9月份是全國“質(zhì)量月”。為深入推進(jìn)“質(zhì)量月”活動(dòng),邢鋼提出以“提高質(zhì)量意識,嚴格工藝紀律,促進(jìn)邢鋼品牌建設”為主題,持續提升該公司產(chǎn)品研發(fā)能力、過(guò)程控制水平和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,推動(dòng)開(kāi)創(chuàng )高質(zhì)量發(fā)展新局面。
為開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng),邢鋼提前策劃活動(dòng)安排,設立該公司級“質(zhì)量月”領(lǐng)導小組,明確責任。該公司及各二級單位在主要辦公區域、生產(chǎn)場(chǎng)所等醒目位置懸掛標語(yǔ)、張貼海報,利用內網(wǎng)、報刊及微信工作群、工作例會(huì )、班前班后會(huì )等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,引導全體職工投身“質(zhì)量月”活動(dòng)。其間,根據工作安排,組織邀請行業(yè)優(yōu)秀專(zhuān)家、質(zhì)量控制部體系辦、銷(xiāo)售公司集中對各單位生產(chǎn)骨干開(kāi)展質(zhì)量工具應用、客戶(hù)關(guān)注焦點(diǎn)相關(guān)培訓學(xué)習。在持續強化崗位作業(yè)指導書(shū)學(xué)習基礎上,煉鋼廠(chǎng)、煉鐵廠(chǎng)、線(xiàn)材廠(chǎng)、動(dòng)力廠(chǎng)、儲運中心、質(zhì)量控制部、技術(shù)中心等各二級單位、職能部室,也紛紛積極響應,結合本單位的質(zhì)量控制短板、員工質(zhì)量意識、質(zhì)量工具應用等自身工作實(shí)際,認真開(kāi)展學(xué)習研討,并從中尋找差距、借鑒經(jīng)驗。
與此同時(shí),邢鋼致力于將質(zhì)量改善、質(zhì)量競賽活動(dòng)持續引向深入。各單位結合生產(chǎn)現狀、產(chǎn)線(xiàn)工裝變化、本工序產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量狀況,明確設立了1-2項質(zhì)量挑戰指標,著(zhù)手解決本單位2-3個(gè)質(zhì)量問(wèn)題;組織關(guān)鍵班組、人員進(jìn)行競賽,評比“質(zhì)量標桿班組”“質(zhì)量技術(shù)能手”,對于表現突出、成績(jì)優(yōu)異者,公司予以激勵、表彰。
除此之外,該公司重視內外部溝通交流,積極開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)。內部加強工序間的交流與溝通,開(kāi)展上下道工序走訪(fǎng),征求質(zhì)量意見(jiàn)和建議,制訂有效措施,定人、定時(shí)完成;外部通過(guò)質(zhì)量控制部、銷(xiāo)售公司、技術(shù)中心通力協(xié)作,深入用戶(hù)生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行現場(chǎng)溝通、服務(wù)、調研,增強客戶(hù)黏性,加深市場(chǎng)和社會(huì )對邢鋼產(chǎn)品、品牌的印象,提高用戶(hù)忠誠度和市場(chǎng)信任度。