本報記者 楊立文 通訊員 趙廣順

　　2023年，首鋼京唐從容應對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，以全新的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)觀(guān)念為基礎，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢，不斷加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，為企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展注入了新鮮血液和蓬勃生機。一年來(lái)，首鋼京唐堅持創(chuàng )新驅動(dòng)、品牌戰略、精益制造、精細服務(wù)，打造精品板材基地；堅持綠色低碳、循環(huán)經(jīng)濟，積極推進(jìn)智能制造；堅持系統思維，對標一流企業(yè)，全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　盤(pán)點(diǎn)2023年首鋼京唐產(chǎn)品工作成績(jì)亮眼：

　　——以效益為中心，聚焦市場(chǎng)和用戶(hù)需求，產(chǎn)品結構進(jìn)一步優(yōu)化。2023年，首鋼京唐高端領(lǐng)先產(chǎn)品、戰略產(chǎn)品、EVI（供應商先期介入）供貨量較2022年均實(shí)現增長(cháng)，鍍鋅板、高強板、外板產(chǎn)量分別同比增長(cháng)25%、15%、28%。

　　——強化技術(shù)原創(chuàng )性和引領(lǐng)性，做精做優(yōu)特色產(chǎn)品。2023年，首鋼京唐鋅鋁鎂汽車(chē)板率先在國內實(shí)現批量供貨，熱軋卷車(chē)輪鋼連續9年國內市場(chǎng)占有率第一；中厚板產(chǎn)品應用于滑雪大跳臺成為“綠色奧運”“綠色首鋼”的鮮明注腳；家電板適應“智能、綠色環(huán)保、超靜音”發(fā)展趨勢，實(shí)現全系列定制化生產(chǎn)，滿(mǎn)足客戶(hù)綠色低碳產(chǎn)品需求；熱基鋅鋁鎂產(chǎn)品在光伏支架領(lǐng)域迅速推廣，先后與國內前20強光伏龍頭企業(yè)建立了合作；首鋼“蟬翼鋼”明信片亮相北京冬奧會(huì )、黨的二十大，向世界展示了首鋼高端制造、綠色制造的良好形象。

　　——持續完善客戶(hù)服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)資源配置，提供更多交互和自助服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，增強客戶(hù)合作黏度。2023年，首鋼京唐建成了以“開(kāi)放共享、互聯(lián)互通、共創(chuàng )價(jià)值”為特征的“首鋼—客戶(hù)”生態(tài)圈，實(shí)現訴求響應率100%，不斷提升京唐品牌市場(chǎng)美譽(yù)度。

　　以創(chuàng )新謀突圍 提高核心競爭力

　　精心造就精品，品質(zhì)引領(lǐng)未來(lái)。2023年，首鋼京唐貫徹新發(fā)展理念，以創(chuàng )新謀突圍，堅持高端化、特色化、差異化發(fā)展，大力推進(jìn)產(chǎn)品結構升級、渠道優(yōu)化、質(zhì)量改進(jìn)，“制造+服務(wù)”能力持續提高。

　　結構升級助推首鋼京唐開(kāi)展了一場(chǎng)品質(zhì)革命。該公司增強職工品質(zhì)意識，嚴格質(zhì)量管理，持續創(chuàng )新改進(jìn)，實(shí)現了從“生產(chǎn)合格品”到“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品”的根本性轉變。

　　堅定技術(shù)創(chuàng )新的信念和追求，首鋼京唐依托首鋼集團“一院多中心”研發(fā)體系，打造京唐公司“開(kāi)放式、多層次、高效率”的技術(shù)創(chuàng )新體系，協(xié)同開(kāi)展研究攻關(guān)。截至目前，首鋼京唐承擔和參與國家級課題19項，完成大高爐大比例球團礦、二氧化碳綠色潔凈煉鋼、轉爐大廢鋼比冶煉等一系列技術(shù)研發(fā)與應用，推動(dòng)汽車(chē)板、鍍錫板、中厚板等產(chǎn)品不斷向高端邁進(jìn)，打造了引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的“硬實(shí)力”。

