本報通訊員 邱梅 實(shí)習記者 曹洪儒
如何在同質(zhì)化競爭激烈的彩涂板市場(chǎng)尋求一條生存發(fā)展之路？鞍鋼股份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心迎難而上，堅持以“122”（一個(gè)做好、兩個(gè)提升、兩個(gè)實(shí)現）營(yíng)銷(xiāo)模式，克服疫情影響，去年第四季度實(shí)現鞍鋼彩涂板生產(chǎn)線(xiàn)建線(xiàn)19年來(lái)首次全面盈利，今年前2個(gè)月實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”。
曾經(jīng)，鞍鋼彩涂板面臨冬季停產(chǎn)，日常生產(chǎn)不飽滿(mǎn)、不連續的困境。針對彩涂板產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性較強，市場(chǎng)競爭激烈的情況，鞍鋼股份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心彩涂銷(xiāo)售室提出了“122”營(yíng)銷(xiāo)模式，即以做好鞍鋼彩涂板產(chǎn)品品質(zhì)為基礎，以提升鞍鋼彩涂板市場(chǎng)品牌影響力為主線(xiàn)，以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度為抓手，實(shí)現鞍鋼彩涂產(chǎn)品銷(xiāo)量和售價(jià)雙提高。
在品牌提升方面，該銷(xiāo)售室與中國人民財產(chǎn)股份有限公司聯(lián)合為鞍鋼彩涂產(chǎn)品投保，開(kāi)發(fā)鋁錳、高鋁鋅錳等彩涂板新產(chǎn)品，積極參與國家重點(diǎn)工程投標及標志性工程項目應用，多方位、多角度推廣彩涂產(chǎn)品，組織召開(kāi)大型彩涂品牌推介會(huì )，在國內知名鋼結構雜志封面進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，制作彩涂產(chǎn)品宣傳片，進(jìn)一步提升鞍鋼彩涂產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)影響力。
在做好彩涂板產(chǎn)品品質(zhì)方面，該銷(xiāo)售室與生產(chǎn)系統緊密配合，強化管理，提高工藝設備檢測手段，共享現場(chǎng)與市場(chǎng)信息；在客戶(hù)個(gè)性化需求及產(chǎn)品質(zhì)量上，對外瞄準對標高端領(lǐng)域市場(chǎng)產(chǎn)品，對內深挖潛力不斷改進(jìn)提升。
在實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)量和售價(jià)雙提高方面，該銷(xiāo)售室以區域為單位對人員進(jìn)行了優(yōu)化調整，對區域重點(diǎn)工程項目的進(jìn)展情況實(shí)時(shí)跟蹤，深挖區域市場(chǎng)潛在客戶(hù)需求，同時(shí)與國內知名設計院、鋼結構公司、建筑施工企業(yè)、區域經(jīng)銷(xiāo)商合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，推動(dòng)鞍鋼彩涂板走向高端領(lǐng)域市場(chǎng)。他們還與中國五礦、中國建筑、寶冶、北京森特士星、多維鋼構等國內大型知名企業(yè)進(jìn)行戰略合作，與華東、華南、華北、中西部、東北區域公司經(jīng)銷(xiāo)商建立穩定的供需關(guān)系，協(xié)助區域經(jīng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌宣傳以及新產(chǎn)品的應用推廣，有力地促進(jìn)了彩涂板銷(xiāo)量與售價(jià)的提升。
在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度方面，該銷(xiāo)售室為客戶(hù)提供增值服務(wù)，不僅無(wú)休息日、全天候開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，隨時(shí)解決客戶(hù)提出的訴求和問(wèn)題，還積極主動(dòng)與客戶(hù)溝通聯(lián)系，對接彩涂生產(chǎn)進(jìn)度、提貨當日天氣、協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系運輸車(chē)輛等情況；針對有的工程項目施工周期長(cháng)且交貨期緊的特點(diǎn)，他們與鞍鋼股份制造管理部、冷軋廠(chǎng)彩涂分廠(chǎng)等相關(guān)單位部門(mén)共同研究制訂優(yōu)化排產(chǎn)方案，做到精準按需生產(chǎn)發(fā)貨，得到了客戶(hù)的信任和認可。
《中國冶金報》（2021年4月1日 04版四版）
