首鋼股份營(yíng)銷(xiāo)中心日前收到一封來(lái)自寧波吉寧汽車(chē)零部件有限公司的感謝信。信中,用戶(hù)對首鋼產(chǎn)銷(xiāo)研服務(wù)團隊在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,不畏艱難、高效協(xié)同,保障了吉利緊急鍍鋅訂單的順利生產(chǎn),表達了由衷贊譽(yù)和真誠謝意。
寧波吉寧是吉利全資子公司,負責給各基地提供加工服務(wù)。8月20日,營(yíng)銷(xiāo)中心收到吉利用于某款車(chē)型的485噸特殊標準的鍍鋅緊急求助訂單,用戶(hù)希望首鋼幫助全流程加急組織,在一個(gè)月內完成生產(chǎn)、發(fā)貨。用戶(hù)特別提出,如無(wú)法在期望交期內交貨,該款車(chē)型將面臨停線(xiàn)危險。
面對用戶(hù)的緊急求援,首鋼產(chǎn)銷(xiāo)研服務(wù)團隊急用戶(hù)之所急、想用戶(hù)之所想,立即啟動(dòng)了緊急保供流程。團隊成員從訂單的快速反應入手,根據零件的成形要求、生產(chǎn)性能波動(dòng)、厚度公差、涂油要求等進(jìn)行周密的產(chǎn)品內外設計,汽車(chē)板銷(xiāo)售室協(xié)調各方緊急響應、高效協(xié)同,在一天內完成了訂單下傳。首鋼京唐領(lǐng)導和制造部相關(guān)人員協(xié)調整合各生產(chǎn)資源,從煉鋼、熱軋、酸軋、鍍鋅全流程周密安排,根據鋼種的生產(chǎn)特性安排合適輥期,上海鋼貿根據預計產(chǎn)出時(shí)間提前與物流室協(xié)調安排好車(chē)隊,確保產(chǎn)品下線(xiàn)合格后第一時(shí)間汽運發(fā)貨。萬(wàn)事俱備,最終所有訂單在9月14日不僅全部完成生產(chǎn),并且提前到貨,比原計劃提前了6天。
吉利汽車(chē)對于首鋼服務(wù)、首鋼速度、首鋼實(shí)力給予了高度肯定和贊揚,同時(shí)希望雙方在未來(lái)繼續深化合作,合力為中國汽車(chē)民族品牌的提升貢獻力量。
多年的市場(chǎng)經(jīng)驗讓首鋼營(yíng)銷(xiāo)人深刻理解:盡職盡責,打開(kāi)的是一個(gè)市場(chǎng);盡心竭力,才能超越人與人之間的距離,打開(kāi)信任的心窗。一封感謝信,講述一段故事,更承載著(zhù)用戶(hù)的一份真情與厚愛(ài)。未來(lái),首鋼服務(wù)團隊將載著(zhù)這份千鈞重的信任與責任,精益求精首鋼產(chǎn)品質(zhì)量,精耕細作首鋼高質(zhì)量服務(wù),與吉利汽車(chē)共同踐行品牌強國的光榮使命,讓中國品牌在世界舞臺上更加奪目閃亮。