　　在冷系產(chǎn)品上，首鋼京唐做精做好“高強、外板、新鍍層”的汽車(chē)板產(chǎn)品和“綠色、減薄、高性能”的鍍錫鍍鉻板產(chǎn)品，有序推進(jìn)其他重點(diǎn)產(chǎn)品結構優(yōu)化。圍繞這一點(diǎn)，該公司2023年表現不凡：一是汽車(chē)板持續擴大市場(chǎng)份額，面向國內外頭部車(chē)企，打造鋅鋁鎂全車(chē)身耐腐蝕品牌，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；二是先進(jìn)高強鋼實(shí)現了技術(shù)突破，不斷豐富產(chǎn)品種類(lèi)；三是高強高延伸DR材（二次冷軋材）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及渠道拓展持續實(shí)現突破；四是家電專(zhuān)用板精沖鋼種類(lèi)拓展成果顯著(zhù)；五是涂鍍板熱基鋅鋁鎂≥2.5毫米厚規格比例酸洗板中汽車(chē)鋼占比持續增加。

　　在熱系產(chǎn)品上，首鋼京唐打造中厚板和MCCR（多模式全連續鑄軋生產(chǎn)線(xiàn)）熱軋特色產(chǎn)品。該公司中厚板產(chǎn)品踐行品質(zhì)品牌高端化戰略，高端品種研發(fā)及應用取得歷史性突破，產(chǎn)品應用于北京冬奧會(huì )大跳臺、全球首個(gè)漂浮式“風(fēng)光漁”融合項目、亞洲首制風(fēng)電運維母船項目、國內最先進(jìn)且起重能力最大的“5500噸雙臂架變幅式起重船項目”。該公司中厚板“品種質(zhì)量+差異化”路線(xiàn)發(fā)展成果也不遜色，“更大跨度、更大承載、結構樣式多元化”的特點(diǎn)在這里體現得淋漓盡致。首鋼京唐生產(chǎn)的美標容器板成功應用于東非原油管道儲罐EPC（總承包）項目，項目建成后將對深化中坦、中非合作，以及推動(dòng)21世紀海上絲綢之路建設和國際能源合作具有十分重要的意義。此外，該公司還總結出9Ni鋼生產(chǎn)最佳冶煉工藝，實(shí)現了現有條件下的高效脫磷技術(shù)，解決了脫磷、終點(diǎn)命中等一系列技術(shù)難題，進(jìn)一步開(kāi)拓了高端產(chǎn)品市場(chǎng)。同時(shí)，MCCR極薄規格板形控制、尺寸、卷形質(zhì)量等各項指標均達到預期目標，助力首鋼京唐品種結構調整優(yōu)化及市場(chǎng)競爭力提高邁出堅實(shí)一步。

　　市場(chǎng)是產(chǎn)品的試金石，好的產(chǎn)品只有將技術(shù)優(yōu)勢轉化為市場(chǎng)優(yōu)勢，才能顯示出其價(jià)值和生命力。2023年，該公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品達125項。

　　完善質(zhì)量管理體系 持續提高產(chǎn)品品質(zhì)

　　產(chǎn)品要生存，品質(zhì)是根本?！耙胧巩a(chǎn)品實(shí)現快速發(fā)展，關(guān)鍵要有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量?！笔卒摼┨祁I(lǐng)導如是說(shuō)。

　　質(zhì)量工作涉及技術(shù)、制造、管理等多個(gè)環(huán)節，是一項整體性工作?；诖?，首鋼京唐持續改善產(chǎn)品質(zhì)量。特別是從2020年開(kāi)始，以深化質(zhì)量管理體系建設為主線(xiàn)，以SPC（統計過(guò)程控制）管理為抓手，建立鐵鋼軋全流程470余項關(guān)鍵控制點(diǎn)，動(dòng)態(tài)掌握質(zhì)量變化，及時(shí)識別、分析、解決問(wèn)題點(diǎn)，減少異常波動(dòng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。同時(shí)，該公司堅持“一貫制”管理模式，實(shí)施缺陷分級管理，一方面以攻克產(chǎn)品質(zhì)量缺陷為中心，建立技術(shù)質(zhì)量獎勵體系，強化正向激勵，實(shí)施滾動(dòng)式“摘掛牌”解決問(wèn)題機制；另一方面對標國內外先進(jìn)企業(yè)，深化對標管理，通過(guò)推動(dòng)對標工作常態(tài)化、對標內容全覆蓋，全面實(shí)現從對標到提升的跨越。首鋼京唐行業(yè)地位得到進(jìn)一步提升，技術(shù)經(jīng)濟指標持續改善，由指標提升帶來(lái)的經(jīng)濟效益也愈加顯著(zhù)。

