2020年伊始，新冠肺炎疫情像潮水一樣洶涌而至，鋼材銷(xiāo)售市場(chǎng)形勢發(fā)生急劇變化，工廠(chǎng)停產(chǎn)、工地停工、項目延期、客戶(hù)外貿訂單不斷被取消、市場(chǎng)庫存居高不下、資金普遍緊張，市場(chǎng)需求呈現斷崖式下行。面對困難，韶鋼銷(xiāo)售一線(xiàn)團隊在公司和營(yíng)銷(xiāo)中心黨委的堅強帶領(lǐng)下，積極采取疫情防控措施，迎難而上，緊盯目標，準點(diǎn)管理，實(shí)現銷(xiāo)量逆襲增長(cháng)。3月韶鋼銷(xiāo)售任務(wù)全面完成，是公司上下戮力同心高效協(xié)同的成果；是全體營(yíng)銷(xiāo)工作者日夜奮戰的成果；是公司近年來(lái)不斷進(jìn)行渠道下沉建設，深化以用戶(hù)為中心銷(xiāo)售理念落地的成果。
一是在公司和營(yíng)銷(xiāo)中心黨委的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，奮力奪取疫情防控和銷(xiāo)售工作的勝利。韶鋼產(chǎn)品銷(xiāo)售部一方面積極制定疫情防控方案，廣大黨員主動(dòng)參與廣州梅花園辦公點(diǎn)疫情防控工作，確保復工疫情防控安全；另一方面積極投入公司勞動(dòng)競賽大比武活動(dòng)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部的黨員和一線(xiàn)員工一個(gè)月以來(lái)主動(dòng)放棄周末休息，放棄與家人團聚的時(shí)間，奮力下沉到客戶(hù)和市場(chǎng)一線(xiàn)，爭分奪秒搶占銷(xiāo)售機會(huì )。面對疫情，面對需求延后，面對庫存不斷累積，大家緊盯每個(gè)用戶(hù)，緊盯每份訂單，緊盯每筆資金，緊盯客戶(hù)復工復產(chǎn)情況，緊盯全業(yè)務(wù)鏈中的每個(gè)細節，日開(kāi)單量從月初的0.8萬(wàn)噸逐步提升到最高3.7萬(wàn)噸，實(shí)現日均開(kāi)單量2.5萬(wàn)噸，用行動(dòng)贏(yíng)得實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售。
二是公司領(lǐng)導與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，領(lǐng)導帶隊走訪(fǎng)一線(xiàn)市場(chǎng)。3月28日，中建四局董事長(cháng)易文權帶領(lǐng)團隊來(lái)訪(fǎng)，韶鋼黨委書(shū)記、董事長(cháng)李世平與對方進(jìn)行交流，客戶(hù)對韶鋼完善的管理體系，高質(zhì)量的銷(xiāo)售服務(wù)高度認同，雙方就深化合作、共同推進(jìn)集采模式達成共識。韶鋼高級副總裁（主持工作）、黨委副書(shū)記解旗深入市場(chǎng)一線(xiàn)，先后走訪(fǎng)了佛山路橋、佛山博鋼、東風(fēng)日產(chǎn)等重點(diǎn)客戶(hù)，東風(fēng)日產(chǎn)正將韶鋼納入其合格供應商，開(kāi)啟了韶鋼特鋼產(chǎn)品與日系汽車(chē)主機廠(chǎng)合作的新篇章。韶鋼松山副總裁、營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理程曉文多次率隊走訪(fǎng)中交、中建、深圳恒立、廣東華億等一批核心客戶(hù)，堅定了客戶(hù)與韶鋼合作的信心，為銷(xiāo)售降庫工作打下了堅實(shí)的基礎。
三是精心策劃銷(xiāo)售預案，科學(xué)組織實(shí)施銷(xiāo)售工作。疫情期間，韶鋼松山高級副總裁（主持工作）謝志雄指導營(yíng)銷(xiāo)團隊充分調研客戶(hù)復工復產(chǎn)情況，調研競爭對手情況，全面分析市場(chǎng)信息，先后五次指導制定了疫情期間銷(xiāo)售降庫工作預案，為銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展確定了目標和方向。
四是建立高效的內外協(xié)調機制，確保銷(xiāo)售工作全流程順行。產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持開(kāi)展銷(xiāo)售工作天天讀活動(dòng)，每天布置銷(xiāo)售工作計劃，厚植準點(diǎn)管理，時(shí)時(shí)檢查預案執行情況。堅持與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)室、制造部、物流部以及生產(chǎn)廠(chǎng)溝通協(xié)調，快速響應客戶(hù)需求，準點(diǎn)解決生產(chǎn)、物流和質(zhì)量等方面的問(wèn)題，得到客戶(hù)高度認可。同時(shí)加強外部協(xié)調，疫情期間，市場(chǎng)情緒普遍比較悲觀(guān)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部領(lǐng)導牽頭組織省內鋼廠(chǎng)召開(kāi)市場(chǎng)信息溝通會(huì )，參加粵港澳大彎區鋼市分享會(huì )，走訪(fǎng)東莞億量、東莞聚盟、佛山富盈等重點(diǎn)工業(yè)線(xiàn)材用戶(hù)，積極傳遞正能量，提振信心，穩定市場(chǎng)和用戶(hù)情緒。
五是良好的銷(xiāo)售渠道建設基礎，有力支撐疫情期間銷(xiāo)量逆襲增長(cháng)。近年來(lái)，韶鋼一直重視銷(xiāo)售渠道建設，加強與終端用戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項目的合作，持續創(chuàng )新銷(xiāo)售模式，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升用戶(hù)黏度，不斷提高直供比例。疫情期間，同行接單普遍困難的形勢下，韶鋼產(chǎn)品銷(xiāo)售部圓滿(mǎn)完成3、4月份的接單任務(wù)，尤其是工業(yè)線(xiàn)材和特鋼，在客戶(hù)外貿訂單銳減、汽車(chē)行業(yè)開(kāi)工率普遍不高的情況下，仍然完成接單任務(wù)，確保產(chǎn)銷(xiāo)平衡。3月以來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部快速響應，全面開(kāi)拓了口罩機、呼吸機等防疫物資生產(chǎn)用鋼市場(chǎng)，同時(shí)實(shí)現了房建行業(yè)銷(xiāo)售增量約30%，地鐵行業(yè)銷(xiāo)售增量約10%，高速公路行業(yè)銷(xiāo)售增量約15%，全月銷(xiāo)售實(shí)現逆襲增量高達25%。（陳立新 王晉國）
