本報訊（記者李巍 通訊員劉煒）今年初以來(lái)，河鋼宣鋼機電公司秉承“責任、誠信、創(chuàng )新、卓越”的發(fā)展理念，堅持“一切為了滿(mǎn)足客戶(hù)差異化需求”，充分發(fā)揮技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢，實(shí)現拓市與創(chuàng )效的“雙贏(yíng)”。今年前8個(gè)月，該公司承攬的對外技術(shù)服務(wù)項目合同金額達2100余萬(wàn)元，同比提高11%。
該公司深入推行市場(chǎng)化運營(yíng)改革，以提升服務(wù)質(zhì)量、效率、效益為動(dòng)力，持續在客戶(hù)結構、產(chǎn)品結構優(yōu)化上發(fā)力。在高質(zhì)量完成產(chǎn)線(xiàn)設備維保服務(wù)的同時(shí)，該公司深度聚焦外部客戶(hù)需求，加強與客戶(hù)間的交流對接，為其打造一對一專(zhuān)屬服務(wù)。今年初以來(lái)，該公司先后完成山西建龍實(shí)業(yè)公司鋼軋一廠(chǎng)棒材產(chǎn)線(xiàn)飛剪大修、遼寧撫順新鋼鐵煉鐵廠(chǎng)高爐“三電”系統（儀表系統、電氣系統、自動(dòng)化系統）改造等多個(gè)大型項目，客戶(hù)滿(mǎn)意度達100%。同時(shí)，該公司充分發(fā)揮創(chuàng )新工作室的示范引領(lǐng)作用，廣泛開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)外創(chuàng )人員的學(xué)習能力和創(chuàng )新激情，為全面打造一支技術(shù)一流、獨具特色的高素質(zhì)人才團隊提供有力支持。該公司還為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)建立信息檔案，組織技術(shù)人員開(kāi)展回訪(fǎng)，通過(guò)與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、技術(shù)培訓，不斷增強客戶(hù)黏度，為雙方加深合作創(chuàng )造有利條件。
《中國冶金報》（2020年09月09日 08版八版）
