圖為首鋼園智慧運營(yíng)中心。 （本報記者 李江梅 攝）
本報記者 李江梅
金秋九月的北京暑熱未消，首鋼園區里游客熙熙攘攘，幾座銹跡斑駁的“退休”高爐高聳入云霄。放眼望去，蔥郁茂密的綠色植被與工業(yè)時(shí)代遺留下來(lái)的建筑交錯掩映，讓這座昔日的鋼廠(chǎng)散發(fā)著(zhù)自然與人文之美。
就在不久之前，2023年中國國際服務(wù)貿易交易會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)服貿會(huì )）在這里圓滿(mǎn)落幕。今年服貿會(huì )的展覽規模共計15.5萬(wàn)平方米，僅首鋼園區的展覽面積便占到了11.7萬(wàn)平方米。由于今年是中國全面恢復線(xiàn)下展會(huì )的第一年，來(lái)自五湖四海的展商和游客走進(jìn)首鋼園區，擴充“朋友圈”、開(kāi)拓眼界，近距離體驗科技之美、文化之靚。在服貿會(huì )舉辦期間（9月2日—6日），首鋼園區的客流量累計達到了45萬(wàn)人次，僅9月3日一天的客流量便突破了10萬(wàn)人次。
經(jīng)歷了連續兩屆服貿會(huì )的舉辦，首鋼園加快從“工業(yè)銹帶”向“活力秀場(chǎng)”轉變的腳步，成功打造出“山—水—冬奧—服貿—科幻—工業(yè)遺存”的特色景觀(guān)，形成了集餐飲、酒店、零售、展覽、體驗等多元場(chǎng)景于一體的特色消費生態(tài)。
9月4日，《中國冶金報》記者來(lái)到服貿會(huì )首鋼園區，并邀請到了北京首鋼建設投資有限公司設計總監于華與記者一起暢游首鋼園的各個(gè)展區，分享服貿會(huì )籌備過(guò)程中的幕后故事。
于華將打造首鋼園服貿會(huì )3.0版本的“秘籍”凝練為“三個(gè)三”，即三提升（綠化景觀(guān)提升、道路交通提升、配套服務(wù)提升）、三優(yōu)化（設備設施優(yōu)化、空間優(yōu)化、配置優(yōu)化）、三創(chuàng )新（創(chuàng )新呈現一高爐元宇宙樂(lè )園、創(chuàng )新升級10號館、創(chuàng )新建設智慧運營(yíng)中心）。
“我們希望能夠打造一個(gè)將山水、工業(yè)遺存與現代展會(huì )有機集合起來(lái)的花園式、聚落式的展會(huì )，為游客提供吃住行游購一體化的游覽體驗?！庇谌A說(shuō)道。
漫步園區——
感受文化與科技的水乳交融
從南錄廳進(jìn)入服貿會(huì )首鋼園區，正對著(zhù)入口的便是服貿會(huì )展館區的“中軸線(xiàn)”。紅色的“中軸線(xiàn)”宛若一條絲帶，串聯(lián)起了首鋼園展區的15個(gè)展館。
從中軸線(xiàn)向遠處眺望，可以看到一排紅色的圓筒狀建筑物。據于華介紹，這是以前首鋼焦化廠(chǎng)的煤倉，每個(gè)煤倉高24米，可儲存9000噸的原煤?！霸诒敬畏Q會(huì )籌辦過(guò)程中，我們對這些煤倉進(jìn)行了檢測和加固處理，將它們作為景觀(guān)構筑物保留了下來(lái)。我們還計劃在未來(lái)對其進(jìn)行更新和再利用，希望它們有朝一日能夠成為代表著(zhù)城市更新和城市復興的地標式建筑?！庇谌A說(shuō)道。
據悉，首鋼園展館區共有13個(gè)鋼結構展館和2個(gè)膜結構展館，設有9個(gè)專(zhuān)題展。其中，1號、2號展館為文旅服務(wù)專(zhuān)題展，主題為“科技賦能文化，文化賦能城市”，是本屆服貿會(huì )最受廣大游客歡迎的專(zhuān)題展區之一。這里不僅有數字三維復原的通州古城、“最美中軸線(xiàn)”光影交互式體驗空間、“開(kāi)心麻花”演藝會(huì )客廳等沉浸式數字體驗項目，還有制作精美的非遺、文創(chuàng )產(chǎn)品和獨具地方特色的農副產(chǎn)品，傳統與現代、自然與城市、科技與娛樂(lè )碰撞出來(lái)的火花，讓游客們流連忘返。
