本報訊(通訊員陳民 記者王曉江)為進(jìn)一步了解客戶(hù)需求,提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,近日,由昆鋼營(yíng)銷(xiāo)中心聯(lián)合軋鋼廠(chǎng)組成昆鋼技術(shù)服務(wù)組趕赴中國葛洲壩集團有限公司施工的川藏鐵路項目部開(kāi)展技術(shù)服務(wù)。
川藏鐵路東起四川省成都市,西至西藏自治區拉薩市,線(xiàn)路全長(cháng)1838千米,是國內第二條進(jìn)藏鐵路,也是西南地區的干線(xiàn)鐵路之一。目前,中鐵物總國際招標有限公司采購的昆鋼型材正在中國葛洲壩集團股份有限公司承建的新建川藏鐵路雅安至林芝施工段使用。
昆鋼技術(shù)服務(wù)組實(shí)地走訪(fǎng)了川藏鐵路雅安至林芝段10標段施工點(diǎn)。10標段施工點(diǎn)位于四川省甘孜州里塘縣,平均海拔為4500米以上,技術(shù)服務(wù)組服務(wù)人員克服高海拔、氣候條件惡劣等困難,針對客戶(hù)提出的昆鋼型材在實(shí)際使用中的特殊情況進(jìn)行現場(chǎng)答疑,并對現場(chǎng)未使用的型材進(jìn)行了不同部位的尺寸測量,耐心向施工單位解釋尺寸波動(dòng)的情況,針對施工單位的冷彎加工工藝進(jìn)行了溝通,并及時(shí)將客戶(hù)訴求、現場(chǎng)測量數據反饋到昆鋼軋鋼廠(chǎng),為后期生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)一步提高軋制精度提供數據支撐。
中國葛洲壩集團有限公司川藏鐵路物資設備部相關(guān)負責人對昆鋼的產(chǎn)品、服務(wù)給予了高度認可,并希望昆鋼繼續為其供應既能滿(mǎn)足國家標準又能滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化要求,特別是能適應川藏鐵路高海拔地區使用要求的產(chǎn)品。接下來(lái),昆鋼各相關(guān)單位將持續提升服務(wù)水平,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)擦亮“昆鋼名片”,在川藏鐵路建設后續物資供應中做出更多貢獻。
《中國冶金報》(2023年01月12日 04版四版)