“這批45#圓鋼產(chǎn)品質(zhì)量完全滿(mǎn)足要求，‘張宣科技造’值得信賴(lài)!”正在高鐵上的河鋼集團張宣科技特材銷(xiāo)售副經(jīng)理常健接到客戶(hù)的反饋電話(huà)。近日，張宣科技35噸45#圓鋼成功供貨華北某重點(diǎn)客戶(hù),這也是張宣科技優(yōu)特鋼協(xié)同駐外銷(xiāo)售團隊“牽手”的首個(gè)終端客戶(hù)。 客戶(hù)的認可讓常健一掃連日來(lái)的疲憊。

　　7月份，為強化銷(xiāo)售工作，全方位拓展優(yōu)特鋼市場(chǎng)份額，張宣科技從各系統遴選30名優(yōu)秀人才組建駐外銷(xiāo)售團隊，充分發(fā)揮與石鋼各銷(xiāo)售區域協(xié)同作用以及“產(chǎn)銷(xiāo)研用”一體化、區域市場(chǎng)知名度等優(yōu)勢，持續在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面下硬功夫，進(jìn)一步提升創(chuàng )效水平。 “初來(lái)乍到，我們也是人生地不熟，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布優(yōu)特鋼信息，積極尋求客戶(hù)。好在有兄弟單位作為我們的堅強后盾，幫助我們深度調研收集客戶(hù)信息，第一時(shí)間積對接客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)反復溝通，了解客戶(hù)個(gè)性化需求，向客戶(hù)推薦張宣科技的優(yōu)特鋼產(chǎn)品，最終贏(yíng)得了客戶(hù)信賴(lài)，成功簽下了這筆訂單?！蓖卿N(xiāo)售團隊天津組成員的金屬材料公司技術(shù)質(zhì)量科副科長(cháng)米科峰談起訂單簽訂過(guò)程感慨不已。

　　“客戶(hù)是一家從事氣動(dòng)元件、汽車(chē)零部件及配件生產(chǎn)銷(xiāo)售的企業(yè)，對產(chǎn)品質(zhì)量要求十分嚴苛?！贬槍蛻?hù)關(guān)注的劃傷、裂紋等質(zhì)量問(wèn)題，銷(xiāo)售團隊成員、金屬材料公司線(xiàn)材作業(yè)區技術(shù)員路唯及時(shí)向產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了反饋，在石鋼技術(shù)專(zhuān)家團隊的支持下，創(chuàng )新采用“產(chǎn)線(xiàn)工程師+研發(fā)工程師+銷(xiāo)售人員”協(xié)同聯(lián)動(dòng)模式，認真梳理各項問(wèn)題，制定攻關(guān)措施，優(yōu)化生產(chǎn)組織方案，對生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程跟蹤，嚴控生產(chǎn)流程和關(guān)鍵工藝參數，確保滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，產(chǎn)品高質(zhì)量高效率下線(xiàn)。

　　　　　“此批訂單生產(chǎn)過(guò)程中，我們在保證過(guò)熱度和精煉周期的基礎上，規范脫氧操作，保證冶煉節奏穩定；調整穩流器尺寸，有利于夾雜物上浮，防止卷渣；針對鋼坯表面氧化鐵皮除不凈的問(wèn)題，加裝了空氣吹掃除氧化鐵皮裝置，改善了除鱗效果……”路唯介紹。在各工序協(xié)同聯(lián)動(dòng)下，保證了產(chǎn)品穩定生產(chǎn)，質(zhì)量符合客戶(hù)要求。（梁夢(mèng)穎）