本報通訊員 董潔
2021年1月18日9時(shí)許，在湖南長(cháng)沙中聯(lián)重科股份有限公司（以下稱(chēng)“中聯(lián)中科”）備件加工供應生產(chǎn)車(chē)間內，河鋼舞鋼營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員聞世全正在向客戶(hù)了解產(chǎn)品售后的使用情況?！澳鷤儗?zhuān)供的ZLQ960E鋼板不但質(zhì)量穩定，加工起來(lái)也很方便，加工人員反饋很不錯！”得到客戶(hù)這樣的反饋，聞世全很欣慰。
密切關(guān)注高端客戶(hù)需求
據了解，ZLQ960E鋼板是河鋼舞鋼為中聯(lián)重科打造的專(zhuān)屬鋼材，配套應用于中聯(lián)重科的巨型重履帶吊、起重機等關(guān)鍵部位設備制造。該鋼板屬調質(zhì)型高強鋼板，除具有超高的強度級別和沖擊韌性外，還利于加工制造和使用：除了可為客戶(hù)縮短1/3的加工周期外，還可延長(cháng)使用壽命近1倍。
中聯(lián)重科主要從事工程機械、農業(yè)機械等高新技術(shù)裝備的研發(fā)制造。河鋼舞鋼在深度對接中聯(lián)重科的過(guò)程中，了解到該客戶(hù)在持續創(chuàng )新產(chǎn)品中，對高端鋼板的使用需求迫切，特別是對制造巨型重履帶吊、起重機等關(guān)鍵部位設備制造的材料要求更高：材料在保持超高強度的前提下，更利于后期加工制造，可降低制造成本等。
河鋼舞鋼密切關(guān)注高端客戶(hù)對使用材料的個(gè)性化需求，不斷強化高端客戶(hù)的技術(shù)對接服務(wù)，強化前期介入，為高端客戶(hù)打造專(zhuān)屬的材料解決方案，并持續完善產(chǎn)線(xiàn)支撐，強化研發(fā)能力、研發(fā)路線(xiàn)的同時(shí)，進(jìn)一步拓展了高端市場(chǎng)，增強了品牌影響力。
充分發(fā)揮特鋼技術(shù)優(yōu)勢
河鋼舞鋼充分發(fā)揮特鋼技術(shù)優(yōu)勢，與客戶(hù)深度對接，針對其研發(fā)的新型巨型起重機關(guān)鍵部位制造使用材料進(jìn)行設計。
為更加精準地服務(wù)客戶(hù)需求，河鋼舞鋼營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)服務(wù)人員深入客戶(hù)生產(chǎn)車(chē)間、倉庫、技術(shù)部門(mén)專(zhuān)題對接，了解客戶(hù)對當前產(chǎn)品的加工、使用要求等，綜合考慮客戶(hù)反饋情況，與客戶(hù)聯(lián)合，專(zhuān)門(mén)為其定制的鋼板ZLQ960E。ZL是“中聯(lián)”的漢語(yǔ)拼音開(kāi)頭字母的大寫(xiě)，E代表了此鋼板的沖擊溫度為-40攝氏度，屈服強度及抗拉強度要求都很?chē)栏?，遠高于國家標準要求。
“我們?yōu)榭蛻?hù)設計的專(zhuān)屬材料解決方案可解決客戶(hù)后期加工制造中加工周期長(cháng)的難題，還為終端客戶(hù)延長(cháng)使用產(chǎn)品使用壽命近1倍?！焙愉撐桎撔庐a(chǎn)品研發(fā)人員賀霄說(shuō)。
為保證專(zhuān)供鋼板ZLQ960E的成功生產(chǎn)，河鋼舞鋼營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、生產(chǎn)、設備等戰線(xiàn)全線(xiàn)聯(lián)動(dòng)，成立技術(shù)攻關(guān)團隊，圍繞專(zhuān)屬材料解決方案制訂專(zhuān)屬的保供方案。他們在冶煉環(huán)節設計特殊的成分體系，使鋼板保持了較高的強度性能；不斷創(chuàng )新生產(chǎn)工藝，調整鋼板的軋制溫度等，在軋鋼等環(huán)節進(jìn)行多輪工藝實(shí)驗，探索最佳的工藝參數；攻克了鋼板淬火后性能不穩定及板形難以控制等行業(yè)難題等，保證了批量生產(chǎn)后鋼板的內部性能及表面質(zhì)量全部滿(mǎn)足定制的技術(shù)協(xié)議要求。
“首批產(chǎn)品交貨后，客戶(hù)就接二連三地追加訂單。目前，我們與中聯(lián)重科的合作增多，僅定制鋼板ZLQ960E每月的訂貨量就近千噸?！甭勈廊f(shuō)。
首批產(chǎn)品按期成功交付后，河鋼舞鋼營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)人員深入到客戶(hù)材料加工產(chǎn)線(xiàn)，密切跟蹤客戶(hù)加工使用情況，并隨時(shí)提供技術(shù)服務(wù)，為客戶(hù)解決了焊接速度慢等難題。
《中國冶金報》（2021年1月27日 04版四版）
