【新春走基層】濟鋼保安公司安檢員：崗位上過(guò)年堅守中奉獻

2022-01-25 10:04:00

李玉艷馮秀燕

　　對很多人而言，春節的“年味”是闔家團圓；但對那些以“崗”為家的人來(lái)說(shuō)，春節的“年味”是堅守奉獻。

　　為了保障假期歡樂(lè )祥和、春運路暢人安，他們堅守崗位，日復一日，年復一年；他們規范操作，奮斗一線(xiàn)，守護平安；他們真情服務(wù)，排憂(yōu)解難，為民服務(wù)……他們就是以守護乘客平安出行為己任的山東濟鋼保安服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)濟鋼保安公司）的安檢員，以實(shí)際行動(dòng)擦亮濟鋼安檢的“金字招牌”。

　　不休班守平安

　　春節，是萬(wàn)家團圓的日子。今年受疫情的影響，濟鋼保安公司安檢職工舍小家為大家，選擇就地過(guò)年，堅守崗位，守護每一位乘客回家之路。他們大多是早已成為父母的70后、80后，在生活中扮演的角色不同，但相同的是對職責的堅守與執著(zhù)。一次次測溫，一遍遍彎腰，一聲聲詢(xún)問(wèn)，代表的是每一名濟鋼安檢員對每一位乘客安全的負責。

　　各種各樣的乘客以及安檢站的突發(fā)情況，對安檢員的應變處置能力有更高的要求。站務(wù)二車(chē)間安檢員王松波介紹說(shuō)：“春節期間，攜帶煙花爆竹的乘客會(huì )增多，我在判圖過(guò)程中會(huì )多加關(guān)注此類(lèi)物品，一般乘客放的很隱蔽，如果當時(shí)沒(méi)有及時(shí)查出來(lái)，一旦進(jìn)入地鐵站，后果將不堪設想?！?/div>

　　這不僅是對每一名濟鋼安檢人技能的考驗，更是精神上的一種錘煉，時(shí)刻專(zhuān)注，不忘安全是他們在這個(gè)崗位上共同的信念。

　　不打烊安檢忙

　　“請問(wèn)去濟南長(cháng)途汽車(chē)站，應該坐幾站？”

　　“從這里坐到八澗堡，倒2號線(xiàn)，濟濼路地鐵站B口下車(chē)?！?/div>

　　每天類(lèi)似的對話(huà)還有很多，濟鋼安檢員總是不厭其煩地回答，如果遇到不懂的內容，他們會(huì )指引乘客到客服尋求專(zhuān)業(yè)幫助，做到首問(wèn)負責，不會(huì )推諉塞責，切實(shí)為乘客著(zhù)想。

　　“您好，請出示健康碼?！?/div>

　　“您好，請接受體溫檢查，您的包請過(guò)安檢機，口袋里的手機、鑰匙請您主動(dòng)出示一下，謝謝您的配合?！?/div>

　　親切的微笑、專(zhuān)注的眼神、標準的動(dòng)作、細致的解答、暖心的服務(wù)，溫暖著(zhù)濟南地鐵來(lái)來(lái)往往的每一名乘客。他們把“真情服務(wù)”的理念，灌輸到日常安全服務(wù)保障工作中，為乘客提供良好的安檢環(huán)境，營(yíng)造和諧的安檢氛圍。

　　面對不同的乘客，服務(wù)也不盡相同。遇到老年人、嬰幼兒、孕婦、傷病員等行動(dòng)不便的乘客，濟鋼安檢員會(huì )主動(dòng)上前幫扶，協(xié)助乘客拿取物品，檢查時(shí)動(dòng)作放慢一點(diǎn)、放輕一點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)注他們的情緒變化。這種差異化服務(wù)，溫暖了乘客的心田，改善了乘客的安檢感受。

　　不放松忙戰“疫”

　　隨著(zhù)春節假期的開(kāi)始，乘客返鄉高峰來(lái)臨，做好防疫工作，避免返鄉帶來(lái)疫情傳播新的高峰，成為當前疫情防控工作的重點(diǎn)。如何做好節前返鄉客流高峰保障工作，確保春節前后乘客出行高峰的服務(wù)保障工作順暢、有序開(kāi)展，濟鋼保安公司安檢員扛責在肩、身體力行、勇挑重擔，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了濟鋼安檢的責任與擔當。

　　在此次疫情防控工作中，濟鋼安檢員從早晨5點(diǎn)半上班開(kāi)始，他們就要全副武裝，防護服、手套、N95口罩、面罩，無(wú)一不佩戴齊全，同時(shí)攜帶消毒工具對崗位進(jìn)行消毒。如此大的工作量，要求工作時(shí)既有質(zhì)量又有效率，工作結束時(shí)臉上被防護口罩勒出褶痕，都是他們辛勤工作的印記。

　　為切實(shí)做好疫情防控工作，濟鋼安檢員身體力行，共抗疫情。他們不間斷提示乘客保持一米間距，為切實(shí)阻斷疫情傳播鏈做出貢獻。雖然口罩遮住了他們的面龐和微笑，但舉手投足間傳遞著(zhù)溫暖。

　　迎著(zhù)日出，伴著(zhù)月落，他們用辛勤的汗水、嚴苛的標準、規范的操作保障著(zhù)春運，捍衛著(zhù)濟南地鐵安全，書(shū)寫(xiě)著(zhù)濟鋼職工的風(fēng)采。

來(lái)源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯：張雨恬

下一篇：馬鋼能環(huán)部以“五到位”全力推進(jìn)“冬防”工作

版權說(shuō)明

【1】凡本網(wǎng)注明"來(lái)源：中國冶金報—中國鋼鐵新聞網(wǎng)"的所有作品，版權均屬于中國鋼鐵新聞網(wǎng)。媒體轉載、摘編本網(wǎng)所刊作品時(shí)，需經(jīng)書(shū)面授權。轉載時(shí)需注明來(lái)源于《中國冶金報—中國鋼鐵新聞網(wǎng)》及作者姓名。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責任。
【2】凡本網(wǎng)注明"來(lái)源：XXX（非中國鋼鐵新聞網(wǎng)）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng) 贊同其觀(guān)點(diǎn)，不構成投資建議。
【3】如果您對新聞發(fā)表評論，請遵守國家相關(guān)法律、法規，尊重網(wǎng)上道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
【4】如因作品內容、版權和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的。電話(huà)：010—010-64411649