今年以來(lái),鞍鋼股份冷軋硅鋼廠(chǎng)落實(shí)鞍山鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量提升目標,持續完善質(zhì)量管理體系,強化產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險防控管理機制,硅鋼質(zhì)量異議率同比降低0.003%,創(chuàng )下歷史最好水平。
據介紹,為確保產(chǎn)品質(zhì)量提升,該廠(chǎng)堅持24小時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤關(guān)鍵工藝參數、重點(diǎn)設備功能狀態(tài)、產(chǎn)品性能指標,調度會(huì )剛性反饋。堅持生產(chǎn)過(guò)程三級工藝點(diǎn)檢,明確各工序質(zhì)量控制要點(diǎn),量化評價(jià)標準,留存完整追溯記錄。堅持聚焦關(guān)鍵質(zhì)量難題,依托創(chuàng )新攻關(guān),有效減少產(chǎn)品缺陷。一系列卓有成效的措施,也使品種同板差、厚度命中率、剪邊毛刺高度和邊部齊整度等一些關(guān)鍵要求指標達到同期最好水平。同時(shí),加強客戶(hù)服務(wù)責任管理,推行首辦負責,筑牢客戶(hù)服務(wù)基礎,提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)。充分利用微信交流平臺,保持客戶(hù)黏度,及時(shí)應答,快速處理。
據該廠(chǎng)相關(guān)負責人介紹,隨著(zhù)冷軋硅鋼產(chǎn)品質(zhì)量的提升,該廠(chǎng)產(chǎn)品受到了臥龍、美的、格力等多家客戶(hù)的肯定,紛紛授予鞍鋼硅鋼“最佳(戰略)合作伙伴”稱(chēng)號。