本報通訊員 田海霞 實(shí)習記者 馬國君
今年初以來(lái)，河鋼承鋼堅持將市場(chǎng)和客戶(hù)作為一切工作的“指揮棒”，緊緊圍繞“以釩定鋼”發(fā)展新路徑，以自我革新的勇氣和決心，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制、績(jì)效管理和營(yíng)銷(xiāo)體系改革，積極推進(jìn)各項改革舉措落地，全面加快公司市場(chǎng)化改革步伐。上半年，該公司現代企業(yè)制度更加完善，有效激發(fā)了全要素活力，經(jīng)營(yíng)成果持續向好，榮獲“河北省企業(yè)管理創(chuàng )新先進(jìn)單位”稱(chēng)號，且多項管理創(chuàng )新成果在河北省和行業(yè)獲獎。
推行職業(yè)經(jīng)理人制
“職業(yè)經(jīng)理人制是河鋼承鋼改革工作的一大亮點(diǎn)?！焙愉摮袖撨\營(yíng)改善部負責人表示，“這項工作完全圍繞市場(chǎng)和產(chǎn)線(xiàn)展開(kāi)，通過(guò)改革增強了產(chǎn)線(xiàn)市場(chǎng)化意識，優(yōu)化了河鋼承鋼的市場(chǎng)化布局”。
“要大力推行市場(chǎng)化職業(yè)經(jīng)理人制，這是落實(shí)河鋼集團以產(chǎn)線(xiàn)為獨立市場(chǎng)單元的組織結構扁平化變革的具體舉措?！?018年11月5日，河鋼承鋼領(lǐng)導層首次提出，要在主體事業(yè)部試行職業(yè)經(jīng)理人制。職業(yè)經(jīng)理人制改革旨在取消二級單位的行政級別，推進(jìn)中層管理者身份轉變，賦予產(chǎn)線(xiàn)管理者更廣泛的市場(chǎng)化權利，且將管理層薪酬與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛勾?！白鳛閭鹘y國有企業(yè)，我們沒(méi)有推行職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗，只能學(xué)習國際上先進(jìn)企業(yè)的做法，因地制宜，構建適用于河鋼承鋼的職業(yè)經(jīng)理人制?！必撠熢擁椆ぷ鞯墓芾砣藛T吳興東介紹道。
沒(méi)有任何經(jīng)驗、辦法可循，河鋼承鋼運營(yíng)改善部充分調研產(chǎn)線(xiàn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，選取了板帶事業(yè)部、冷軋事業(yè)部、釩鈦事業(yè)部等8家單位作為試點(diǎn)先行。同時(shí)，針對各個(gè)單位職能和職責不同，管理人員先期擬定了實(shí)施方案，經(jīng)過(guò)各單位部門(mén)層層論證和領(lǐng)導嚴格把關(guān)，最終確立了“內部選派、契約管理、按績(jì)取酬”的基本原則，構建了科學(xué)的頂層設計方案。
2018年12月24日，河鋼承鋼正式與8家單位負責人簽訂績(jì)效責任狀，明確職業(yè)經(jīng)理人的權利、義務(wù)和責任。在此期間，河鋼承鋼按照半年一評價(jià)、一年一考核、兩年一任期，對職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)完成情況進(jìn)行績(jì)效評價(jià)、薪酬兌現及續聘、解聘，以促進(jìn)改革穩步推進(jìn)。
“煉鐵事業(yè)部產(chǎn)量完成任務(wù)，現金流未實(shí)現目標?！薄鞍鍘聵I(yè)部產(chǎn)量和現金流均完成計劃?！焙愉摮袖撁咳照匍_(kāi)的早例會(huì )上，職業(yè)經(jīng)理人單位都要將前一日生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對照日目標和計劃進(jìn)行匯報。河鋼承鋼運營(yíng)改善部負責人表示：“職業(yè)經(jīng)理人制度的推行，強化了中層管理人員的市場(chǎng)化意識，進(jìn)一步增強了各產(chǎn)線(xiàn)的責任意識和競爭意識，提高了大家的工作主動(dòng)性和積極性?！苯刂聊壳?，河鋼承鋼已經(jīng)完成16家單位的職業(yè)經(jīng)理人制改革，促進(jìn)了各單位創(chuàng )效意識持續提升。
不僅如此，為了將所有力量、精力、資源投放到產(chǎn)線(xiàn)上去，進(jìn)一步提升部室服務(wù)產(chǎn)線(xiàn)、服務(wù)市場(chǎng)的能力，河鋼承鋼按照“以職責定崗、以崗位定人、以能力定級”原則，以打造價(jià)值型、效率型、服務(wù)型機關(guān)為目標，全面深化機關(guān)部室的改革。以運營(yíng)改善部為例，他們將體制機制改革、創(chuàng )新管理、運營(yíng)管理、績(jì)效管理、招投標管理和智能化管理7項專(zhuān)業(yè)工作，合并為4個(gè)業(yè)務(wù)中心，使機關(guān)部室流程更短、效率更高、服務(wù)更優(yōu)。
