本報通訊員 王研 李鐵功 付小娜 張子建
9月4日，河鋼集團唐鋼公司煉鋼事業(yè)部外庫區域，雨水順著(zhù)倉庫的屋頂滴落，一卷卷被精心“呵護”的汽車(chē)鋼整齊地排列著(zhù)。該事業(yè)部的質(zhì)量代表們戴著(zhù)手套，仔細檢查著(zhù)每一卷汽車(chē)鋼的防雨防潮措施，生怕發(fā)生一點(diǎn)受潮情況。只見(jiàn)他們的眼神專(zhuān)注而堅定，每一次觸摸、每一次檢查，都格外謹慎。
原來(lái)，不久前唐鋼收到某工程機械用鋼重點(diǎn)客戶(hù)德標高強汽車(chē)結構鋼訂單，要求將產(chǎn)品加工成矩形鋼管，供應國內工程機械車(chē)領(lǐng)域“巨頭”企業(yè)，且客戶(hù)對產(chǎn)品表面質(zhì)量要求極高。唐鋼對此非常重視，任何不符合標準的產(chǎn)品都會(huì )被立即標記并隔離，以確保最終交付給客戶(hù)的產(chǎn)品完全符合甚至超越客戶(hù)質(zhì)量要求。
今年初以來(lái)，唐鋼進(jìn)一步貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)，堅持主動(dòng)出擊應對市場(chǎng)挑戰，不斷在降成本、提質(zhì)量和優(yōu)服務(wù)上下功夫，認真傾聽(tīng)客戶(hù)聲音，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足各行業(yè)高端客戶(hù)差異化需求，以全方位服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)信任。
當一張張沉甸甸的訂單如同戰書(shū)一般擺在唐鋼技術(shù)人員面前時(shí)，會(huì )議室內思想的火花不斷碰撞，他們圍繞著(zhù)客戶(hù)需求展開(kāi)激烈的討論。他們的目光在高端產(chǎn)品數據庫的信息上來(lái)回掃視，試圖從中找到靈感的火花。一次次的分析，一次次的辯證，每個(gè)人都在為了交出一份完美的方案而努力。
終于，在無(wú)數次的討論和嘗試之后，他們成功敲定了通過(guò)增加鑄坯冷卻強度、適當加快連鑄拉速，最大限度強化鑄坯氧化反應，從而減少氧化鐵皮生成的優(yōu)化方案。
但這僅僅是打贏(yíng)了質(zhì)量保障的第一戰，之后的軋制、運輸、客戶(hù)加工，每個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。唐鋼憑借自身人才優(yōu)勢，快速成立了產(chǎn)品質(zhì)量保障小組，對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全流程跟蹤把關(guān)，密切關(guān)注控制計劃實(shí)施情況，保證產(chǎn)品最終性能滿(mǎn)足標準要求。
周到的服務(wù)與高質(zhì)量的產(chǎn)品同等重要，唐鋼深知這一點(diǎn)。唐鋼不僅在生產(chǎn)過(guò)程中保障產(chǎn)品質(zhì)量，更注重售后服務(wù)。該公司技術(shù)人員在產(chǎn)品送達前就會(huì )趕到客戶(hù)加工車(chē)間，仔細查看整個(gè)加工工序和設備運行情況，與客戶(hù)并肩作戰，確保產(chǎn)品的每一個(gè)加工環(huán)節都能保持卓越的水準。
經(jīng)過(guò)一次次錘煉、一道道檢驗，在多舉措嚴密部署下，鋼卷被“完美”加工成一根根表面整潔光亮的矩形鋼管，在陽(yáng)光的照射下，如鏡面般折射出銀色的光?！氨九a(chǎn)品質(zhì)量超出了我們的預期，真是太感謝貴公司了。后續我們還有200噸的產(chǎn)品需求，希望貴公司盡快安排生產(chǎn)?！彬炇胀瓿善焚|(zhì)量后，客戶(hù)產(chǎn)品部門(mén)鄒經(jīng)理給出了高度好評，同時(shí)進(jìn)一步加強了與唐鋼的合作。
唐鋼優(yōu)質(zhì)熱軋汽車(chē)結構鋼還成功“打入”了巴基斯坦市場(chǎng)。
7月25日，唐鋼1000余噸SAPH440日標汽車(chē)結構鋼全部順利下線(xiàn)，經(jīng)檢驗后完全滿(mǎn)足標準要求，后續發(fā)往其最新開(kāi)發(fā)的巴基斯坦客戶(hù)。該訂單產(chǎn)出將用于汽車(chē)結構件的沖壓制造。SAPH440汽車(chē)結構鋼具有高強度、高韌性、高延伸率和良好可加工性，廣泛應用于汽車(chē)制造、機械制造、建筑和船舶工業(yè)。該材料由于具備較高的屈服強度和抗拉強度，能夠在保證安全性的同時(shí)減輕結構重量，提高整體經(jīng)濟效益，符合當前綠色低碳的發(fā)展趨勢，市場(chǎng)前景廣闊。
唐鋼全面發(fā)力營(yíng)銷(xiāo)工作，秉持“大營(yíng)銷(xiāo)”理念，利用產(chǎn)銷(xiāo)研一體化機制，增加高售價(jià)、高效益產(chǎn)品比例，促進(jìn)產(chǎn)品結構提檔升級。同時(shí)，該公司充分發(fā)揮區位調整的裝備優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，釋放產(chǎn)線(xiàn)能力和價(jià)值，為營(yíng)銷(xiāo)工作提供強力支撐。針對巴基斯坦客戶(hù)后續開(kāi)平、酸洗、冷軋、沖壓過(guò)程中對材料板形、表面質(zhì)量和成型性能的高要求，唐鋼制訂全流程控制標準，在生產(chǎn)中由技術(shù)骨干全程跟蹤指導，嚴格執行標準化操作，窄范圍控制鋼水成分、連鑄溫度、拉速等關(guān)鍵工藝參數，確保軋制過(guò)程質(zhì)量穩定，成品尺寸、表面情況良好。針對此牌號產(chǎn)品容易出現帶狀組織的技術(shù)難點(diǎn)，唐鋼的研發(fā)團隊積極攻關(guān)，優(yōu)化熱軋溫度參數消除缺陷，實(shí)現零瑕疵高質(zhì)量交貨。
唐鋼始終保持敏銳的市場(chǎng)感知度，堅持以更高質(zhì)量開(kāi)拓更廣闊市場(chǎng)，走出了一條符合自身特點(diǎn)的拓市之路。
《中國冶金報》（2024年09月26日 04版四版）
