本報通訊員 賴(lài)世懷 李明紅 記者 孟祥林
近年來(lái)，鞍鋼集團攀鋼集團西昌鋼釩有限公司堅持“精品”質(zhì)量戰略目標，不斷完善一貫質(zhì)量管理體系，將“以用戶(hù)為中心”和“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的”等質(zhì)量理念應用于質(zhì)量全流程控制，通過(guò)搭建質(zhì)數智化質(zhì)量管控平臺，實(shí)現質(zhì)量管理信息化、數字化和智能化。
戰略引領(lǐng)，建立特色質(zhì)量管理體系
戰略決定業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)決定流程。西昌鋼釩通過(guò)調研用戶(hù)需求、對標優(yōu)秀企業(yè)，確定了構建和推行以ISO9001和IATF16949為核心的一貫質(zhì)量管理體系?！耙回炠|(zhì)量管理體系以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為前提，從產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃著(zhù)手，以控制計劃為依據，從原料進(jìn)廠(chǎng)直至產(chǎn)品出廠(chǎng)，進(jìn)行以質(zhì)量為中心的全過(guò)程的最優(yōu)化控制?！痹摴究萍假|(zhì)量部負責人說(shuō)，“西昌鋼釩公司以精品戰略為導向，以ISO9001質(zhì)量管理體系為基礎建立一貫質(zhì)量管理模式，后又引進(jìn)IATF16949質(zhì)量管理體系，對方法進(jìn)行完善，最后構建數智質(zhì)量管控平臺，進(jìn)一步提升一貫質(zhì)量管理效率?！?/div>
經(jīng)過(guò)10年不斷創(chuàng )新和發(fā)展，該公司已初步形成一套以文化引領(lǐng)、信息化支撐、過(guò)程保障為核心的現代化、系統化的一貫質(zhì)量管理模式，產(chǎn)品成功打入汽車(chē)用鋼市場(chǎng)。
以用戶(hù)為中心 提升品牌認可度
西昌鋼釩在由常規板材產(chǎn)品向汽車(chē)用鋼轉型過(guò)程中，通過(guò)建立技術(shù)體系、構建重點(diǎn)用戶(hù)快速響應機制等措施，全面落實(shí)“把握用戶(hù)需求，確保用戶(hù)滿(mǎn)意”的工作理念。
為用戶(hù)量身定制標準就是西昌鋼釩的工作理念。該公司連退汽車(chē)板團隊產(chǎn)品主任工程師王宏偉介紹說(shuō)：“對不同用戶(hù)的產(chǎn)品牌號，根據用戶(hù)需求和產(chǎn)線(xiàn)工藝特點(diǎn)，識別出共同的工藝控制要素，制訂通用標準。再根據用戶(hù)的特殊需求，制訂α標準，通用標準+α標準共同組成了特定產(chǎn)品的技術(shù)標準?！?/div>
為快速響應用戶(hù)意見(jiàn)，該公司針對重點(diǎn)汽車(chē)主機廠(chǎng)用戶(hù)安排駐廠(chǎng)技術(shù)服務(wù)，由用戶(hù)反饋意見(jiàn)轉變?yōu)橹鲃?dòng)收集用戶(hù)使用意見(jiàn)。
這一系列舉措落實(shí)后，取得明顯成效，該公司產(chǎn)品獲得市場(chǎng)的廣泛認可，顧客滿(mǎn)意度由86.73%提高到90.09%。26個(gè)產(chǎn)品系列獲得“金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎”和 “四川名優(yōu)產(chǎn)品”等榮譽(yù)。
強化過(guò)程管理 提高產(chǎn)品保障能力
西昌鋼釩圍繞產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現過(guò)程，聚焦以原輔料采購和工裝管理為主的支持過(guò)程管理，完善生產(chǎn)過(guò)程評價(jià)方法，重構質(zhì)量指標，發(fā)揮目標導向作用，提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。
該公司持續對重要的輔料、合金供應商開(kāi)展二方審核，打造質(zhì)量穩定的供應鏈；強力推進(jìn)通道線(xiàn)建設，以“精度數據化、操作標準化、生產(chǎn)清潔化”為行動(dòng)指南，提升與鑄坯、鋼卷接觸設備的功能精度，為產(chǎn)品質(zhì)量提供支撐。
該公司利用QMS（質(zhì)量管理系統）、IQDS（工業(yè)大數據平臺）、MES（生產(chǎn)制造系統）等信息化系統對過(guò)程和產(chǎn)品特性中的信息化要素進(jìn)行監控；通過(guò)內部審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核及工藝紀律檢查等形式，對過(guò)程和產(chǎn)品特性中非信息化要素開(kāi)展監視，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足要求。
“過(guò)去我們以最終質(zhì)量合格來(lái)評價(jià)每個(gè)工序的質(zhì)量績(jì)效情況，掩蓋了過(guò)程中的許多質(zhì)量損失。今年初以來(lái)，我們聚焦產(chǎn)品一次合同兌現能力，深挖冰山下的質(zhì)量損失?！痹摴究萍假|(zhì)量部張龍超說(shuō)。該公司以“產(chǎn)品交付質(zhì)量損失”為核心構建2022年質(zhì)量績(jì)效指標體系，開(kāi)展降低質(zhì)量損失工作，1月-9月份，噸鋼交付質(zhì)量損失較2021年降低10.9元/噸鋼，降幅達21%。
