本報通訊員 燕青
“我們家室內溫度能達到（攝氏）23度、24度，疫情防控期間，孩子在家學(xué)習，溫度很舒適?！?月11日，家住同心家園小區的曹先生在電話(huà)中告訴筆者?！按汗澢暗臅r(shí)候，我們家的暖氣不熱，撥打了泰山鋼鐵集團熱電公司供暖熱線(xiàn)電話(huà)，工作人員第一時(shí)間趕來(lái)處理，疫情期間，室內溫度基本保持在（攝氏）22度左右?！蓖谝粋€(gè)小區的王女士在電話(huà)中對泰山鋼鐵集團熱電公司的供暖服務(wù)表示十分滿(mǎn)意。
細致服務(wù)傳遞泰鋼溫暖
疫情無(wú)情，企業(yè)有愛(ài)。新冠肺炎疫情防控期間，泰山鋼鐵集團熱電公司為居家防控疫情的用戶(hù)送去“真情暖流”，以實(shí)際行動(dòng)為這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰役提供后方支援。
“疫情當前，我們要竭盡全力保障供暖需求，為大家提供一個(gè)溫暖舒適的環(huán)境?！?月11日，泰山鋼鐵集團熱電公司的相關(guān)負責人說(shuō)。
疫情防控期間，居民用戶(hù)避免外出，大多留守家中，對室內溫度較為敏感。為此，該公司的工作人員積極協(xié)調企業(yè)生產(chǎn)與供暖之間的關(guān)系，在全力保障城市供暖的同時(shí)，派專(zhuān)人進(jìn)駐市長(cháng)熱線(xiàn)12345現場(chǎng)辦公，保證第一時(shí)間為用戶(hù)訴求提供服務(wù)。針對疫情期間不允許上門(mén)服務(wù)的問(wèn)題，該公司與小區供熱管理員密切聯(lián)系，對于小區外部的供熱管路問(wèn)題由泰山鋼鐵的工作人員處理，小區內部的供熱管路問(wèn)題由小區供熱管理員處理，問(wèn)題處理完畢后及時(shí)反饋給服務(wù)熱線(xiàn)或居民用戶(hù)，不但保證了居民用戶(hù)的正常供暖，而且避免了工作人員與居民用戶(hù)的接觸。
打通原燃輔料進(jìn)廠(chǎng)通道
“疫情防控期間，各地封村封路，導致物流困難、道路運輸不暢，給我們的生產(chǎn)造成了極大的影響，但無(wú)論如何我們都必須全力保障焦煤等原燃輔料的運輸，不僅為了企業(yè)生產(chǎn)，更是考慮到城市供暖的需要?！痹摴矩撠熚锪鬟\輸的相關(guān)負責人說(shuō)。
“防控疫情安排檢修期間，我們的加熱爐始終保持正常點(diǎn)火，就是為了更好的保障供暖，為大家提供一個(gè)更為舒適的居住環(huán)境?！痹摴静讳P鋼事業(yè)部的負責人說(shuō)。
該公司的高爐、焦爐、不銹鋼三個(gè)供熱站，承擔著(zhù)周邊20個(gè)社區10萬(wàn)人的供暖。保障企業(yè)生產(chǎn)，也是保障城市供暖。為此，在防控疫情期間，該公司在抓好防疫工作的同時(shí)，千方百計保障生產(chǎn)運營(yíng)。因疫情期間供應緊張、運輸困難，該公司物資采購緊急“備戰”：一是緊盯本地原燃輔料貨源，二是緊催原燃輔料供應商訂單，三是緊急協(xié)調當地兄弟單位以備借用，全力保障原燃輔料的穩定供應。在物流運輸方面，該公司主要采取以下措施：一是加大鐵路運輸，將原燃輔料鐵路運輸比例提高至85%，二是積極與政府部門(mén)、交通運輸部門(mén)聯(lián)系，協(xié)調辦理“戰疫情、保暢通”通行證19張，發(fā)放《高速路口聯(lián)防工作指揮部車(chē)輛放行介紹信》118份，派人24小時(shí)守候在高速路口接運輸車(chē)輛下高速，實(shí)施“車(chē)輛封閉式管理”（司機進(jìn)廠(chǎng)全程不得下車(chē)），打通了原燃輔料的進(jìn)廠(chǎng)通道，全力以赴保障了企業(yè)生產(chǎn)，進(jìn)一步保證了供熱穩定。
推動(dòng)產(chǎn)城融合發(fā)展
“打造一個(gè)與生態(tài)城市和諧發(fā)展的綠色企業(yè)，造福城市，造福百姓，是泰山鋼鐵要走的路?！痹摴径麻L(cháng)、黨委書(shū)記、總裁王永勝對泰山鋼鐵的發(fā)展定位清晰。近年來(lái)，該公司著(zhù)力實(shí)施清潔生產(chǎn)，持續推動(dòng)資源高效利用，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，不斷降低能源消耗，并將一部分資源運用到城市的發(fā)展和居民的需求中，促進(jìn)了企業(yè)和城市、社區的緊密聯(lián)系。
工業(yè)余熱暖民工程是該公司“十三五”規劃中最重要的一項余熱利用工程。該公司通過(guò)建設低品位余熱采集回收系統、余熱輸送系統、余熱配送系統，集中回收低品位余熱資源，用于城鎮居民供暖和生活。該公司投資1.2億元，建設高爐、焦爐、不銹鋼3個(gè)供熱站，城市供熱面積達170萬(wàn)平方米，年回收利用低溫余熱65萬(wàn)吉焦，節約標準煤2.2萬(wàn)噸，減排二氧化硫185噸、氮氧化物161噸。
當前，努力打造“產(chǎn)城融合發(fā)展、環(huán)境生態(tài)文明”的新型鋼鐵產(chǎn)業(yè)基地，已經(jīng)成為該公司的發(fā)展目標。下一步，該公司將依托院士工作站的創(chuàng )新平臺，引進(jìn)融合工程流程學(xué)的理念，充分發(fā)揮鋼鐵企業(yè)“鋼鐵產(chǎn)品制造功能、能源轉換功能和大宗社會(huì )廢棄物消納功能”，在余熱供暖、城市污水消納、城市塑料等垃圾資源化、城市美化亮化等方面狠下功夫，將公司進(jìn)一步打造成綠色生態(tài)、產(chǎn)城融合發(fā)展的示范工廠(chǎng)，為城市經(jīng)濟發(fā)展、為增進(jìn)民生福祉貢獻鋼鐵力量。
《中國冶金報》（2020年03月26日 08版八版）
