為配合全國“質(zhì)量月”活動(dòng),強化質(zhì)量安全意識,弘揚質(zhì)量強企理念,9月份,萍安鋼鐵組織開(kāi)展以“齊抓質(zhì)量提升,共建質(zhì)量強國”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),進(jìn)一步增強全員質(zhì)量意識,提升產(chǎn)品質(zhì)量穩定性。
針對今年的“質(zhì)量月”活動(dòng),萍安鋼鐵提出了3個(gè)工作目標:一是產(chǎn)品工序質(zhì)量上臺階,要求生鐵合格率達到100%,連鑄坯合格率達到99.85%,鋼筋、盤(pán)條合格率達到99.99%;二是產(chǎn)品質(zhì)量事故為零;三是實(shí)現“質(zhì)量月”活動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量投訴為零。
為實(shí)現目標,萍安鋼鐵將利用標語(yǔ)、專(zhuān)欄、橫幅、櫥窗、微信等多種形式積極宣傳,營(yíng)造人人重視質(zhì)量的良好氛圍,切實(shí)提高員工的質(zhì)量管控素質(zhì)及參與意識。同時(shí)大力開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題攻關(guān),提升實(shí)物質(zhì)量水平。由公司技術(shù)中心牽頭組織人員對煉鐵、煉鋼、軋鋼工序的主要生產(chǎn)單位開(kāi)展一次產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽查。圍繞影響工序質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的原因,對關(guān)鍵工序、崗位的質(zhì)量控制情況進(jìn)行檢查,查找并有效整改影響產(chǎn)品質(zhì)量提升的突出問(wèn)題。并在各工序之間進(jìn)行交叉檢查、技術(shù)交流,取長(cháng)補短,使工序質(zhì)量持續穩定。本著(zhù)樹(shù)立“上道工序為下道工序提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)的意識”的目的,還要求各生產(chǎn)單位、輔助單位組織好對用戶(hù)或下道工序的走訪(fǎng)活動(dòng)。在企業(yè)外部信息了解上,該公司將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機,開(kāi)展一次顧客滿(mǎn)意度調查,了解顧客對產(chǎn)品內在性能、外形和尺寸精度、計量、包裝、發(fā)運、加工配送、質(zhì)保書(shū)、異議處理等方面的感受和希望,并與同行企業(yè)進(jìn)行對標, 發(fā)現自身優(yōu)勢和差距,為質(zhì)量改進(jìn)提供決策支持。
在活動(dòng)中,萍安鋼鐵各單位、部門(mén)將樹(shù)立“質(zhì)量第一”的強烈意識,緊緊圍繞“齊抓質(zhì)量提升”的要求,第一責任人親自布置,集中力量開(kāi)展攻關(guān),在重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)現突破,努力促進(jìn)技術(shù)質(zhì)量管理水平不斷提高,進(jìn)一步提升顧客滿(mǎn)意度。(彭云桃 伍勇)