5月5日晚，一篇名為《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》的文章刷爆了媒體和朋友圈，文章作者“批評”騰訊正在逐漸喪失產(chǎn)品能力和創(chuàng )業(yè)精神，變成一家投資公司，變得功利和短視，強項不再是產(chǎn)品業(yè)務(wù)，而是投資財技。

　　隨后，一張所謂騰訊創(chuàng )始人馬化騰回應關(guān)于《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》一文“批評”的截圖廣為流傳。5月6日晚間，騰訊公關(guān)總監張軍稱(chēng)，“居然有人PS替Pony（馬化騰）杜撰了一個(gè)回復，出發(fā)點(diǎn)相信是善意，但也確實(shí)騙了不少人?！?/p>

　　從網(wǎng)文爆刷百萬(wàn)點(diǎn)擊，到馬化騰回應內容反轉，僅僅用了兩天時(shí)間，著(zhù)實(shí)堪稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)速度。這波輿情高潮迭起，激起網(wǎng)絡(luò )千重浪，吸引無(wú)數人關(guān)注。此事也是繼2010年騰訊被媒體批評之后，再次被架在輿論烤爐上，表明很多人對騰訊的現狀和未來(lái)產(chǎn)生憂(yōu)慮。

　　八年前的舊文認為騰訊只會(huì )抄襲、山寨，《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》則批評騰訊現在只會(huì )投資。相隔八年的兩篇爆款文章，均一針見(jiàn)血，指出了騰訊的軟肋。內部人士沉迷其中難以發(fā)現，外人的旁觀(guān)眼光，或許看得更清楚些。

　　事實(shí)上，連騰訊自己都承認，現在投資其他公司的股權收益，已經(jīng)超過(guò)了騰訊的市值?？梢?jiàn)，騰訊確實(shí)在投資領(lǐng)域涉足夠深，以至于主業(yè)被投資收益超越，與互聯(lián)網(wǎng)公司的本質(zhì)相悖，引起外界的質(zhì)疑在所難免。

　　能力越大，責任越大。作為一家互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)，騰訊遭到批評、質(zhì)疑并不奇怪，其他龍頭企業(yè)亦經(jīng)常遇到類(lèi)似情況。這種現象說(shuō)明社會(huì )各界對互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)的要求更高，希望它們能夠承擔起更多的企業(yè)責任。

　　企業(yè)責任包括很多方面，包括技術(shù)創(chuàng )新、行業(yè)發(fā)展潮流、企業(yè)道德、社會(huì )責任等。自工業(yè)革命以來(lái)，企業(yè)責任就在不斷加強?；ヂ?lián)網(wǎng)信息乃是第三次工業(yè)革命，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅要創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )、提供產(chǎn)品服務(wù)、創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值，還要承擔起信息安全保障、技術(shù)持續創(chuàng )新突破、改進(jìn)社會(huì )生活模式等責任。

　　互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)步非?？?，龍頭企業(yè)必須具備前瞻性眼光，保持技術(shù)創(chuàng )新精神，敢于引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展潮流，帶領(lǐng)行業(yè)向前發(fā)展，切不可小富則安，囿于現狀而失去進(jìn)取心，最終被后來(lái)者超越，被挑戰者顛覆掉。如此一來(lái)，那就太悲劇了。

　　世界知名的互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)，在成為行業(yè)龍頭之后，依然保持著(zhù)旺盛的創(chuàng )新精神，不斷探索新的領(lǐng)域，開(kāi)辟新的商機，成為行業(yè)名符其實(shí)的領(lǐng)頭羊。以“鋼鐵俠”馬斯克為例，他連續創(chuàng )業(yè)，在電子支付、新能源車(chē)、商業(yè)火箭等領(lǐng)域屢屢實(shí)現突破，日益成為具有世界影響力的企業(yè)家，他所創(chuàng )建的企業(yè)也為人所關(guān)注。

　　互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域盛行“贏(yíng)家通吃”的規則，龍頭企業(yè)往往獨霸整個(gè)行業(yè)，令其他對手難以生存。這樣一來(lái)，很容易上演龍頭吃肉喝湯、其他企業(yè)吃點(diǎn)殘羹剩飯的場(chǎng)景?！熬訍?ài)財，取之有道”。企業(yè)賺錢(qián)并沒(méi)有錯，這是企業(yè)得以持續發(fā)展的根源，但也不能只追求商業(yè)利益，也要為社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻，對于互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)而言，這點(diǎn)更為重要。

　　時(shí)下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所欠缺的，恰恰就是這一點(diǎn)。因為過(guò)度追求盈利目標，而忽視了社會(huì )責任感、道德感，誘發(fā)各種亂象。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)丑聞頻頻遭到曝光，諸如個(gè)人隱私泄露、大數據殺熟、廣告競價(jià)排名、涉黃涉賭等，均造成嚴重社會(huì )影響，激起社會(huì )各界的譴責。

　　近來(lái)，今日頭條、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，屢因過(guò)度追求利潤打法律“擦邊球”，產(chǎn)生的惡劣影響受到社會(huì )輿論批評，遭到監管部門(mén)的嚴厲整頓。同樣，美國的Facebook深陷假新聞、數據泄露丑聞，誘發(fā)信任危機，引起全球對互聯(lián)網(wǎng)隱私安全保護的憂(yōu)慮。

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透到社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域，憑借技術(shù)優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)巨頭實(shí)現超速發(fā)展，盈利速度非常驚人。與此同時(shí)，外界對它們的質(zhì)疑之聲也愈發(fā)強烈。如今到了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們反思的時(shí)刻，不能再一味埋頭猛沖，也該向公眾釋清質(zhì)疑，拿出令人信服的發(fā)展方案，守護廣大用戶(hù)的信息安全，為社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻。

　　□華挺（媒體人）