為充分發(fā)揮“質(zhì)量月”活動(dòng)的平臺作用，加強質(zhì)量全過(guò)程管控，全面提高工序產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的持續提升，中國寶武馬鋼煉鐵總廠(chǎng)堅持以“質(zhì)量第一”為價(jià)值導向，圍繞“深化整合融合 全面對標找差 推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”活動(dòng)主題，認真組織開(kāi)展第43個(gè)全國“質(zhì)量月”活動(dòng)。

　　計劃部署宣傳發(fā)動(dòng)

　　為了推動(dòng)“質(zhì)量月”活動(dòng)有效展開(kāi)，總廠(chǎng)成立“質(zhì)量月”活動(dòng)組織領(lǐng)導小組，制定了總體計劃，并圍繞高爐生產(chǎn)實(shí)際，部署開(kāi)展以學(xué)習培訓、質(zhì)量走訪(fǎng)、知識競賽等為主要內容的11項主題活動(dòng)。在此基礎上，總廠(chǎng)以“聚焦用戶(hù)、關(guān)注過(guò)程、提升質(zhì)量、滿(mǎn)足需求”為出發(fā)點(diǎn)，深入開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，同時(shí)利用總廠(chǎng)網(wǎng)站、宣傳欄和懸掛標語(yǔ)等形式，廣泛宣傳做好動(dòng)員和部署，及時(shí)宣傳普及質(zhì)量知識，報道本單位的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，引領(lǐng)職工積極參與，進(jìn)一步提升“質(zhì)量第一”的全員意識。

　　對標找差久久為功

　　總廠(chǎng)要求全廠(chǎng)職工結合本崗位工作，聚焦質(zhì)量管理體系運行和質(zhì)量控制過(guò)程中的薄弱環(huán)節、問(wèn)題點(diǎn)，全面對標找差，積極開(kāi)展質(zhì)量管理體系改進(jìn)優(yōu)化和群眾性質(zhì)量活動(dòng)，大力弘揚工匠精神，推廣應用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，提高全員全過(guò)程全方位質(zhì)量控制水平，不斷提升總廠(chǎng)質(zhì)量管理水平，

　　總廠(chǎng)要求各分廠(chǎng)、部門(mén)針對生產(chǎn)中的重、難點(diǎn)技術(shù)質(zhì)量“瓶頸”問(wèn)題，持續開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，提升高爐穩定順行和技術(shù)經(jīng)濟指標。同時(shí)以嚴格執行崗位職責、操作規程，強化工序過(guò)程控制水平為抓手，認真梳理完善質(zhì)量管理流程，強化監督檢查執行情況，通過(guò)嚴把進(jìn)廠(chǎng)原燃料、工序產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，加強質(zhì)量數據分析和跟蹤驗證，發(fā)揮好質(zhì)量數據對生產(chǎn)的指導作用，推動(dòng)質(zhì)量管理工作有序高效展開(kāi)。

　　回訪(fǎng)客戶(hù)加強溝通

　　為貫徹質(zhì)量管理的核心原則——以顧客（用戶(hù)）為關(guān)注焦點(diǎn)，“質(zhì)量月”期間，總廠(chǎng)將開(kāi)展走訪(fǎng)用戶(hù)聽(tīng)取意見(jiàn)建議活動(dòng)。通過(guò)工序走訪(fǎng)和用戶(hù)走訪(fǎng)，加強溝通協(xié)調，增強服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量和主動(dòng)性。

　　效果評估經(jīng)驗匯總

　　“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，總廠(chǎng)將按照PDCA方法，通過(guò)分析問(wèn)題深入總結和評估活動(dòng)效果，不斷完善發(fā)展“質(zhì)量第一”的長(cháng)效機制，通過(guò)持續強化員工質(zhì)量意識和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，為推動(dòng)高爐長(cháng)周期穩產(chǎn)高效運行和總廠(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎。 （張維忠）