講述鋼鐵故事，展現鋼鐵擔當。近日，陜鋼集團演講作品《匠心鑄品質(zhì)，服務(wù)贏(yíng)未來(lái)》在第九屆全國品牌故事大賽（西安賽區）17支演講決賽隊伍中脫穎而出，奪得一等獎，并被大賽組委會(huì )評為最佳故事獎，成功晉級第九屆全國品牌故事大賽全國總決賽。同時(shí)還獲得西安賽區征文比賽二等獎，微電影比賽三等獎。

　　全國品牌故事大賽受工業(yè)和信息化部科技司委托，由中國質(zhì)量協(xié)會(huì )主辦，旨在進(jìn)一步貫徹習近平總書(shū)記“中國產(chǎn)品向中國品牌轉變”及《中共中央國務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導意見(jiàn)》，落實(shí)國家關(guān)于品牌建設的指導方針和規劃。今年的主題為“新格局 新動(dòng)能 新優(yōu)勢”。

　　陜鋼集團演講作品講述了拼搏奮進(jìn)、薪火相傳的企業(yè)發(fā)展歷程，分享了“禹龍”品牌在技術(shù)質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)等不同環(huán)節以客戶(hù)為中心的品牌故事，展示了企業(yè)在品牌建設方面的經(jīng)驗與成果。

　　近年來(lái)，陜鋼集團在品牌建設方面頻頻發(fā)力，在鋼鐵行業(yè)內率先行動(dòng)，打破產(chǎn)品“有商標無(wú)品牌”的困局，高屋建瓴地提出“十四五”品牌戰略規劃，將品牌建設工作提升到前所未有的戰略高度。以業(yè)務(wù)為導向、以客戶(hù)為導向，陜鋼集團探索實(shí)踐出了一條鋼鐵品牌建設路徑。

　　高質(zhì)量的品牌戰略規劃引領(lǐng)發(fā)展。陜鋼集團制定了 “十四五”品牌戰略規劃，確立了“126計劃”，圍繞“以客戶(hù)為中心”，打造建筑鋼客戶(hù)品牌“禹龍”、集團品牌“陜鋼”不動(dòng)搖，并提出了規劃落地的六大保障，從組織機構、制度建設、人才隊伍等多方面切實(shí)打牢品牌建設基礎，以高質(zhì)量的品牌戰略規劃為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供支持。

　　啟動(dòng)品牌培育管理體系建設。按照今年10月1日起實(shí)行的國標GB/T-39906《品牌管理要求》,在品牌培育管理體系建設方面，陜鋼集團率先響應，積極行動(dòng)，調研診斷企業(yè)實(shí)際，結合現實(shí)問(wèn)題，搭建品牌體系化的管理程序。以科學(xué)化的管理、評價(jià)方法，著(zhù)力培養集團內部品牌管理和運作能力。

　　利用滿(mǎn)意度調研解決客戶(hù)實(shí)際問(wèn)題。制定《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查實(shí)施方案》，通過(guò)線(xiàn)上推送問(wèn)卷和答題的形式組織滿(mǎn)意度調查工作，客戶(hù)反饋問(wèn)題直通集團。陜鋼集團利用“直通車(chē)式”滿(mǎn)意度調查改變了以往調查流于形式、客戶(hù)訴求得不到解決、信息被掩蓋等問(wèn)題。

　　以行動(dòng)切實(shí)提升品牌價(jià)值。陜鋼集團制定了《客戶(hù)價(jià)值主題項目實(shí)施三年行動(dòng)方案》，結合客戶(hù)需求和企業(yè)實(shí)際情況提煉出陜鋼“禹龍”品牌基礎價(jià)值15項，增效價(jià)值19項。采用年度主題項目制，每年推動(dòng)一個(gè)項目，每個(gè)項目包含若干項客戶(hù)價(jià)值，用三年時(shí)間在重點(diǎn)目標客戶(hù)中完成全部34項客戶(hù)價(jià)值落地工作，每一項都是陜鋼集團能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的地方，也正是體現品牌價(jià)值之處。

　　品牌宣傳探索多維推動(dòng)?！坝睚垺逼放埔匀粘Ｃ襟w宣傳為主線(xiàn)，在“3·15”國際消費者權益日、“4·26日”世界知識產(chǎn)權日、“5·10”中國品牌日等重要節點(diǎn)組織專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，豐富職工生活同時(shí)，強化品牌意識。陜鋼集團積極主辦并參與建筑鋼年會(huì )，區域鋼鐵市場(chǎng)研討會(huì )，鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈會(huì )議等，傳播品牌，提升影響力。在第十四屆全運會(huì )場(chǎng)館及相關(guān)配套建設項目中，“禹龍”品牌鋼材在各個(gè)項目上使用率占比達到70%，并被授予“中華人民共和國第十四屆運動(dòng)會(huì )官方指定品牌禹龍鋼材”稱(chēng)謂。

　　從鋼鐵產(chǎn)品向鋼鐵品牌轉變，在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上，誰(shuí)走好了品牌建設這步先手棋，誰(shuí)就能占領(lǐng)先機、贏(yíng)得優(yōu)勢。今年來(lái)陜鋼集團先后入選鋼筋品牌計劃重大工程建設榜樣、被評為建筑鋼材質(zhì)量品牌示范基地、入圍西安市品牌培育示范企業(yè)、被評為陜西省好商標?！坝睚垺逼放其摬膮⑴c建設祖國“新天路”川藏鐵路、第十四屆全運會(huì )場(chǎng)館及配套基礎項目等國家級重點(diǎn)建設項目。

　　陜鋼集團將始終堅持以客戶(hù)為中心，朝著(zhù)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)先，服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先不懈努力，著(zhù)力打造建筑鋼1號。用鋼鐵脊梁的擔當，奉獻高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，用奮斗不息的精神，講好陜西鋼鐵人的品牌故事！

　　本屆品牌故事大賽除演講比賽之外，還組織了品牌故事征文比賽、短視頻比賽及微電影比賽，來(lái)自省內機械制造、旅游、煤炭、農產(chǎn)品、公共服務(wù)等行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，280多個(gè)作品參加此次大賽，展現了百花齊放春滿(mǎn)園的品牌風(fēng)采，也充分展示了陜西省質(zhì)量品牌工作的先進(jìn)水平和取得的斐然成績(jì)。