上半年，河鋼承鋼在機關(guān)20個(gè)部室的崗位編制定員累計精簡(jiǎn)了89人，精簡(jiǎn)比例達16%；在崗人員精簡(jiǎn)了42人，精簡(jiǎn)比例為8%，將更多優(yōu)秀人才充實(shí)到產(chǎn)線(xiàn)和創(chuàng )效前沿。
推動(dòng)績(jì)效管理和營(yíng)銷(xiāo)體系改革
“為加快推進(jìn)‘兩個(gè)結構’優(yōu)化由‘上量’向‘提檔’轉變，由‘增量’向‘提質(zhì)’轉變，上半年，我們對營(yíng)銷(xiāo)人員提成獎勵辦法進(jìn)行了優(yōu)化，設置差異化的獎勵提成規則，重點(diǎn)導向剔除市場(chǎng)因素后的各品種‘噸材售價(jià)提升’‘與行業(yè)比價(jià)差進(jìn)步’‘終端一對一直供’。新辦法實(shí)施以來(lái)，銷(xiāo)售分公司售價(jià)提升工作進(jìn)步明顯，營(yíng)銷(xiāo)人員人均提成增加近800元?！焙愉摮袖摌I(yè)務(wù)管理專(zhuān)家石小艷介紹，“改革營(yíng)銷(xiāo)人員激勵機制為‘兩個(gè)結構’再優(yōu)化和深化推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)系統變革提供了支撐和動(dòng)力，充分激發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)人員拓市場(chǎng)、提售價(jià)的工作熱情，實(shí)現了企業(yè)和職工雙贏(yíng)?！?/p>
今年上半年，隨著(zhù)河鋼承鋼市場(chǎng)化改革的進(jìn)一步深化，職業(yè)經(jīng)理人制改革、管理機制改革、營(yíng)銷(xiāo)系統再改革等成為河鋼承鋼改革創(chuàng )新的主旋律。圍繞如何利用有效的績(jì)效管理體系，河鋼承鋼引導各單位加大貫徹執行效力，為企業(yè)改革創(chuàng )新工作提供有力支撐；建立績(jì)效工資總額與公司實(shí)現利潤總額掛鉤的績(jì)效考核與薪酬分配機制，績(jì)效工資總額隨公司整體利潤完成情況上下浮動(dòng)，實(shí)現職工與企業(yè)利益共享、風(fēng)險共擔。專(zhuān)業(yè)管理人員通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、多方溝通了解、收集信息、反復測算，不斷優(yōu)化完善績(jì)效考核辦法，使績(jì)效指標設置、評價(jià)規則更加科學(xué)、合理，更加符合市場(chǎng)化原則。
正在華東市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)人員李華明介紹：“我們以前只關(guān)注賣(mài)多少，現在轉向關(guān)注噸鋼創(chuàng )效和工程直投情況，以及客戶(hù)使用后的滿(mǎn)意度。經(jīng)過(guò)不懈努力，上半年，我們已經(jīng)成功與一家世界500強企業(yè)建立了長(cháng)期合作關(guān)系，實(shí)現業(yè)績(jì)突破的同時(shí)，收入也實(shí)現了增長(cháng)?！?/p>
據了解，上半年，該公司以市場(chǎng)管理部為責任主體推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統改革，其中的5大項29小項措施全部按計劃推進(jìn)，使營(yíng)銷(xiāo)人員拋開(kāi)市場(chǎng)因素算業(yè)績(jì)，進(jìn)一步優(yōu)化了客戶(hù)結構和產(chǎn)品結構，使噸鋼綜合售價(jià)提升94元。
不僅如此，河鋼承鋼為了提升機關(guān)部室服務(wù)質(zhì)量，打通部室服務(wù)產(chǎn)線(xiàn)“最后一公里”，建立完善了“產(chǎn)線(xiàn)吹哨、部門(mén)報到”的服務(wù)產(chǎn)線(xiàn)工作機制，借助信息化手段搭建了吹哨報到系統，建立完善的服務(wù)評價(jià)體系，及時(shí)為產(chǎn)線(xiàn)協(xié)調解決問(wèn)題，提高了部室人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。河鋼承鋼煉鐵事業(yè)部技術(shù)室負責人劉二浩說(shuō)：“公司建立了吹哨報到系統，以前產(chǎn)線(xiàn)自下而上找專(zhuān)業(yè)部室，現在只要一吹哨，部室主動(dòng)來(lái)到產(chǎn)線(xiàn)解決問(wèn)題，效率高，效果也好?！苯刂?月17日，河鋼承鋼通過(guò)吹哨報到系統已經(jīng)妥善解決產(chǎn)線(xiàn)難題43個(gè)，均收到了滿(mǎn)意的好評。
