截止6月底,供銷(xiāo)部共召開(kāi)市場(chǎng)研判分析會(huì )二十二次,通過(guò)有效的市場(chǎng)分析和預判,5月份鋼材周產(chǎn)銷(xiāo)111.12%,月鋼材銷(xiāo)售量環(huán)比增長(cháng)20.38%,4月份鋼材高價(jià)位區域投放比例環(huán)比升高1.92%,3月份環(huán)漢中區域鋼材銷(xiāo)售占比環(huán)比升高18.62%,元月份非定尺銷(xiāo)量環(huán)比增長(cháng)120.72%,同比增長(cháng)148.37%,均創(chuàng )歷史新高……這一項項成績(jì)的不斷刷新,是銷(xiāo)售員無(wú)數個(gè)加班的夜晚對大數據精確分析和準確預判的結果,也是對他們多次溝通、協(xié)調,精心服務(wù)客戶(hù)的肯定。
全方位搜集市場(chǎng)信息,讓數據“唱主角”。
2019年,鋼材市場(chǎng)競爭激烈,價(jià)格撲朔迷離,銷(xiāo)售員為準確掌握市場(chǎng)情況,先后深入成都、綿陽(yáng)、西安、漢中周邊等工地和鋼材市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調研考察,并對各工地和鋼材銷(xiāo)售商的使用、庫存及需求情況進(jìn)行摸排,時(shí)刻關(guān)注國內國際主要鋼材市場(chǎng)價(jià)格走勢及利好、利空經(jīng)濟形勢。同時(shí),銷(xiāo)售員針對國內主要鋼材市場(chǎng)各區域當天成交情況、區域競爭鋼廠(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售政策、漢鋼公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的品規效益、鋼材和大宗原燃料期貨走勢等進(jìn)行大數據整理分析,讓每一項可能影響鋼材市場(chǎng)的情況,都“有理有據”,做到用數據說(shuō)話(huà)。
定準位緊跟市場(chǎng)腳步,為銷(xiāo)售“出實(shí)策”。
對鋼材大數據分析的最終目的,就是提前根據不同市場(chǎng)情況制定不同的 “銷(xiāo)售策略”和“應急預案”。同時(shí),結合市場(chǎng)實(shí)時(shí)銷(xiāo)售的特點(diǎn),靈活運用市場(chǎng)操作手段,優(yōu)化資源配置,系統性挖掘市場(chǎng)效益。2019年上半年,公司銷(xiāo)售員緊跟市場(chǎng)步伐,積極應對市場(chǎng)變化,第一時(shí)間將銷(xiāo)售意見(jiàn)傳遞韓城公司,做好銷(xiāo)售的監督工作。同時(shí),銷(xiāo)售員還積極溝通協(xié)調生產(chǎn)單位,以“市場(chǎng)需求”為核心,加大市場(chǎng)增效品種生產(chǎn),縮短各品規生產(chǎn)周期,豐富鋼材品類(lèi)、規格,實(shí)現產(chǎn)銷(xiāo)的快速轉換,體現產(chǎn)品銷(xiāo)售效益,也使高價(jià)位區域投放比列、產(chǎn)銷(xiāo)率、鋼材銷(xiāo)售量等關(guān)鍵性指標,取得了歷史性新突破。
心貼心服務(wù)銷(xiāo)售客戶(hù),激發(fā)創(chuàng )效“新活力”。
堅持以“服務(wù)客戶(hù)”為原則,是漢鋼公司長(cháng)期以來(lái)遵循的銷(xiāo)售理念。2019年上半年,為縮短客戶(hù)的裝車(chē)時(shí)間,提高鋼材發(fā)貨效率,銷(xiāo)售員系統查找影響發(fā)運能力提升的關(guān)鍵點(diǎn),并對存在可改進(jìn)項,制定合理化解決方案。同時(shí),銷(xiāo)售員還主動(dòng)堅持“全日制”蹲守各庫房、裝車(chē)一線(xiàn),緊盯銷(xiāo)售資源安排、運輸車(chē)輛組織、裝車(chē)等環(huán)節,使汽車(chē)和火車(chē)發(fā)運量得到了雙提升。此外,銷(xiāo)售員還及時(shí)了解客戶(hù)的產(chǎn)品需求,不斷調整生產(chǎn)作業(yè)計劃,確保滿(mǎn)足客戶(hù)需求,此舉大大的提升了客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,也夯實(shí)了銷(xiāo)售創(chuàng )效增效基礎。2019年上半年,鋼材銷(xiāo)售量同比增長(cháng)8.97%,銷(xiāo)售額同比增長(cháng)11.89%,實(shí)現了銷(xiāo)售“質(zhì)”的飛躍。