今年首鋼園區新增的15號館——北京老字號創(chuàng )新發(fā)展體驗區位于萬(wàn)米大草坪上，是一個(gè)由白色張拉膜結構建成的室外展廳，展覽面積共計4500平方米。據悉，有近60家老字號企業(yè)參展，涉及餐飲服務(wù)、工藝美術(shù)、中醫藥、商業(yè)零售、居民服務(wù)業(yè)等七大領(lǐng)域。北冰洋、全聚德、稻香村、慶豐包子鋪、護國寺小吃等一些大家耳熟能詳的北京老字號品牌“粉墨登場(chǎng)”，展示他們是如何將百年老字號優(yōu)秀的品牌文化傳統和高精尖的品質(zhì)融入現代人的消費、生活習慣中，從而創(chuàng )造新的時(shí)尚和潮流。
于華表示，“修舊如舊”是首鋼園在此次服貿會(huì )籌備過(guò)程中堅持的理念?！拔覀兪褂贸鞘懈潞透脑斓姆绞?，按照功能需求對原有的工業(yè)建筑進(jìn)行重新設計和有效利用。例如，我們將原來(lái)的修理車(chē)間、刀具車(chē)間改造為現在的會(huì )議室，滿(mǎn)足服貿會(huì )的會(huì )議需求，對焦爐、煤倉等工業(yè)遺存予以保留，使其與空間景觀(guān)環(huán)境有機結合起來(lái)?！彼忉尩?。
服務(wù)升級——
為游客提供“吃喝玩樂(lè )”的優(yōu)質(zhì)體驗
今年首鋼園區吸收了歷屆服貿會(huì )的籌辦經(jīng)驗，對各方面服務(wù)進(jìn)行了完善和升級，為游客的服貿會(huì )之旅提供“吃住行游購娛”優(yōu)質(zhì)選項。
據于華介紹，在此次服貿會(huì )的籌備過(guò)程中，首鋼園區的工作人員收集了上一屆服貿會(huì )舉辦過(guò)程中游客們反饋的意見(jiàn)和建議，匯總出幾個(gè)亟須改善的方面，并“對癥下藥”。
“比如，去年參加服貿會(huì )的游客們普遍反映展區內衛生間太少。對此，我們在首鋼園區內新增加了121臺單體生態(tài)衛生間，平均每個(gè)場(chǎng)館配備8臺～10臺，同時(shí)在服貿會(huì )期間再增加200臺臨時(shí)衛生間，讓游客在5分鐘內便可到達附近衛生間?！庇谌A舉例介紹道。
除此之外，首鋼園區為滿(mǎn)足廣大展商和游客的停車(chē)需求，對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了升級，相比去年增加了2000多個(gè)車(chē)位，總共可提供車(chē)位6800余個(gè)；為做好會(huì )展期垃圾處理工作，增加一處垃圾消納處理點(diǎn)，實(shí)現分類(lèi)收集、分類(lèi)處理、裝卸外運；為保障搭建及撤場(chǎng)安全，在展館貨運門(mén)增加泛光照明120套；為改善園內交通狀況，改造了31條微循環(huán)道路，開(kāi)通焦化廠(chǎng)東路、四焦爐北路、修理廠(chǎng)西路3條道路總長(cháng)1.35公里；通過(guò)綠化補植、改造鋪裝、生態(tài)涵養等方式全面提升園區八大區域45萬(wàn)平方米綠化景觀(guān)；增補、完善交通導引標牌113塊……
除了基礎設施方面的“查漏補缺”，消費服務(wù)的升級是此次服貿會(huì )的另一大亮點(diǎn)?！拔覀冊谑卒搱@展區的各個(gè)角落設置小型的流動(dòng)售貨車(chē)，向游客提供咖啡、簡(jiǎn)餐、汽水等餐飲售賣(mài)服務(wù)，讓游客在服貿會(huì )區域的任意位置，步行5分鐘內可找到咖啡簡(jiǎn)餐廳、10分鐘便可找到正餐商戶(hù)吃到正餐、15分鐘到達可進(jìn)行大型聚餐的商家?！庇谌A向《中國冶金報》記者介紹道。
