走進(jìn)上海吳淞碼頭、廣州黃埔港、煙臺山威鋼材中轉庫,實(shí)地查看、對標中國寶武等企業(yè)鋼材實(shí)物包裝質(zhì)量,認真查找自身存在的差距與不足;走訪(fǎng)廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、長(cháng)城汽車(chē)等重點(diǎn)用戶(hù),聽(tīng)取用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量還有哪些需求與期待,怎樣才能更好滿(mǎn)足……9月中旬,鞍鋼股份冷軋廠(chǎng)工藝設備人員馬不停蹄奔走在路上,“對標強者,正視不足,是為了走得更遠、更好?!痹搹S(chǎng)相關(guān)負責人說(shuō),通過(guò)對標發(fā)現的鞍鋼冷軋板內徑標簽有脫落等問(wèn)題正在緊鑼密鼓組織解決。
和冷軋廠(chǎng)一樣,以“質(zhì)量月”為契機,9月份,鞍鋼集團各單位聚焦質(zhì)量提升主題,精心組織、扎實(shí)開(kāi)展各項活動(dòng),全面提升職工質(zhì)量意識和質(zhì)量素養,全力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,全方位增強質(zhì)量管控能力,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量明顯改善和提高,全員質(zhì)量理念、質(zhì)量意識、質(zhì)量素質(zhì)進(jìn)一步增強,質(zhì)量管理效能進(jìn)一步提升,形成了企業(yè)追求質(zhì)量、全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍,夯筑了高質(zhì)量發(fā)展的基石。
進(jìn)入“質(zhì)量月”以來(lái),各單位高度重視,緊密結合各自行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn),精心編制活動(dòng)方案,明確質(zhì)量改善目標,落實(shí)質(zhì)量管控責任,高標準、嚴要求把質(zhì)量提升落到實(shí)處。鞍鋼股份無(wú)縫鋼管廠(chǎng)從精細化管理、提高成材率、開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)等三方面“破題”,集中解決制約鞍鋼無(wú)縫鋼管質(zhì)量提升的瓶頸問(wèn)題,大力提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。鞍鋼股份鲅魚(yú)圈分公司煉焦部結合自身實(shí)際,建立“質(zhì)量月”工作體系計劃,明確4項指標作為重點(diǎn)質(zhì)量推進(jìn)指標,建立7項重點(diǎn)質(zhì)量短板攻關(guān)項目,將任務(wù)逐層分解,做到了人人有任務(wù)、人人有壓力、人人有動(dòng)力。
讓質(zhì)量理念內化于心、外化于形,是開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要初衷之一?!百|(zhì)量月”期間,鞍鋼集團各單位充分利用板報、條幅、標語(yǔ)、電子宣傳板等,加大對“質(zhì)量是企業(yè)生命”理念的宣傳力度,營(yíng)造了濃厚的質(zhì)量氛圍。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展培訓、大討論等形式,增強職工對質(zhì)量這一影響企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵要素的認識和理解,提高職工質(zhì)量素養。鞍鋼礦業(yè)齊大山鐵礦在“質(zhì)量月”期間,發(fā)動(dòng)職工曝光質(zhì)量問(wèn)題,深入開(kāi)展大討論,推動(dòng)質(zhì)量問(wèn)題越辯越明,質(zhì)量理念越來(lái)越清。攀鋼釩熱軋板廠(chǎng)將近期發(fā)生的典型質(zhì)量事故、反復出現的典型質(zhì)量缺陷及產(chǎn)生原因進(jìn)行剖析并匯編成集,組織職工學(xué)習討論,提高了職工的質(zhì)量意識。鞍鋼工程建設機電公司邀請特種設備監察和評審專(zhuān)家開(kāi)展專(zhuān)項培訓,提升職工對特種設備安裝質(zhì)量重要性及控制要點(diǎn)的掌握。
