本報通訊員 陳洋 韓冰
“為貴公司定制生產(chǎn)的32噸航空級片劑釩，已具備出貨條件，即將安排發(fā)貨！”8月初，承德釩鈦市場(chǎng)管理部業(yè)務(wù)部經(jīng)理劉佳珺第一時(shí)間通知客戶(hù)產(chǎn)品發(fā)貨消息，眉宇間盡是喜悅。
劉佳珺放在心坎上的客戶(hù)，是國內一家新興高端宇航級材料生產(chǎn)企業(yè)，在同行業(yè)中具有很強的競爭實(shí)力。此次訂單，是承德釩鈦航空級片劑釩首次供應該客戶(hù)。
這是一家承德釩鈦始終高度關(guān)注的企業(yè)。為了贏(yíng)得合作機會(huì )，承德釩鈦營(yíng)銷(xiāo)人員聚焦航空航天領(lǐng)域市場(chǎng)新需求，多次實(shí)地走訪(fǎng)該客戶(hù)。在詳細收集該客戶(hù)反饋意見(jiàn)后，營(yíng)銷(xiāo)團隊成員聯(lián)合生產(chǎn)廠(chǎng)和技術(shù)中心，圍繞該客戶(hù)需求制訂針對性解決方案，最大程度滿(mǎn)足該客戶(hù)的差異化、個(gè)性化需求。
在該客戶(hù)生產(chǎn)線(xiàn)上，營(yíng)銷(xiāo)人員仔細觀(guān)察每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節和控制要點(diǎn)，與技術(shù)人員面對面交流產(chǎn)品質(zhì)量與性能要求。每一次與該客戶(hù)對接，他們都會(huì )列出清單，對關(guān)鍵控制參數的控制標準一一做好備注；每一項需求的落實(shí)，都來(lái)自于與研發(fā)、生產(chǎn)人員的精準對接、細心研究；每一個(gè)技術(shù)的突破，他都積極參與其中，用科技創(chuàng )新解答客戶(hù)命題，不僅贏(yíng)得了訂單，更贏(yíng)得了該客戶(hù)的信任。
“營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品，更是傳遞價(jià)值、建立信任的過(guò)程?！眲⒓熏B坦言，“我們不僅要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，精準捕捉新領(lǐng)域、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)需求，還要對自己的產(chǎn)品優(yōu)勢有清晰定位和堅定自信，在兩者基礎上，做到想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急，就一定能談來(lái)大單！”
《中國冶金報》（2024年08月28日 03版三版）
