增強職工質(zhì)量意識是提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的基礎?！百|(zhì)量月”活動(dòng)中，鞍鋼集團各單位利用多種形式、載體開(kāi)展質(zhì)量理念宣傳工作，加大對技術(shù)標準、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌效應等內容的宣傳力度，引導全員重視質(zhì)量、關(guān)心質(zhì)量，使“質(zhì)量是企業(yè)生命”的理念深入人心、化為行動(dòng)。鞍山鋼鐵高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)，積極運用內部網(wǎng)絡(luò )、微信群、看板、班前5分鐘等渠道進(jìn)行宣傳，同時(shí)，結合當前疫情防控工作要求，鼓勵所屬企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合開(kāi)展多樣化的主題活動(dòng)，營(yíng)造全員重視質(zhì)量、提升質(zhì)量的濃厚氛圍。

　　科學(xué)合理、縝密規范的質(zhì)量標準是企業(yè)質(zhì)量管理最重要的抓手。以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，鞍鋼集團各單位積極開(kāi)展質(zhì)量體系完善工作，不斷夯實(shí)質(zhì)量管理基礎。攀鋼深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系運行情況自查工作，系統分析體系文件的有效性和適應性，做好動(dòng)態(tài)優(yōu)化與完善。眾元產(chǎn)業(yè)公司著(zhù)力抓好產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)加大質(zhì)量管理培訓力度，強化標準化管理，精準聚焦用戶(hù)需求，規范流程操作，提升職工過(guò)程控制能力。

　　“質(zhì)量月”活動(dòng)是查找問(wèn)題、補齊質(zhì)量短板的最好時(shí)機。鞍鋼集團各單位在活動(dòng)中深入對標找差，加大質(zhì)量問(wèn)題整改力度，推動(dòng)質(zhì)量管理能力整體上水平。鞍鋼礦業(yè)從質(zhì)量工作最薄弱的環(huán)節入手，開(kāi)展重點(diǎn)質(zhì)量課題攻關(guān)，采取針對性措施，從源頭上解決各種關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題。工程發(fā)展公司堅持問(wèn)題導向，加大質(zhì)量檢查力度和頻率，通過(guò)集中整治活動(dòng)將隱患排查制度化，大幅度減少質(zhì)量缺陷。

　　客戶(hù)滿(mǎn)意度是企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的“風(fēng)向標”。鞍鋼集團各單位堅持以客戶(hù)為中心，加強與客戶(hù)溝通聯(lián)系，全力提升服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化、個(gè)性化需求，擦亮鞍鋼品牌。鞍山鋼鐵以線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式開(kāi)展重點(diǎn)客戶(hù)走訪(fǎng)工作，征詢(xún)上下工序和外部客戶(hù)建議，迅速組織問(wèn)題整改，不斷提升內外部客戶(hù)對產(chǎn)品的良好體驗。鞍鋼礦業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的客戶(hù)評價(jià)和市場(chǎng)評價(jià)工作，了解客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)認同度，為質(zhì)量改進(jìn)和品牌建設打好基礎。

　　引導全體職工積極參與質(zhì)量管理是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的“助推器”。鞍鋼集團各單位結合自身實(shí)際，開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，切實(shí)提高全員參與質(zhì)量管理的積極性和主動(dòng)性。鞍山鋼鐵開(kāi)展群眾性質(zhì)量攻關(guān)改進(jìn)、質(zhì)量對標提升、“質(zhì)量月”合理化建議征集、“五小”推進(jìn)、質(zhì)量管理知識競賽等活動(dòng)，積累質(zhì)量經(jīng)驗，集中解決質(zhì)量問(wèn)題。攀鋼開(kāi)展云QC小組成果發(fā)布會(huì )、質(zhì)量管理技術(shù)創(chuàng )新演講等網(wǎng)上活動(dòng)，同時(shí)開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組、質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人評比表彰活動(dòng)，鼓勵全體職工積極開(kāi)展技術(shù)革新和科技攻關(guān)活動(dòng)，引導全員共享質(zhì)量成果。