改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量最好的辦法之一,就是走到客戶(hù)中間,虛心傾聽(tīng)“上帝”的心聲,感受客戶(hù)的感受?!百|(zhì)量月”期間,鞍鋼集團各單位以作業(yè)區對作業(yè)區、班組對班組、崗位對崗位的方式,廣泛開(kāi)展了上下道工序、內外部客戶(hù)的走訪(fǎng)活動(dòng),認真征求客戶(hù)意見(jiàn),倒逼改進(jìn)舉措。鞍鋼礦業(yè)弓球廠(chǎng)分別走訪(fǎng)鞍鋼股份煉鐵總廠(chǎng)、朝陽(yáng)鋼鐵等用戶(hù),以客戶(hù)需求為導向,加快球團礦質(zhì)量升級。攀鋼釩資源利用中心與攀鋼金屬制品公司聯(lián)合召開(kāi)質(zhì)量交流座談會(huì ),雙方主管領(lǐng)導和管理科室、作業(yè)區及班組管理人員開(kāi)展互動(dòng)交流,共同就產(chǎn)品儲運質(zhì)量問(wèn)題等,研究制定整改完善措施。
以“質(zhì)量月”為契機,鞍鋼集團各單位深入開(kāi)展對產(chǎn)品生產(chǎn)制造全過(guò)程、工程施工全過(guò)程的自檢自查,切實(shí)抓好影響質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節,著(zhù)力解決突出質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)現了對產(chǎn)品質(zhì)量的全要素、全方位、全流程管控梳理。鞍鋼工程技術(shù)公司對21個(gè)在建的總包工程施工項目質(zhì)量管理流程履行情況進(jìn)行自檢自查,并對其中6個(gè)施工中的項目進(jìn)行抽查,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。鞍鋼房產(chǎn)公司以“質(zhì)量月”為契機,以高于國家質(zhì)量驗收標準的《企業(yè)內部控制統一標準》為標尺,對鞍鋼新城一期項目的墻體垂直度等指標進(jìn)行質(zhì)量專(zhuān)項監督檢查,精細化質(zhì)量管理,擦亮鞍鋼品牌。鞍鋼鑄鋼公司針對 40 噸電渣錠、大型鋼錠、線(xiàn)材方坯、帶料加工方坯等產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān),細化、量化、規范化工藝操作環(huán)節,強化工藝紀律,實(shí)現了質(zhì)量工作運行平穩。
質(zhì)量意識的提升,工序質(zhì)量的穩定,為最終產(chǎn)品質(zhì)量的穩定奠定了堅實(shí)的基礎?!百|(zhì)量月”期間,鞍鋼多家單位重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)現突破,產(chǎn)品質(zhì)量顯著(zhù)改善,保持了較高水平。鞍鋼股份冷軋廠(chǎng)組建由工藝、設備和質(zhì)檢人員組成的專(zhuān)業(yè)團隊,對工藝參數、設備功能精度、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、檢查員質(zhì)檢行為等進(jìn)行全面排查,發(fā)現、整改問(wèn)題22項,有效解決了鋼卷溢出邊等質(zhì)量問(wèn)題,綜合成材率提升了0.52%,質(zhì)量異議、抱怨減少25%。鞍鋼礦業(yè)公司通過(guò)實(shí)施系列舉措,產(chǎn)品質(zhì)量穩步提升,商品精礦、球團礦、燒結礦一級率等質(zhì)量指標達到或超過(guò)“質(zhì)量月”目標計劃。鞍鋼股份煉鋼總廠(chǎng)通過(guò)采取生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵點(diǎn)指標控制、生產(chǎn)工藝優(yōu)化調整、嚴把指標異常鋼板處理關(guān)等措施,“質(zhì)量月”期間,汽車(chē)鋼缺陷率大幅降低,其中,大連鍍鋅線(xiàn)缺陷率下降25%,重慶鍍鋅線(xiàn)下降18%。