　　近年來(lái)，首鋼京唐在深入推進(jìn)質(zhì)量體系建設中充分發(fā)揮體系服務(wù)功能，持續增強全員質(zhì)量意識，組織中層領(lǐng)導IATF16949內審員、技術(shù)人員質(zhì)量風(fēng)險和國軍標內審員等培訓。在業(yè)務(wù)層面，該公司按照“編制—評估—修改”方式組織各部門(mén)聯(lián)動(dòng)編制17項缺陷PFMEA（過(guò)程潛在失效模式及后果分析）和CP（控制計劃）、12個(gè)基礎PFMEA和CP。在信息化層面，該公司內部開(kāi)展2次需求調研，外部對標同行并考察專(zhuān)業(yè)軟件公司，通過(guò)優(yōu)化管理流程和信息化系統，減少技術(shù)人員重復工作量，簡(jiǎn)化操作方法和界面顯示，在推進(jìn)管理體系下基層的同時(shí)，使管理工具更好地融入基層。

　　在實(shí)際運用中，該公司圍繞“質(zhì)量京唐”結合SPC建立健全了工藝穩定指標和鑄機、軋機、爐區等專(zhuān)項指標，通過(guò)深入實(shí)施，明顯改善了鑄機液位波動(dòng)、軋機溫度、爐區氣密性等參數，對確保產(chǎn)品質(zhì)量一致性起到了關(guān)鍵作用。首鋼京唐在質(zhì)量體系管理上積極創(chuàng )新突破，推進(jìn)SPC深度應用，54項“按米評價(jià)”指標覆蓋至18條主產(chǎn)線(xiàn)，占比達20%。2023年，該公司過(guò)程管控能力優(yōu)良率持續向好，較年初提升了8.5%，以SPC為代表的過(guò)程質(zhì)量管理實(shí)施經(jīng)驗還被工信部評為“全國質(zhì)量標桿”。

　　在鋼后系統，首鋼京唐結合廢次降總指標和產(chǎn)品結構，以?xún)炔俊笆笕毕荨焙?-5號鍍鋅線(xiàn)廢次降率為抓手，開(kāi)展產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量提升攻關(guān)。該公司堅持每日監控指標趨勢，對趨勢異常的實(shí)時(shí)發(fā)布提醒，組織團隊分析異常點(diǎn)并及時(shí)采取措施，防止趨勢持續惡化。在推進(jìn)高端產(chǎn)品增量過(guò)程中，該公司保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率同步提升，在產(chǎn)線(xiàn)提速、物料轉產(chǎn)背景下，監控1-5號鍍鋅線(xiàn)質(zhì)量情況，對發(fā)現的厚度波動(dòng)、性能波動(dòng)、過(guò)渡料增多等趨勢采取對應措施，相關(guān)問(wèn)題均得到及時(shí)有效解決，1-5號鍍鋅線(xiàn)廢次降率比攻關(guān)前降幅達到19%，月均可釋放鍍鋅汽車(chē)板產(chǎn)能4500噸以上，在外板產(chǎn)量達到歷史新高的情況下，全流程O(píng)5板命中率維持在83%以上，較去年提升3%。

　　完善客戶(hù)服務(wù)體系 提高品牌美譽(yù)度

　　產(chǎn)品價(jià)值將最終體現在用戶(hù)身上。

　　2023年，首鋼京唐以“精準服務(wù)”為指導思想，以用戶(hù)為中心，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為導向，以整改閉環(huán)為抓手，持續完善客戶(hù)服務(wù)體系，建成以“開(kāi)放共享、互聯(lián)互通、共創(chuàng )價(jià)值”為特征的“首鋼—客戶(hù)”生態(tài)圈，不斷提升京唐品牌市場(chǎng)美譽(yù)度。

　　首鋼京唐把“依托產(chǎn)銷(xiāo)研運保障體系，提高用戶(hù)服務(wù)能力”作為該公司不斷發(fā)展壯大的法寶?！皬挠脩?hù)中來(lái)，到用戶(hù)中去”的服務(wù)理念貫穿其經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的始終。該公司根據汽車(chē)板產(chǎn)品、家電專(zhuān)用產(chǎn)品、熱軋產(chǎn)品、中厚板產(chǎn)品等不同產(chǎn)品類(lèi)別，從客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量需求等方面建立戰略客戶(hù)“即時(shí)”響應機制，精準、快速響應客戶(hù)需求。

