4月22日，一封來(lái)自北京冬奧組委運動(dòng)會(huì )服務(wù)部致張宣高科的感謝信，再次讓鋼城重溫書(shū)寫(xiě)冬奧答卷的光榮與自豪。
在冬奧會(huì )籌辦、舉辦過(guò)程中，張宣高科選派精兵強將，從閉環(huán)內的安全保衛、醫療保障，到熱力服務(wù)、工程技術(shù)服務(wù)、志愿服務(wù)，有力兌現了“冬奧有我、請黨放心”的錚錚誓言，圓滿(mǎn)完成張家口賽區各項保障工作，受到北京冬奧組委的高度肯定。筆者深入采訪(fǎng)參與服務(wù)保障北京冬奧會(huì )的職工群體，感受他們在時(shí)代風(fēng)采背后的艱苦付出及熾熱情懷。
高質(zhì)量志愿服務(wù)“最青春”
4月8日，北京冬奧會(huì )、冬殘奧會(huì )總結表彰大會(huì )在人民大會(huì )堂隆重舉行，張宣高科焦化廠(chǎng)職工牛健、人力資源部職工趙俊博作為張家口賽區住宿設施團隊利益相關(guān)方住宿區域經(jīng)理，所在的團隊被黨中央、國務(wù)院授予“北京冬奧會(huì )、冬殘奧會(huì )突出貢獻集體”稱(chēng)號。
“這是難忘的141天，也是幸運的141天，能為家門(mén)口的冬奧會(huì )貢獻自己的力量，很有成就感?！迸＝≌f(shuō)。
去年10月11日，隨著(zhù)賽事贊助商規模入駐，牛健作為駐會(huì )志愿者奔赴崇禮，擔任北京冬奧會(huì )期間利益相關(guān)方住宿經(jīng)理，全面負責夢(mèng)特芳丹和富龍假日兩家冬奧簽約酒店的住客管理工作。
一百多個(gè)忙碌的日夜里，白天實(shí)地踏勘，往返兩個(gè)酒店幾十趟，合理布置路線(xiàn)，協(xié)調幾百人不同的出行路線(xiàn)，晚上帶領(lǐng)團隊研究方案、完善細節，再利用僅有的空余時(shí)間培訓服務(wù)保障人員……最忙碌的時(shí)候，牛健日夜連軸，更是練就了用左右耳麥分別接收兩部對講機信息的獨門(mén)絕技，成為賽區保障團隊里“電話(huà)長(cháng)在耳朵上”的“牛人”。為實(shí)現住客無(wú)交叉出行，牛健帶領(lǐng)團隊實(shí)地考察酒店與各場(chǎng)館之間的路線(xiàn)、熟悉酒店封閉區登車(chē)點(diǎn)位置、計算每條線(xiàn)路的時(shí)長(cháng)……同步與醫療團隊協(xié)作配合，做到路線(xiàn)非必要不交叉、人員非必要不接觸，出色完成了服務(wù)保障任務(wù)。
“其實(shí)，來(lái)之前對這次志愿服務(wù)內容有過(guò)了解，思想上有準備，也做了一些功課。但真正來(lái)到這里才發(fā)現，需要學(xué)習的東西太多了！”趙俊博負責密苑太子酒店轉播商、文字媒體、國際單項體育聯(lián)合會(huì )技術(shù)官員和外籍工作人員的接待工作，從去年10月11日入駐酒店開(kāi)始，他帶領(lǐng)團隊開(kāi)啟了“線(xiàn)上學(xué)習培訓+線(xiàn)下在酒店現場(chǎng)踏勘學(xué)習”的模式，深入掌握酒店運營(yíng)管理流程，梳理服務(wù)項目細節，模擬演練，暴露實(shí)際困難和潛在問(wèn)題。
“志愿服務(wù)就是解決問(wèn)題、處理狀況，問(wèn)題可能小到不值一提，‘服務(wù)到我為止’的理念是我們做好每一項工作的標準?！壁w俊博說(shuō)。
高標準維護保障“最給力”
4月19日，接過(guò)富龍控股集團贈送的錦旗及27封感謝信，機電公司冬奧服務(wù)保障隊全體隊員深感自豪，張宣高科現代工業(yè)服務(wù)品牌形象在世界矚目的冬奧盛會(huì )上閃耀光彩。
