本報實(shí)習記者 于泓澤 通訊員 趙臻
日前，2019年包鋼家電用鋼產(chǎn)品推介會(huì )在草原鋼城舉行，吸引了國內眾多知名家電領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)。作為包鋼重要戰略產(chǎn)品之一，包鋼家電用鋼經(jīng)歷了從無(wú)到有、從低端到高端、從單一到多品種、從小范圍輻射到全國的快速發(fā)展過(guò)程。
隨著(zhù)不斷發(fā)展，包鋼充分發(fā)揮資源和科研優(yōu)勢，進(jìn)一步提升產(chǎn)品檔次與服務(wù)水平，形成了以高強韌系列鋼材為主的高效節能長(cháng)壽型產(chǎn)品集群，家電用鋼產(chǎn)品研發(fā)和管理取得長(cháng)足進(jìn)步，產(chǎn)品競爭力也得到大幅提升。
全方位提升家電用鋼“軟”實(shí)力
作為我國重要的千萬(wàn)噸級鋼鐵工業(yè)基地、全球最大的稀土科研生產(chǎn)基地、西北地區最大的板材生產(chǎn)基地，包鋼擁有一流的產(chǎn)線(xiàn)裝備優(yōu)勢，裝備實(shí)力達到國際先進(jìn)水平，為生產(chǎn)高品質(zhì)家電板等高端產(chǎn)品提供了裝備保障。值得一提的是，包鋼稀土鋼板材廠(chǎng)與法國法孚集團產(chǎn)品項目的9年合作，賦予了包鋼家電用鋼強大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力。
在充分保證裝備實(shí)力強勁支持的同時(shí)，包鋼不斷創(chuàng )新激勵機制，建立起嚴格的內部質(zhì)量管控體系和完善的銷(xiāo)售服務(wù)體系，全方位提升家電用鋼“軟”實(shí)力。
包鋼通過(guò)創(chuàng )新激勵，調動(dòng)技術(shù)人員科研創(chuàng )新積極性，在專(zhuān)利申報受理及授權數量、國內外專(zhuān)項審核體系認證等方面取得突出進(jìn)步，科研發(fā)展成果豐碩；擁有高效運行的汽車(chē)鋼生產(chǎn)與質(zhì)量體系、汽車(chē)鋼管理體系、高質(zhì)量用戶(hù)服務(wù)體系，建立起包鋼首席專(zhuān)家團隊、院士團隊、博士工作站、產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)團隊、合作院校導師及技術(shù)中心、稀土鋼板材廠(chǎng)、銷(xiāo)售公司等9個(gè)研產(chǎn)銷(xiāo)攻關(guān)組，為進(jìn)一步滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化、個(gè)性化需求提供了有力的技術(shù)支持；擁有包括包鋼本部電商分公司、外埠12家分公司、 5個(gè)辦事處、4個(gè)剪切配送中心、400余人的銷(xiāo)售團隊，全面覆蓋了家電產(chǎn)業(yè)集中區域，有力地保障了包鋼為全國家電廠(chǎng)家提供全方位專(zhuān)業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
線(xiàn)上+線(xiàn)下實(shí)現智慧供應鏈服務(wù)升級
2017年9月份，包鋼ERP系統（企業(yè)資源計劃）全面上線(xiàn)，用戶(hù)可借助包鋼駐外分公司的ERP系統實(shí)現在線(xiàn)訂貨、信息查詢(xún)、質(zhì)保書(shū)打印等功能。同年12月份，包鋼智能交易服務(wù)平臺上線(xiàn)，用戶(hù)可通過(guò)包鋼電商平臺實(shí)現線(xiàn)上訂購包鋼現貨資源，體驗便捷、透明、安全的采購全流程。
今年9月份，包鋼智慧供應鏈平臺將上線(xiàn)運行。針對汽車(chē)家電等大用戶(hù)，包鋼從需求發(fā)起、訂單處理、生產(chǎn)進(jìn)度、物流跟蹤到結算售后，實(shí)現了業(yè)務(wù)全流程在線(xiàn)服務(wù)，結合線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)體系配套，實(shí)現智慧供應鏈服務(wù)升級。
包鋼始終秉承“用戶(hù)至上”的理念，致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)。
該公司始終堅持“銷(xiāo)售前移、品種攻堅、直供優(yōu)先、電商助力、激勵促進(jìn)”的營(yíng)銷(xiāo)方針，充分發(fā)揮外埠分公司、辦事處、剪切配送中心市場(chǎng)前沿的區位優(yōu)勢，深入重點(diǎn)家電行業(yè)終端使用廠(chǎng)家，推進(jìn)終端客戶(hù)定制化、個(gè)性化技術(shù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)；全面推廣包鋼產(chǎn)線(xiàn)裝備和產(chǎn)品優(yōu)勢，形成技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)、本外埠銷(xiāo)售力量的強大合力，不斷提升家電目標客戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，擴大家電產(chǎn)品直供客戶(hù)群體，并提升銷(xiāo)售量；不斷加強信息化體系建設，為用戶(hù)提供更好、更優(yōu)、更快的采購體驗。
短短兩年時(shí)間，包鋼家電用鋼已步入迅猛發(fā)展階段。2018年，包鋼家電用鋼銷(xiāo)量突破100萬(wàn)噸。目前，包鋼家電板良好的成型性能和焊接性能得到用戶(hù)的一致認可，產(chǎn)品已經(jīng)在電視機背板、筆記本電腦記憶高檔電腦機箱等領(lǐng)域形成品牌效應。同時(shí)，包鋼家電用鋼成功供貨海爾、美的、長(cháng)虹、海信、等國內知名品牌家電企業(yè)，包鋼家電用鋼的知名度和美譽(yù)度得到進(jìn)一步提升。
《中國冶金報》（2019年09月10日 08版八版）