為了為廣大游客提供點(diǎn)對點(diǎn)的人性化服務(wù)，志愿者服務(wù)專(zhuān)項工作組還從清華大學(xué)、北京外國語(yǔ)大學(xué)等36所高校，以及首鋼集團、石景山團區委和北京市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì )招募選拔了1050名志愿者安置在服貿會(huì )首鋼園展區。志愿者們流動(dòng)在幾個(gè)入口處和志愿者服務(wù)站，耐心地為游客們提供路線(xiàn)指引、園區答疑、外語(yǔ)翻譯等服務(wù)。
智慧賦能——
讓園區每個(gè)角落盡在掌控之中
在首鋼園六工匯購物中心西側，矗立著(zhù)一座不起眼的四層紅色建筑，但走進(jìn)去，你會(huì )發(fā)現里面別有洞天。巨大的高清電子屏幕上以3D建模的形式呈現出首鋼園服貿會(huì )展區的各個(gè)區域，電子地圖上閃爍著(zhù)顏色各異的標識，使用鼠標點(diǎn)擊切換界面，有關(guān)園區的各類(lèi)數據便會(huì )以可視化圖表的形式浮現在屏幕上。
這里就是集管理調度、客戶(hù)服務(wù)、數字呈現等多種功能于一體的首鋼園“智慧大腦”——智慧運營(yíng)中心（IOC）。
于華站在智慧運營(yíng)中心的大屏幕前介紹道：“這里原來(lái)是首鋼園的電力調度中心，我們用不到兩個(gè)月的時(shí)間，就把原來(lái)一座破破爛爛的、已經(jīng)荒廢了10年的舊廠(chǎng)房，改造成了現在的智慧運營(yíng)中心?！?/div>
據相關(guān)人員介紹，智慧運營(yíng)中心于6月底開(kāi)始設計搭建，于8月25日達到投用條件。整套智慧系統共設有園區概覽、動(dòng)靜交通、數字經(jīng)濟、服貿會(huì )安防四大板塊。通過(guò)指揮大屏，工作人員可以足不出戶(hù)地實(shí)時(shí)監測園區內的人流量、道路交通狀況、停車(chē)場(chǎng)利用率等信息，并通過(guò)點(diǎn)擊地圖上的藍色光標調用道路監控畫(huà)面，進(jìn)而方便園區管理人員根據實(shí)際情況下達指令、做出人員調度安排，大大提高了運營(yíng)效率。
“這里不僅是城市更新的范例，也是首鋼園區智慧化管理的典型代表?！庇谌A說(shuō)道。
據悉，在服貿會(huì )結束后，相關(guān)技術(shù)人員會(huì )對該系統進(jìn)行進(jìn)一步的升級和優(yōu)化，對服貿會(huì )舉辦場(chǎng)地之外的剩余所有區域按照實(shí)物進(jìn)行3D建模，屆時(shí)該系統將覆蓋全園區范圍，成為“一統”首鋼園的得力干將。
9月6日，歷時(shí)5天的2023年服貿會(huì )圓滿(mǎn)落幕。從冬奧會(huì )到服貿會(huì )，首鋼用持續不倦的探索向我們講述了一個(gè)工業(yè)遺產(chǎn)是如何被城市重新接納、重煥現代活力與生機的故事。而此次成功舉辦的服貿會(huì )也正是首鋼園未來(lái)進(jìn)一步轉型發(fā)展的“催化劑”，不僅讓人們看到了新的產(chǎn)業(yè)集群、新的消費場(chǎng)景、新的技術(shù)生態(tài)在首鋼園區內落地生根的更多可能性，更讓“新時(shí)代首都城市復興新地標”這個(gè)全新的首鋼標簽在更大的舞臺上熠熠生輝。
《中國冶金報》（2023年09月13日 08版八版）
來(lái)源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)
編輯：宋玉錚
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