上下動(dòng)員，吹響“集結號”

　　為助力“禹龍”品牌客戶(hù)實(shí)現“戰疫情，促復產(chǎn)”，更好維護品牌形象服務(wù)客戶(hù)，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)戰略落地，陜鋼集團上下高度重視，成立了黨委書(shū)記、董事長(cháng)楊海峰任組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組，詳細制定活動(dòng)方案，組織協(xié)調督導活動(dòng)推進(jìn)?；顒?dòng)分為啟動(dòng)準備、宣傳推廣、改進(jìn)總結、鞏固成果四個(gè)階段進(jìn)行，從發(fā)動(dòng)全員參與并組建專(zhuān)業(yè)團隊開(kāi)始，到開(kāi)展打假維權、客戶(hù)走訪(fǎng)、品牌宣傳、產(chǎn)品推介、意見(jiàn)收集、課題調研、戰疫情慰問(wèn)客戶(hù)等系列活動(dòng)，再到收集意見(jiàn)建議、攻克盲點(diǎn)、政策配套、系統改進(jìn)提升，最終形成常態(tài)化的品牌宣傳、產(chǎn)品推介、銷(xiāo)售服務(wù)，促進(jìn)廠(chǎng)商合作關(guān)系，提升終端銷(xiāo)量，彰顯“禹龍”品牌價(jià)值。

　　系統走訪(fǎng)，下好“先手棋”

　　此次活動(dòng)的重點(diǎn)是提升售前、售中、售后服務(wù)水平，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。陜鋼集團制定了詳細的走訪(fǎng)交流計劃，通過(guò)支持供、運、銷(xiāo)上下游合作客戶(hù)防疫抗疫，展示陜鋼擔當，鞏固合作關(guān)系，共克時(shí)艱、實(shí)現共贏(yíng)。同時(shí)，積極走訪(fǎng)區域市場(chǎng)內的新建與擬建大型終端項目，集中開(kāi)展品牌宣傳與產(chǎn)品推介、打假維權與售后服務(wù)活動(dòng)，充分聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)和建議，全力拓展省內重點(diǎn)工程直供領(lǐng)域，提升“禹龍”品牌終端銷(xiāo)量與終端市場(chǎng)的占有率。

　　企地聯(lián)動(dòng)，打好“主動(dòng)仗”

　　打假維權是維護客戶(hù)利益的關(guān)鍵點(diǎn)。陜鋼集團樹(shù)立“一家人共事”理念，所屬各單位團結協(xié)作，密切配合，相互支持，共同做好市場(chǎng)調研走訪(fǎng)和“禹龍”品牌聲譽(yù)維護。陜鋼集團分為嶺北和嶺南兩個(gè)戰略區域，由各子公司牽頭與地方工商、質(zhì)檢、公安等執法部門(mén)溝通聯(lián)系，做好打假維權、市場(chǎng)監督檢查、假冒信息確認、客戶(hù)意見(jiàn)收集、處理結果跟蹤及新改版材質(zhì)書(shū)的宣傳等工作，充分借助地方執法力量，維護用戶(hù)權益，對假冒偽劣等侵權情況進(jìn)行嚴厲打擊。與此同時(shí)，陜鋼集團還統籌安排了“陜鋼信息化轉型與客戶(hù)業(yè)務(wù)對接情況”“禹龍品牌使用情況”等兩項課題調研，深入一線(xiàn)終端用戶(hù)，了解客戶(hù)所思所想所慮，持續改進(jìn)提升信息化建設和品牌管理工作。

　　據悉，此次活動(dòng)為期4個(gè)月，旨在認真貫徹落實(shí)中省關(guān)于打贏(yíng)疫情防控阻擊戰，促進(jìn)經(jīng)濟平穩健康發(fā)展的精神，落實(shí)陜煤集團主要領(lǐng)導做好疫情防控與企業(yè)當前各項工作的講話(huà)要求和兩級“三會(huì )”精神，抓住國家加大基建投資力度的市場(chǎng)機遇，充分發(fā)揮陜鋼集團品牌營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)質(zhì)量、品種規格、售后服務(wù)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，提升用戶(hù)價(jià)值增值服務(wù)工作，樹(shù)立企業(yè)良好形象，助推陜鋼集團實(shí)現疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)雙勝利。（李長(cháng)慶  郭尚斌）