新華網(wǎng)北京9月28日電(游蘇杭)今日,銀保監會(huì )網(wǎng)站發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監管辦法(征求意見(jiàn)稿)》(下稱(chēng)《辦法》),向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)?!掇k法》共5章83條,具體包括總則、基本業(yè)務(wù)規則、特別業(yè)務(wù)規則、監督管理和附則。
明確“互聯(lián)網(wǎng)保險”定義
《辦法》根據互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)本質(zhì)和發(fā)展規律,明確了“互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)”的定義,即“保險機構依托互聯(lián)網(wǎng)訂立保險合同、提供保險服務(wù)的保險經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?!?/p>
《辦法》規定,同時(shí)滿(mǎn)足以下三個(gè)條件的保險業(yè)務(wù),即為互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù):一是保險機構通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和自助終端設備銷(xiāo)售保險產(chǎn)品或提供保險經(jīng)紀服務(wù);二是消費者能夠通過(guò)保險機構自營(yíng)網(wǎng)絡(luò )平臺的銷(xiāo)售頁(yè)面獨立了解產(chǎn)品信息;三是消費者能夠自主完成投保行為。
哪些機構能賣(mài)互聯(lián)網(wǎng)保險?銀行能賣(mài)么?
《辦法》規定,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)應由依法設立的保險機構開(kāi)展,其他機構和個(gè)人不得開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。保險機構開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),不得超出該機構許可證(備案表)上載明的業(yè)務(wù)范圍。
《辦法》所稱(chēng)的保險機構,包括保險公司(含相互保險組織和互聯(lián)網(wǎng)保險公司)和保險中介機構。保險中介機構包括保險代理人(不含個(gè)人代理人)、保險經(jīng)紀人、保險公估人。
《辦法》所稱(chēng)的保險代理人(不含個(gè)人代理人)包括保險專(zhuān)業(yè)代理機構、銀行類(lèi)保險兼業(yè)代理機構和依法獲得保險代理業(yè)務(wù)許可的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
《辦法》規定,自營(yíng)網(wǎng)絡(luò )平臺是指保險機構為經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),依法設立的獨立運營(yíng)、享有完整數據權限的網(wǎng)絡(luò )平臺。只有保險機構總公司設立的網(wǎng)絡(luò )平臺才是自營(yíng)網(wǎng)絡(luò )平臺,保險機構分支機構以及與保險機構具有股權、人員等關(guān)聯(lián)關(guān)系的非保險機構設立的網(wǎng)絡(luò )平臺,不屬于自營(yíng)網(wǎng)絡(luò )平臺,不得經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。
針對銀行能否經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),《辦法》明確,銀行類(lèi)保險兼業(yè)代理機構可以經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。
銀行類(lèi)保險兼業(yè)代理機構經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),除了要滿(mǎn)足《辦法》對保險機構的一般要求外,還要滿(mǎn)足針對銀行的專(zhuān)門(mén)要求:一是應通過(guò)電子銀行業(yè)務(wù)平臺銷(xiāo)售;二是應符合銀保監會(huì )關(guān)于電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區域的監管規定;三是不得將互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)轉委托給其他機構或個(gè)人。
非保險機構打擦邊球怎么辦?
針對實(shí)踐中存在非保險機構打擦邊球、涉嫌非法經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的情況,《辦法》規定,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)應由依法設立的保險機構開(kāi)展,其他機構和個(gè)人不得開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。
《辦法》對非保險機構的行為邊界作了明確規定,劃定了紅線(xiàn):一是不得提供保險產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù);二是不得比較保險產(chǎn)品、保費試算、報價(jià)比價(jià);三是不得為投保人設計投保方案;四是不得代辦投保手續;五是不得代收保費等行為。
到底能不能在朋友圈賣(mài)保險?
當前保險機構從業(yè)人員普遍通過(guò)微信朋友圈、公眾號、微信群、微博、短視頻、直播等方式參與互聯(lián)網(wǎng)保險營(yíng)銷(xiāo)宣傳。為規范營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為、保障市場(chǎng)穩定、促進(jìn)就業(yè)和復工復產(chǎn),《辦法》規定保險機構從業(yè)人員經(jīng)所屬機構授權后,可以開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險營(yíng)銷(xiāo)宣傳。
《辦法》強化了保險機構的主體責任,對從業(yè)人員開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險營(yíng)銷(xiāo)宣傳進(jìn)行了針對性的嚴格規定。
關(guān)于從業(yè)人員營(yíng)銷(xiāo)宣傳,《辦法》明確了具體要求:一是從業(yè)人員應在保險機構授權范圍內開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險營(yíng)銷(xiāo)宣傳;二是從業(yè)人員發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)宣傳內容應由所屬保險機構統一制作;三是從業(yè)人員應在營(yíng)銷(xiāo)宣傳頁(yè)面顯著(zhù)位置標明所屬保險機構全稱(chēng)及個(gè)人姓名、證件照片、執業(yè)證編號等信息。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)宣傳內容,《辦法》也做了針對性規定:一是開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)應遵循清晰準確、通俗易懂、符合社會(huì )公序良俗的原則;二是營(yíng)銷(xiāo)宣傳內容應與保險合同條款保持一致;三是營(yíng)銷(xiāo)宣傳頁(yè)面應準確描述保險產(chǎn)品的主要功能和特點(diǎn)。