　　在此基礎上，首鋼京唐延長(cháng)了服務(wù)半徑，構建質(zhì)量工程師“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)+用戶(hù)技術(shù)服務(wù)”“一崗雙責”制度，通過(guò)“重點(diǎn)用戶(hù)+重點(diǎn)區域”的雙重鎖定，拓展用戶(hù)服務(wù)輻射圈，以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量為用戶(hù)提供“貼心服務(wù)”。汽車(chē)產(chǎn)品實(shí)行“一人一戶(hù)”的點(diǎn)對點(diǎn)式服務(wù)，將單一的“劃塊”式工作分配轉變?yōu)橐浴爸攸c(diǎn)用戶(hù)+重點(diǎn)產(chǎn)品”的橫向延伸，提高了問(wèn)題的分析能力、解決能力，反應速度、整改效率也獲得大幅提升。該公司還獲得了寶馬汽車(chē)“2019年最佳供應商”、上汽大眾“2019年度最佳供應商入圍獎”、長(cháng)城“2021年真心伙伴獎”、比亞迪“2022年特別貢獻獎”、吉利汽車(chē)“2022年最佳合作伙伴”、一汽大眾“2022年伙伴共進(jìn)獎”等獎項，并于2023年收到比亞迪“精益鑄卓越品質(zhì)，精心創(chuàng )一流服務(wù)”的錦旗。

　　圍繞用戶(hù)服務(wù)，首鋼京唐積累用戶(hù)使用技術(shù)，提升材料應用解決方案能力。一方面，該公司積極引入“末位淘汰”機制、產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)人員與用戶(hù)代表“雙向流動(dòng)”機制，不斷優(yōu)化用戶(hù)服務(wù)隊伍結構；另一方面，該公司依托技術(shù)研究院專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團隊，通過(guò)“理論+實(shí)踐”“師帶徒”“案例分享”“專(zhuān)項授課”等，對用戶(hù)技術(shù)人員進(jìn)行理論和實(shí)踐培訓，快速提升用戶(hù)技術(shù)人員服務(wù)技能，讓汽車(chē)板服務(wù)團隊具備先進(jìn)高強鋼技術(shù)應用能力，冷板服務(wù)團隊具備先進(jìn)高強鋼技術(shù)應用能力，熱軋板團隊具備向用戶(hù)提供一體化技術(shù)解決方案能力，中厚板團隊具備在管線(xiàn)鋼焊接材料質(zhì)量保障、高強薄規格耐磨鋼板形控制上提供解決方案的能力等。

　　近年來(lái)，首鋼京唐結合用戶(hù)需求升級，將高強度、輕量化、耐腐蝕、長(cháng)壽命作為產(chǎn)品的重點(diǎn)發(fā)展方向，基于全生命周期（LCA）理念推進(jìn)生態(tài)產(chǎn)品系統謀劃，滿(mǎn)足高端客戶(hù)的個(gè)性化需求及降碳目標要求，提高市場(chǎng)競爭力。此外，該公司建立了LCA數據采集平臺，利用GABI計算軟件（可用于評估產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)對環(huán)境的影響的軟件），通過(guò)數據采集、清單分析、模型建設、生命周期影響評價(jià)等，可對各類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行LCA數據計算，滿(mǎn)足客戶(hù)碳排放數據需求，助推客戶(hù)實(shí)現碳中和目標。

　　首鋼京唐積極參與下游用戶(hù)產(chǎn)品早期研發(fā)階段，將低碳作為與質(zhì)量同等重要的產(chǎn)品屬性，提高產(chǎn)品競爭力。目前，首鋼京唐超高強鋼最高強度達到1300兆帕級別，產(chǎn)品供應寶馬、大眾、比亞迪等客戶(hù)；鋅鋁鎂鍍層具有優(yōu)異的耐腐蝕性能，可大幅延長(cháng)產(chǎn)品使用壽命；依據鍍層成分的不同，首鋼京唐鋅鋁鎂涵蓋低鋁低鎂、中鋁中鎂、高鋁高鎂產(chǎn)品，具備年產(chǎn)百萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品廣泛應用于汽車(chē)板、家電、光伏等領(lǐng)域；利用長(cháng)流程工藝組織汽車(chē)、熱軋、酸洗、家電產(chǎn)品開(kāi)展大廢鋼比試驗，廢鋼加入比例達到40%以上。其中，該公司780DP級別高強鋼實(shí)現三爐連澆及50%大廢鋼比單爐試驗，配合全流程綠電綜合降碳30%以上。

　　2023年，首鋼京唐以用戶(hù)為中心，以精品服務(wù)踐行“從用戶(hù)中來(lái)，到用戶(hù)中去”的服務(wù)理念，持續強化產(chǎn)品交付能力，用戶(hù)滿(mǎn)意度持續提高，成為海爾集團戰略合作伙伴、“蘇州禾盛”戰略供應商，獲得常發(fā)集團突破創(chuàng )新供應商獎，并被中集集團、中鐵山橋、奧瑞金、昇興等多家客戶(hù)評為“優(yōu)秀供應商”。

　　《中國冶金報》（2023年12月28日 03版三版）