回望服務(wù)冬奧的一百多個(gè)日日夜夜，一幕幕堅守奮斗的場(chǎng)景歷歷在目。
富龍控股旗下富龍假日度假酒店是冬奧會(huì )張家口賽區重要服務(wù)接待酒店，作為該酒店冬奧綜合保障服務(wù)項目的唯一授權企業(yè)，機電公司派出以李錦龍為首的27人團隊，從去年12月份進(jìn)駐賽區，為該酒店風(fēng)鈴樂(lè )谷、晴芳好兩大主題區域內的高低壓設備、供水供熱管道、換熱站等重點(diǎn)設備設施穩定運行提供了有力保障。
在一次對設備的摸底檢查中，團隊發(fā)現配電室直流屏采用單路供電，一旦斷電，容易造成無(wú)法恢復高壓供電的重大故障，團隊細致分析直流屏的供電原理，兩次進(jìn)行優(yōu)化，真正構筑起兩路供電的安全保障。
“奧運保障無(wú)小事，有需要我就上?！边@樣的使命感體現在每個(gè)人身上。哪怕是半夜十二點(diǎn)有人反映問(wèn)題，維保團隊也保證10分鐘到場(chǎng)展開(kāi)維修?！盁o(wú)論是水管冒水或是暖氣不熱，沐浴器不了或是電器維修，一旦我們有需要，你們便不辭辛苦及時(shí)解決……”，客人們多次給予贊許、感謝，贏(yíng)得了“保障專(zhuān)家”的美譽(yù)。
高效率守護平安“最盡責”
迎冬雪出征，踏春風(fēng)凱旋。4月7日，職工醫院冬奧醫療保障隊最后一位隊員李麗萍結束了105天的冬奧之旅啟程回家。至此，該院冬奧保障醫療隊的全部成員都已順利完成任務(wù)，安全返宣。
去年11月4日，來(lái)自職工醫院的12名醫護人員，深入崇禮核心賽區，日夜奮戰在各個(gè)工作點(diǎn)，全方位做好核酸采集、檢測和防疫保障工作，他們無(wú)私奉獻的精神、苦干實(shí)干的作風(fēng)和拼搏奮斗的姿態(tài)，是冬奧村內最美麗的風(fēng)景——
在崇禮賽區火眼實(shí)驗室，面對最高達40000個(gè)以上樣本的日檢測任務(wù)，李麗萍始終嚴謹細致，認真操作，圓滿(mǎn)完成了核酸檢測工作任務(wù)，檢測樣本近30萬(wàn)。雖然過(guò)程很辛苦，但她心里卻感到充實(shí)而滿(mǎn)足。
“冬奧有我，使命在肩?！蓖瑯拥膿斁襁€體現在崇禮賽區執行冬奧會(huì )安保任務(wù)的27名民兵職工身上。
去年12月26日，張宣高科選拔政治覺(jué)悟高、身體素質(zhì)強、軍事能力優(yōu)的民兵骨干職工，出征崇禮太子城冰雪小鎮執行安保任務(wù)。
安保任務(wù)看似簡(jiǎn)單，想做好卻一點(diǎn)也不輕松。高浩宇被分配到國賓山莊，被任命為該站點(diǎn)48名志愿者負責人，帶領(lǐng)大家做好車(chē)輛查驗、秩序維持、館內巡邏、消防安全檢查等冬奧安保任務(wù)，每天都處于忙碌狀態(tài)。
國賓山莊坐落在山上，從山上到山下沿著(zhù)環(huán)核隔離護欄巡查一次就要跋涉14公里，每天需要來(lái)回巡邏七八次，山上風(fēng)大坡陡，特別是夜間，溫度降到零下30攝氏度是常事，風(fēng)裹著(zhù)雪吹過(guò)來(lái)，劃在臉上像刀子一樣。這個(gè)冬天持續的降雪更增加了巡邏的難度，考驗的不僅是體力耐力，還有對工作的熱情和堅持?！半y是難了點(diǎn)，但想到肩上的責任，就什么困難都不怕了?！备吆朴钫f(shuō)。
“胸懷大局、無(wú)私奉獻、追求卓越、深藏功名”，有著(zhù)愛(ài)黨愛(ài)國光榮傳統的張宣高科，以一個(gè)個(gè)堅守的身姿，在服務(wù)國家大事中綻放出最美芳華，迸發(fā)出一道道迷人光彩。（梁夢(mèng)穎 劉杰偉 張書(shū)斌 常虹）
