本報訊 近日,一封滿(mǎn)載著(zhù)用戶(hù)深情謝意的信件從安徽飛越千山萬(wàn)水,送至河鋼集團舞鋼公司。
原來(lái),該用戶(hù)在今年4月份承接了多個(gè)項目,有大量的特種中厚板需求(如Q420GJB-Z35材質(zhì)80毫米等規格),且要求定寬定長(cháng),工期緊。舞鋼得知消息后,高度重視,第一時(shí)間與該用戶(hù)進(jìn)行深度溝通,并及時(shí)組織生產(chǎn)。舞鋼科研、生產(chǎn)等戰線(xiàn)職工在“五一”節假日期間堅守崗位,全力保生產(chǎn);營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)的職工跟蹤合同流程和訂單執行進(jìn)度,每天都工作至深夜,最終確保了這批特種中厚板按期保質(zhì)保量交貨,解了用戶(hù)的燃眉之急。
信末,該用戶(hù)無(wú)不深情地寫(xiě)到:“對舞鋼想用戶(hù)之所想、急用戶(hù)之所急的做法,我們再次深表感謝!同時(shí),我們也感受到了兄弟姐妹情感的真誠可信,這段記憶值得我們共同珍藏!”
舞鋼堅持以用戶(hù)為中心,協(xié)調各方資源全方位對接市場(chǎng),為用戶(hù)提供精準、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了“生產(chǎn)服務(wù)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售服務(wù)市場(chǎng)”的生動(dòng)局面,培育了一大批高端用戶(hù),受到用戶(hù)的廣泛好評。 (董潔)
《中國冶金報》(2023年06月20日 08版八版)