此外，河鋼承鋼建立了機關(guān)部室360度測評體系，堅持量質(zhì)并舉，充分調動(dòng)了各層級、各崗位干部員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。
推進(jìn)兩化融合創(chuàng )新
抓創(chuàng )新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng )新就是謀未來(lái)?！氨仨氃诠芾韯?chuàng )新上下功夫，厘清工作思路，認真分析、深入研究新的生產(chǎn)組織模式下的資源再優(yōu)化工作，推動(dòng)河鋼承鋼公司高質(zhì)量發(fā)展?！焙愉摮袖擃I(lǐng)導層始終高度重視管理創(chuàng )新，立足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，創(chuàng )新產(chǎn)線(xiàn)信息化管理、規范采購端管理、創(chuàng )新服務(wù)舉措，厚植企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢。
深化改革是興業(yè)之道，要堅定不移將改革進(jìn)行到底，用創(chuàng )新釋放企業(yè)發(fā)展活力。河鋼承鋼2019年工作會(huì )確立的目標，正逐漸轉化為現實(shí)。
在河鋼承鋼熱軋卷板產(chǎn)線(xiàn)上，鮮見(jiàn)職工的身影。加熱爐有序吐出的熱坯依次被輥道地運送至軋機，經(jīng)過(guò)粗軋、精軋等多重軋制，自動(dòng)卷取成型……河鋼承鋼通過(guò)實(shí)施ERP（企業(yè)資源計劃）系統、整體產(chǎn)銷(xiāo)系統(MES)、質(zhì)量過(guò)程控制系統，并與設備管理、物流管理、生產(chǎn)集控平臺等配套系統集成，實(shí)現了從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、庫存到物流跟蹤的信息化數據的全流程覆蓋。
作為國家第一批500家兩化融合試點(diǎn)示范企業(yè)和國家首批通過(guò)兩化融合評定的200家企業(yè)，河鋼承鋼多年來(lái)持續推進(jìn)兩化融合創(chuàng )新發(fā)展，致力于企業(yè)由粗放型管理向精細化現代企業(yè)管理轉變，由規模效益型向品牌效益型轉變，由傳統制造業(yè)向智慧工廠(chǎng)轉變，由生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)制造型企業(yè)轉變。今年初以來(lái)，該公司推進(jìn)實(shí)施智能化項目14項，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積聚了強大力量。
同時(shí)，河鋼承鋼規范采購端管理工作，在建立招投標長(cháng)效管理機制的基礎上，優(yōu)化了電子采銷(xiāo)平臺開(kāi)標計劃日歷，完善了硬件設置，健全全過(guò)程影音記錄，對開(kāi)評標過(guò)程實(shí)行全程監控并實(shí)現存儲功能。該公司結合巡視檢查，做到立行立改，進(jìn)一步規范了招投標活動(dòng)，捍衛了企業(yè)根本利益。針對企業(yè)內部小額采購物資，他們通過(guò)采用競價(jià)采購的方式，在通過(guò)資質(zhì)審核的供應商中，在滿(mǎn)足生產(chǎn)物資標準的同時(shí)，實(shí)行多輪報價(jià)，通過(guò)建立健全供應商競爭機制，最大限度地降低了采購成本。據了解，上半年，河鋼承鋼采購價(jià)格比今年初下降7.5%。
在河鋼承鋼員工服務(wù)大廳，入門(mén)正對墻面的醒目位置張貼著(zhù)一張淡藍色的服務(wù)提示卡，負責人、投訴電話(huà)等詳細信息一應俱全。這是河鋼承鋼提升窗口服務(wù)質(zhì)量的又一項新舉措。據河鋼承鋼管理人員董東濤介紹，進(jìn)入2019年，河鋼承鋼高度重視職工、客戶(hù)、供應商服務(wù)質(zhì)量，先后在財務(wù)結算大廳等18個(gè)地點(diǎn)設立了服務(wù)投訴告知牌，并向進(jìn)出廠(chǎng)區客戶(hù)發(fā)放了800余張服務(wù)提示卡，廣泛征集和聽(tīng)取職工、客戶(hù)、供應商的意見(jiàn)和建議，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
《中國冶金報》（2019年07月23日 04版四版）
