新年伊始,中冶寶鋼陸續收到了來(lái)自澳森鋼鐵、魯中鋼鐵物流、江銅物流多家客戶(hù)的表?yè)P信與賀信,專(zhuān)門(mén)來(lái)電表達對中冶寶鋼售后服務(wù)工作的感謝。
多家客戶(hù)在來(lái)函來(lái)電中表達的感謝包涵四個(gè)方面:一是感謝中冶寶鋼“一天也不耽誤,一天也不懈怠”的立企理念,特別是今年以來(lái)克服疫情持續帶來(lái)的種種困難,按時(shí)履約、快速響應,極大解決了業(yè)主現場(chǎng)的生產(chǎn)難題;二是感謝“中冶重機”品牌強大的項目整合能力,有效的資源調動(dòng)加上管理的規范化,保證了各項目售后工作的有效推進(jìn);三是感謝“中冶重機”品牌項目的設計、生產(chǎn)、制造團隊的緊密協(xié)同、盡心盡力、默默付出,保證了項目各環(huán)節的有序、順暢;四是感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統“實(shí)事求是、合作共贏(yíng)”的工作方針,點(diǎn)滴做起,坦誠以對,穿針引線(xiàn)、細致入微,實(shí)現了雙方共同利益的最大化。其中,特別表?yè)P了以張成、費海波、楊征尉、牛飛為代表的現場(chǎng)售后服務(wù)團隊。業(yè)主們在來(lái)電中表示,隨著(zhù)“中冶重機”售后體系的不斷優(yōu)化、完善,雙方在后續項目中一定能夠繼續精誠合作,共同進(jìn)步!
歲末年初正是各家業(yè)主生產(chǎn)沖刺的最后階段,中冶寶鋼售后團隊積極響應“客戶(hù)無(wú)小事,走訪(fǎng)全覆蓋”的要求,秉持“一家老客戶(hù)頂的上三家新客戶(hù)”的“二次營(yíng)銷(xiāo)”理念,充分發(fā)揮中冶寶鋼的平臺優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢及與冶金工況聯(lián)系緊密的現場(chǎng)優(yōu)勢,大力開(kāi)展主動(dòng)服務(wù),在實(shí)實(shí)在在解決客戶(hù)問(wèn)題的同時(shí),積極擦亮中冶寶鋼和“中冶重機”品牌!(譚婷)