“9”——瞄準九個(gè)質(zhì)量目標
圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量,該公司“質(zhì)量月”活動(dòng)主要鎖定九個(gè)目標,即鋼材一次檢驗合格率高線(xiàn)達到99.65%,棒一達到99.75%,棒二達到99.80%,棒三達到99.85%;鋼坯合格率老區達到99.80%、新區達到99.85%;送煉鋼鐵水合格率1#、2#高爐達到99.65%,3#、4#高爐達到99.88%,5#高爐達到99.90%;燒結礦堿度穩定率達到265m2、400m2燒結達到90.0%,450m2燒結達到93.0%;球團礦強度合格率達到85.0%;鐵合金合格率達到86.0%;一級焦炭熱態(tài)指標反應性小于28%,反應后強度大于62%以上;質(zhì)量異議為零;一級質(zhì)量事故為零。瞄準九個(gè)質(zhì)量目標,該公司開(kāi)展了質(zhì)量技能培訓、技能比武,標準規程操作、QC活動(dòng)知識培訓等一系列對標活動(dòng),不斷改善產(chǎn)品指標,提高產(chǎn)品質(zhì)量,確保公司主要質(zhì)量指標有突破,取得最好水平。
“10”——做實(shí)十項活動(dòng)內容
該公司圍繞“建設質(zhì)量強國 全面決勝小康”主題,精心編制了活動(dòng)方案,確定了十項活動(dòng)內容:一是深入開(kāi)展質(zhì)量宣傳工作,營(yíng)造全員重視質(zhì)量的濃厚氛圍;二是嚴防死守,嚴把進(jìn)廠(chǎng)原燃料質(zhì)量關(guān)和出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),推進(jìn)質(zhì)檢誠信體系建設;三是強化生產(chǎn)過(guò)程控制,嚴守工藝、質(zhì)量底線(xiàn),提升工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性;四是做好金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、產(chǎn)品認證、國家熱軋帶肋鋼筋質(zhì)量分級自查自評安排等工作;五是認真分析總結近年來(lái)質(zhì)量異議,制定攻關(guān)方案和措施,推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)體系建設;六是加強公司內外部信息交流,做好公司管理體系內部審核組織工作;七是開(kāi)展技術(shù)進(jìn)步項目實(shí)施工作,以科技創(chuàng )新助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;八是廣泛開(kāi)展群眾性質(zhì)量提升活動(dòng),推進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理方法;九是以爭創(chuàng )“全國文明單位”為契機,持續改進(jìn)企業(yè)環(huán)境質(zhì)量;十是結合公司對標管理活動(dòng),開(kāi)展質(zhì)量指標提升活動(dòng),提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。
“通過(guò)對產(chǎn)品質(zhì)量提升的不懈追求,近年來(lái)禹龍產(chǎn)品不斷進(jìn)入省內外大型重點(diǎn)工程,憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù),受到廣大客戶(hù)的一致好評?!惫矩撠熧|(zhì)量管理的人員欣慰的說(shuō)道。
“1”——呵護“禹龍”品牌
在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,該公司相關(guān)部門(mén)負責人以“為客戶(hù)提供解決方案 為客戶(hù)創(chuàng )造附加價(jià)值”的“貼心”服務(wù)理念,加大對客戶(hù)的回訪(fǎng)、意見(jiàn)征求力度,對鋼坯、鋼材用戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),通過(guò)對客戶(hù)的回訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、聽(tīng)取客戶(hù)對產(chǎn)品改進(jìn)的建議,對客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)組織相關(guān)人員匯總分析原因,并進(jìn)行整改;對于生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的異常質(zhì)量信息及時(shí)溝通,對復檢和判定情況詳細記錄,確保產(chǎn)品順利交付,以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力打造“國內一流、行業(yè)領(lǐng)先”的質(zhì)量服務(wù)體系,為“禹龍”品牌提升工作再譜新篇,樹(shù)立企業(yè)良好形象。(許衛萍)