運用先進(jìn)工具 提升質(zhì)量管理水平
工欲善其事,必先利其器?！拔宕筚|(zhì)量工具相當于一個(gè)新工具，是我們和車(chē)企溝通的語(yǔ)言和平臺?！蔽鞑撯C產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模塊高級經(jīng)理曾瀚介紹道。該公司運用APQP/CP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃/控制計劃）、FMEA（ 失效模式與影響分析）、MSA（測量系統分析）、SPC（統計過(guò)程控制）和PPAP（生產(chǎn)件批準程序）五大工具，組建跨部門(mén)多功能小組，打破部門(mén)界限，完成從市場(chǎng)端用戶(hù)需求識別到轉化為工序工藝控制規范的全流程業(yè)務(wù)。
重構產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)流程。該公司通過(guò)設計FMEA和過(guò)程FMEA，將用戶(hù)對鋼材的使用需求轉化為工藝控制規范，如成分控制、鋼水純凈度控制要素等，再將工藝控制規范形成控制計劃，并將控制計劃內容轉換成現場(chǎng)崗位可執行的作業(yè)指導書(shū)。
目標設計控穩定，反應計劃控風(fēng)險。該公司摒棄以往僅僅規定參數上下限的做法，采用“目標+上下限”的參數設計，從源頭設計上提高產(chǎn)品質(zhì)量穩定性；利用控制計劃中的反應計劃，研究工序過(guò)程要素不合格風(fēng)險；通過(guò)運用FMEA和CP，該公司找到了跳出質(zhì)量“黑天鵝”事件怪圈的方法。
數智賦能 提升質(zhì)量管理效率
“以前每天一到廠(chǎng)里，第一件事情就是到現場(chǎng)查一級和二級趨勢數據，人工核對鑄坯生產(chǎn)過(guò)程參數工藝符合情況，然后做出工藝判定，現在不一樣了?！痹摴緹掍搹S(chǎng)技術(shù)中心主任工程師關(guān)鍵超介紹，“現在只需要打開(kāi)IQDS（智慧質(zhì)量判定系統）和QMS（質(zhì)量管理系統），就能看出當天生產(chǎn)的400多塊鑄坯是否符合工藝要求，有更多時(shí)間研究工藝質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)了?！倍@只是西昌鋼釩通過(guò)數智管控平臺提升質(zhì)量管理效率的一個(gè)縮影。
在三項制度改革、制造業(yè)兩化融合轉型的背景下，西昌鋼釩公司提出了以汽車(chē)鋼產(chǎn)品“按期保質(zhì)交付”為核心理念，構建數智化質(zhì)量管控平臺的目標。通過(guò)新建工業(yè)大數據平臺和質(zhì)量管理系統，該公司打通了信息流和數據流，實(shí)現一貫質(zhì)量管理模式中的“以用戶(hù)為中心”和“全過(guò)程控制”理念，進(jìn)一步提升了質(zhì)量管理效率。
《中國冶金報》（2022年11月8日 06版六版）
來(lái)源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)
編輯：宋玉錚
相關(guān)文檔
版權說(shuō)明
【1】 凡本網(wǎng)注明"來(lái)源：中國冶金報—中國鋼鐵新聞網(wǎng)"的所有作品，版權均屬于中國鋼鐵新聞網(wǎng)。媒體轉載、摘編本網(wǎng)所刊 作品時(shí)，需經(jīng)書(shū)面授權。轉載時(shí)需注明來(lái)源于《中國冶金報—中國鋼鐵新聞網(wǎng)》及作者姓名。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責任。
【2】 凡本網(wǎng)注明"來(lái)源：XXX（非中國鋼鐵新聞網(wǎng)）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng) 贊同其觀(guān)點(diǎn)，不構成投資建議。
【3】 如果您對新聞發(fā)表評論，請遵守國家相關(guān)法律、法規，尊重網(wǎng)上道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律 責任。
【4】 如因作品內容、版權和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的。電話(huà)：010—010-64411649
【2】 凡本網(wǎng)注明"來(lái)源：XXX（非中國鋼鐵新聞網(wǎng)）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng) 贊同其觀(guān)點(diǎn)，不構成投資建議。
【3】 如果您對新聞發(fā)表評論，請遵守國家相關(guān)法律、法規，尊重網(wǎng)上道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律 責任。
【4】 如因作品內容、版權和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的。電話(huà)：010—010-64411649
