近日,武鋼綠色城建海綿運維項目部陸續收到社區居委會(huì )和居民送來(lái)的幾面錦旗,錦旗上“海綿運維見(jiàn)實(shí)效,優(yōu)質(zhì)服務(wù)得民心”,“運維服務(wù),用戶(hù)滿(mǎn)意,工作熱情,服務(wù)周到”等字樣充分表達了各社區居民們對海綿運維項目部在海綿城市建設維護工作方面的認可與感謝。
作為海綿改造的試點(diǎn)之一,綠色城建海綿公司于2017年2月起對碧苑小區、鋼城十九小、花園家等幾個(gè)區域進(jìn)行了海綿改造,其目標是解決區域內雨污分流及漬水問(wèn)題,改善社區環(huán)境,為遠期規劃做鋪墊。
改造于去年5月完成之后,綠色城建海綿運維項目部嚴格按照運營(yíng)維護標準和要求,將安全文明措施貫穿運維全過(guò)程,始終注重同居民的溝通與互動(dòng),盡全力滿(mǎn)足居民的合理訴求,把海綿運維工作真正落到實(shí)處。
海綿運維項目部作為海綿項目運營(yíng)維護的責任主體,認真貫徹落實(shí)上級部門(mén)和領(lǐng)導關(guān)于文明施工的各項要求。在運營(yíng)維護過(guò)程中,項目部接到居民反映,部分綠植及海綿設施因小區居民人為原因損壞,導致景觀(guān)效果大打折扣。該項目部立即會(huì )同設計及園林相關(guān)單位,以問(wèn)題為導向,對損壞的綠植進(jìn)行補栽、修剪,對設施進(jìn)行修復和完善。
維護后的社區及學(xué)校,景觀(guān)效果大幅提升。為感謝運維項目部為小區及學(xué)校所作的貢獻,鴻宇物業(yè)管理有限責任公司及居民、公園家管理處、鋼城十九小相關(guān)負責人特制了三面錦旗,以表彰運維項目部以人為本的使命感和服務(wù)為民、心系萬(wàn)家的責任感。