本報訊 鞍鋼股份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心認真落實(shí)兩級公司全委會(huì )、職代會(huì )決策部署,堅持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向,提升客戶(hù)交付體驗,在深化合同全生命周期管理方面取得新突破。2月份,該公司首次實(shí)現跨月合同清零,1月—2月份合同交付周期同比縮短約4天,合同執行率同比提升了9.85個(gè)百分點(diǎn),其中A類(lèi)客戶(hù)合同執行率達到歷史最好水平,有力提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度與企業(yè)核心競爭力。
據了解,面對鋼鐵行業(yè)轉型帶來(lái)的新機遇和新挑戰,該中心發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)龍頭引領(lǐng)作用,憑借產(chǎn)銷(xiāo)運協(xié)同優(yōu)勢,在制造端和物流端的積極配合下,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效能充分釋放,提高了企業(yè)品牌影響力。該中心一方面加強預合同管理,結合二、三、四次材長(cháng)鏈條供料的制造特點(diǎn),根據合同月、次月重點(diǎn)意向需求制訂銷(xiāo)售預計劃,次月的銷(xiāo)售預計劃與合同月的當月銷(xiāo)售計劃同時(shí)組織訂貨,實(shí)現重要訂單提前訂貨、提前執行,并根據各產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)執行實(shí)際,靈活配置銷(xiāo)售預合同,擴大預合同比例,為實(shí)現合同執行率的穩步提升創(chuàng )造條件;另一方面發(fā)揮周計劃平臺作用,建立市場(chǎng)主導的供需平衡與產(chǎn)銷(xiāo)平衡,在綜合考慮庫存、客戶(hù)體驗及合理釋放產(chǎn)能等因素的基礎上,開(kāi)展精益排產(chǎn),實(shí)現客戶(hù)需求、計劃編制無(wú)縫銜接。同時(shí),該公司還加強合同執行跟蹤管控,與制造端保持密切協(xié)作,實(shí)現前欠合同數量持續壓降。
為了補水運交付短板、提升物流交付服務(wù)水平,該中心與物流端密切配合,柔性定制物流方案,開(kāi)展水運拉動(dòng)式集批,實(shí)現水運周期同比縮短約3天。該公司在合同源頭加強把控實(shí)現小航線(xiàn)按船訂貨,在合同執行過(guò)程加強管控實(shí)現按船集批。今年1月份,該公司小航線(xiàn)交貨期同比縮短20%。此外,該公司還開(kāi)通了上海、江蘇無(wú)錫江陰、江蘇蘇州常熟、福建莆田等多條主航線(xiàn),改變傳統見(jiàn)貨約船模式,實(shí)現對內按船期生產(chǎn)、對外按船期交付,精準滿(mǎn)足客戶(hù)交付需求,大幅提升物流效率,助力產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同。
接下來(lái),該中心將進(jìn)一步深化合同全生命周期管理,優(yōu)化產(chǎn)銷(xiāo)運協(xié)同模式,激發(fā)和釋放更大的協(xié)同勢能,以高質(zhì)量服務(wù)開(kāi)創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)高質(zhì)量發(fā)展新局面,以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)高效能提高品牌競爭力。 (張雷)
《中國冶金報》(2024年03月21日 04版四版)