進(jìn)質(zhì)量管理體系高效運行，助推企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展。
此外，方大特鋼還以雙贏(yíng)的模式鞏固供應平臺，注重保護利益相關(guān)方的合法權益，從商務(wù)層面提升產(chǎn)業(yè)鏈的上游服務(wù)競爭力。堅持以市場(chǎng)為導向，堅持差異化戰略，堅持彈扁優(yōu)先戰略不動(dòng)搖，堅持優(yōu)特鋼協(xié)同發(fā)展；科學(xué)合理的安排好生產(chǎn)，做好產(chǎn)品的保供，提高客戶(hù)訂單的反應速度以及質(zhì)量異議處理的工作質(zhì)量，并幫助客戶(hù)進(jìn)行工藝攻關(guān)，解決客戶(hù)技術(shù)難題。（段文海）
